Técnico(A) Serviço Ao Cliente

Há 4 dias

Montes Claros, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiro

Job description
VP:
Engenharia Serviços ao Cliente
Dir.:
Serviços ao Cliente MG
Local de Trabalho:
Diamantina/MG
Para garantir uma melhor experiência dos clientes com nossos serviços, contamos com as equipes de Engenharia e Serviços ao Cliente.
A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica de nossos produtos e infraestrutura.
A equipe de Serviços ao Cliente assegura rapidez e qualidade na reparação, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B das redes fixa, móvel e TV.
Por meio de projetos e planejamento, implementamos a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.
Quer fazer parte deste time?
Então venha
Principais responsabilidades
Atuar em campo na operação e manutenção de redes na região de Diamantina e arredores, garantindo a qualidade da rede e uma melhor experiência para os usuários.
A atuação inclui linhas ativas de clientes finais, rede externa e planta interna.
Implantação: construção e certificação de novas redes, incluindo infraestrutura (lançamento de cabos, terminações) e ativação de equipamentos (SWA, ONT).
Manter a planta operacional, atuando preventivamente ou reativamente, por meio de abertura de tickets de acionamento (TA).
Requisitos e habilidades
Ensino Médio Completo.
Carteira de habilitação categoria B ativa e definitiva.
Desejável experiência com trabalhos manuais e/ou técnicos (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade).
Experiência em atendimento ao cliente será um diferencial.
Habilidades para trabalho em altura, manuseio de peso e lançamento de cabos.
Conhecimento de tecnologias como GPON, IPTV e VoIP será considerado diferencial.
Conhecimento de informática, Windows e pacote Office.
Disciplina e atitude proativa no dia a dia.
Informações adicionais
Oferecemos benefícios flexíveis, incluindo:
Escolha de benefícios como academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida.
Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos.
Bônus ou PPR anual.
Plano de previdência privada.
Subsídio para despesas com escola, creche ou babá.
Dia de folga no aniversário.
Participação em programa de voluntariado.
Parcerias em instituições de ensino com descontos, certificações e cursos online.
Oportunidades de crescimento interno, em mais de 17 países.
Programas de saúde física, emocional e social, incluindo consultas, telemedicina, entre outros.
#VempraVivo
#J-18808-Ljbffr

  • Técnico(A) Serviço Ao Cliente

    Há 4 dias

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    1 dia atrás

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    Há 6 horas

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    Há 2 dias

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    Há 6 horas

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    2 semanas atrás

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    Há 4 dias

    Montes Claros, Brasil Mulheres De Fibra Tempo inteiro

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  • Técnico(a) serviço ao cliente

    Há 4 dias

    Montes Claros, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo;Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva;Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade)Desejável experiência em Atendimento a Clientes;Ter habilidades de trabalho em altura;Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office;Ter disciplina e...

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    Há 4 dias

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    Há 4 dias

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