Técnico De Atendimento Ao Cliente B2C
Há 4 dias
Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes.Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em ****.Temos um time com mais de ***** colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.Vamos adorar te conheceroquecorrepelanossafibra #timedefibra**Responsabilidades e atribuições**Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:- Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;- Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.;- Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;- Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;- Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;- Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;- Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;- Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;- Outras atividades de acordo com a função.**Requisitos e qualificações**Perfil do Profissional Que Buscamos:- Residir em Grande Vitória ;- Ensino médio completo;- Habilitação categoria B (definitiva);- Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);- Pacote Office (intermediário);- Disponibilidade de horário / viagens;- Desejável experiência em empresas de telecomunicações.**Informações adicionais**- Assistência médica- Assistência odontológica- Vale Refeição- Seguro de vida- Vale Transporte- Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD- Total Pass- Day off no aniversário- Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas- Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)- Plataforma de Cursos na Intranet- Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.- Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária- Portal de Parcerias SamsungCom o propósito de **conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil**, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País.Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca **qualidade e excelência** em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.**Valorizamos a pluralidade,** representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social - uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.Aqui você encontrará um só time, que atua **interconectado**, focado em **fazer a coisa certa sempre**.Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura - o Jeito de Ser Alloha - que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.
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Técnico Serviços Cliente B2C
Há 5 dias
Vila Velha, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroSomos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país. Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...
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Técnico Serviços Cliente B2C
Há 2 dias
Vila Velha, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroSomos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil.Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor.Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...
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Técnico Serviços Cliente B2C
Há 4 dias
Vila Velha, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroSomos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...
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Representante de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Vila Velha, Brasil SM Consultoria de RH Tempo inteiroRepresentante de Atendimento ao Cliente.Ensino médio completo - experiência com atendimento ao cliente.Escala 6x1 - vários horários.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.490,00 - R$1.900,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Participação nos lucros- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias...
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Estágio em Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Vila Velha, Brasil abler Vagas Tempo inteiroOverview Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Estagiário Escolaridade: Ensino médio técnico - Cursando Tipo de contrato: Estagiário Jornada de trabalho: Segunda-feira a Sexta-feira, de 8h às 13h ou 13h às 18h. Bolsa auxílio: Ensino Médio: R$850,00, Ensino Técnico: R$950,00 Benefícios: Auxílio Transporte de R$ 90,00, Bonificação por...
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Estágio em Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil jobz Tempo inteiroNível: EstagiárioÁreas: AtendimentoEscolaridade: Ensino médio técnico - CursandoTipo de contrato: EstagiárioJornada de trabalho: Segunda-feira a Sexta-feira, de 8h as 13h ou 13h as 18h.Bolsa auxílio: Ensino Médio: R$850,00, Ensino Técnico: R$950,00Benefícios: Auxílio Transporte de R$ 90,00, Bonificação por resultadoResponsabilidades e...
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Atendimento Ao Cliente
4 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Union Solutions Tempo inteiroServiço de Atendimento ao Cliente Oportunidade para atuar como Operador de Atendimento ao Cliente. Responsabilidades Utilizar ferramentas e recursos de suporte para fornecer soluções adequadas ao cliente. Escutar atentamente as necessidades e preocupações dos clientes, demonstrar empatia e criar relacionamento. Manter conhecimento atualizado dos...
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Atendimento ao cliente
Há 3 dias
Vila Velha, Brasil Heach Tempo inteiroAtendimento e recepção de clientes;Uso de CRM para gestão de Leads e acompanhamentos;Controle de Metas e indicadores de desempenho;Atualização de planilhas e sistemas;Uso de Whats App Business, e-mail marketing e plataformas de automação;Contato com ex-alunos para reativação;Tour de vendas e apresentação de planos;Fechamento de vendas e...
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Atendimento Ao Cliente
Há 4 dias
Vila Velha, Brasil Union Solutions Tempo inteiro? Oportunidade para > Serviço de Atendimento ao Cliente? Sobre a vaga:- Utilizar as ferramentas e recursos de suporte para fornecer adequadamente a solução ao cliente;- Escutar atentamente as necessidades e preocupações dos clientes; demonstrar empatia enquanto maximiza a oportunidade de criar relacionamento com o cliente;- Manter conhecimento dos...
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Estágio em Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil jobz Tempo inteiroNível: EstagiárioÁreas: AtendimentoEscolaridade: Ensino médio técnico - CursandoTipo de contrato: EstagiárioJornada de trabalho: Segunda-feira a Sexta-feira, de 8h as 13h ou 13h as 18h.Benefícios: Auxílio Transporte de R$ 90,00, Bonificação por resultadoResponsabilidades e Experiências desejáveis: Agencia de certificação busca estagiário...
