Suporte Ao Cliente
1 semana atrás
Responsabilidades principaisAtender clientes via telefone, WhatsApp e e-mail com cordialidade.Prestar suporte em dúvidas gerais sobre os sistemas fotovoltaicos.Receber e organizar solicitações de serviços (ex.: limpeza, manutenção preventiva, acompanhamentos técnicos).
Abrir chamados e repassar demandas à equipe técnica/engenharia.Monitorar o andamento das solicitações e manter o cliente informado.Tratar situações de insatisfação com empatia e tranquilidade.Registrar corretamente todas as interações no CRM.Apoiar o monitoramento da produção das usinas e comunicar anomalias identificadas.Requisitos comportamentais (mais importantes)Excelente comunicação verbal e escrita (clareza e empatia).
"Sorriso na voz": transmitir cordialidade e confiança.Capacidade de lidar com diferentes tipos de cliente, desde dúvidas simples até situações de conflito.Organização e disciplina para gerenciar múltiplas solicitações.Foco em experiência do cliente e qualidade do atendimento.FormaçãoEnsino médio completo.Superior em andamento ou concluído em Administração, Comunicação, Atendimento ao Cliente, Engenharia ou áreas afins será considerado diferencial.Conhecimentos básicos em informática e uso de ferramentas digitais (e-mail, WhatsApp, CRM).
Diferenciais (não obrigatórios)Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte técnico ou SAC.Vivência no setor de energia solar ou interesse em aprender sobre o segmento.Experiência com sistemas de CRM.
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Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil EVOSOLAR SOLUCOES ENERGÉTICAS Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoResponsabilidades principaisAtender clientes via telefone, WhatsApp e e-mail com cordialidade.Prestar suporte em dúvidas gerais sobre os sistemas fotovoltaicos.Receber e organizar solicitações de serviços (ex.: limpeza, manutenção preventiva, acompanhamentos técnicos).Abrir chamados e repassar demandas à equipe técnica/engenharia.Monitorar o...
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Suporte ao cliente
3 semanas atrás
Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil EVOSOLAR SOLUCOES ENERGÉTICAS Tempo inteiroResponsabilidades principais Atender clientes via telefone, WhatsApp e e-mail com cordialidade. Prestar suporte em dúvidas gerais sobre os sistemas fotovoltaicos. Receber e organizar solicitações de serviços (ex.: limpeza, manutenção preventiva, acompanhamentos técnicos). Abrir chamados e repassar demandas à equipe técnica/engenharia. Monitorar...
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Suporte Ao Cliente
Há 4 dias
Campos dos Goytacazes, Brasil Mazza Tech Tempo inteiroAtividadesRepassar o sistema para os clientes.Atendimento ao cliente via telefone, online e presencial.Auxílio à clientes sobre o uso do sistema.Resolução de problemas.Terá treinamento na função.ExigênciasTer acima de 22 anos.Residentes de Campos dos Goytacazes.Perfil proativo, paciente, dinâmico e organizado.Facilidade de aprendizado.Experiência...
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SUPORTE AO CLIENTE
Há 6 dias
Campos dos Goytacazes, Brasil Mazza Tech Tempo inteiroAtividades Repassar o sistema para os clientes. Atendimento ao cliente via telefone, online e presencial. Auxílio à clientes sobre o uso do sistema. Resolução de problemas. Terá treinamento na função. Exigências Ter acima de 22 anos. Residentes de Campos dos Goytacazes. Perfil proativo, paciente, dinâmico e organizado. Facilidade de aprendizado....
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Técnico de Suporte de Ti
3 semanas atrás
Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Minsait an Indra Company Tempo inteiroA Minsait, uma empresa do grupo Indra Company. É a maior empresa espanhola de Transformação Digital, presente em mais de 100 países e há quase 30 anos no Brasil. Combinamos nossa experiência em cloud, segurança, payments e phygital com a tecnologia mais inovadora para impulsionar nossos negócios, gerando um impacto positivo na sociedade.Somos...
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Estágio em Suporte Técnico
Há 6 dias
Campos dos Goytacazes, Brasil Conect TI Tempo inteiro**Atividades**: - Prestar suporte aos clientes em relação à problemas técnicos (principal) e outras dúvidas como boletos, pré-vendas, etc. **Requisitos**: - Cursando técnico em Telecomunicações, Informática ou afins. - Disponibilidade para atuar em **um dos** horários: 08h às 13h **OU** 13h às 18h. (Ambos com escalas aos fins de...
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Técnico de Suporte de Ti
2 semanas atrás
Campos dos Goytacazes, Brasil Indra Company Tempo inteiroA Indra Company é uma companhia global de tecnologia com mais de 23 anos de atuação no Brasil, focada em inovação e líder em soluções e serviços de alto valor agregado para os setores de Transporte e Tráfego, Energia e Indústria, Administração Pública e Saúde, Serviços Financeiros, Segurança e Defesa e Telecomunicações e Mídia, entre...
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ANALISTA SUPORTE PL
Há 6 dias
Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por anoDescrição da vagaNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você...
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Estágio em Suporte Técnico
Há 4 dias
Campos dos Goytacazes, Brasil Conect TI Tempo inteiro**Atividades**:- Prestar suporte aos clientes em relação à problemas técnicos (principal) e outras dúvidas como boletos, pré-vendas, etc.**Requisitos**:- Cursando técnico em Telecomunicações, Informática ou afins.- Disponibilidade para atuar em **um dos** horários: 08h às 13h **OU** 13h às 18h. (Ambos com escalas aos fins de semana).Tipo de...
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Técnico de suporte de Nível II
4 semanas atrás
Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroTécnico de suporte de Nível II - Volante Cadastre-se ou entre para encontrar seu próximo emprego Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Técnico de suporte de Nível II - Volante na empresa 3AM IT Services Técnico de suporte de Nível II - Volante Há 1 semana Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Cadastre-se para se candidatar ao cargo de...
