Assistente De Suporte Ao Negócio

1 dia atrás

Porto Alegre, Brasil Agrofel Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION O(a) Assistente de Suporte ao Negócio tem como objetivo apoiar na sustentação do produto.Acompanha e monitora os chamados, resolvendo-os, orientando os clientes e gerando base de conhecimento.Apoia na análise dos erros e gera backlogs de melhoria contínua do produto.Com o objetivo de atender a nossa missão de oferecer soluções sustentáveis para o agronegócio do plantio à venda da produção, trabalhamos com um portfólio completo de produtos.Insumos essenciais à produção, aliados a uma consultoria técnica de Manejo Agrofel, com mais de 4 décadas de experiência reconhecida por contribuir em resultados de alta produtividade na lavoura.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Auxiliar no atendimento de dúvidas/problemas dos clientes internos relacionados aos sistemas de negócios; Apoiar na documentação de base de conhecimento para atendimentos de Nível 1; Apoiar no monitoramento da fila de atendimento; Apoiar na análise e simulação de erros de sistema buscando a causa raiz do problema escalonando demandas para o time de desenvolvimento, quando necessário; Garantir o cumprimento dos SLA's de atendimento; Realizar a interface com os clientes internos para enriquecimento de dados e coleta de evidências que sejam úteis para o atendimento correto; Avaliar e propor melhorias de fluxos de processos de trabalho.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Ensino Superior em andamento; Boas habilidades de comunicação verbal e escrita; Capacidade analítica para identificação de erros; Pró-atividade e protagonismo; Bom relacionamento interpessoal.ADDITIONAL INFORMATION Vale Refeição; Plano de Saúde Unimed; Plano Odontológico; Auxílio Educação; Seguro de Vida; PLR Anual.Conheça a Agrofel Somos uma empresa do agronegócio, fundada há quase 5 décadas.Estamos ao lado do agricultor durante todas as etapas de sua produção, desde o plantio até a colheita, com unidades graneleiras, lojas para o fornecimento de insumos agrícolas e soluções financeiras para o agronegócio, estamos presentes no Sul do Brasil.Na Agrofel, cada dia uma nova página é escrita, onde a criatividade e a determinação se unem para cultivar novas soluções para o produtor rural.Missão: Oferecer soluções sustentáveis para os nossos clientes, do plantio à venda da produção.Nossos valores: Geração de Valor: Empreendemos visando a geração de valor para nossos clientes, fornecedores e acionistas com ações inovadoras que garantam nossa sustentabilidade e crescimento.Paixão pelo que faz: Trabalhamos com dedicação e afinco, com espírito de equipe e reconhecimento aos talentos internos.Cliente: Trabalhamos com alto nível de comprometimento, respeito e valorização aos nossos clientes, visando a satisfação de suas necessidades.Ética: Cumprimos integralmente nossas responsabilidades, demonstrando transparência e equidade com todas as partes interessadas.Responsabilidade Socioambiental: Atuamos em prol do desenvolvimento sustentável, promovendo ações sociais que contribuem para a qualidade de vida nas comunidades com as quais convivemos.

  • Assistente de Suporte ao Negócio

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Agrofel Tempo inteiro

    O(a) Assistente de Suporte ao Negócio tem como objetivo apoiar na sustentação do produto.Acompanha e monitora os chamados, resolvendo-os, orientando os clientes e gerando base de conhecimento.Apoia na análise dos erros e gera backlogs de melhoria contínua do produto.Com o objetivo de atender a nossa missão de oferecer soluções sustentáveis para o...

  • Assistente de Negócios

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Viera Melo & Lionello VML Tempo inteiro

    **Vaga - Assistente de Negócios****Requisitos**: Graduandos em Administração, Processos Gerenciais, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins, experiência como suporte de vendas (backoffice), pacote Office 365 básico para intermediário; Power BI básico.**Atividades**:Operacionalização de CRM, auxílio na gestão de documentos dos clientes,...

  • Assistente de Suporte ao Negócio

    Há 2 dias

    Avenida Carlos Gomes, , Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil, - Agrofel Tempo inteiro

    DescriptionO(a) Assistente de Suporte ao Negócio tem como objetivo apoiar na sustentação do produto.Acompanha e monitora os chamados, resolvendo-os, orientando os clientes e gerando base de conhecimento.Apoia na análise dos erros e gera backlogs de melhoria contínua do produto.Com o objetivo de atender a nossa missão de oferecer soluções...

  • Assistente De Suporte Ao Negócio Porto Alegre

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Brasil Agrofel Grãos E Insumos Tempo inteiro

    Descrição da vagaO(a) Assistente de Suporte ao Negócio tem como objetivo apoiar na sustentação do produto.Acompanha e monitora os chamados, resolvendo-os, orientando os clientes e gerando base de conhecimento.Apoia na análisedos erros e gera backlogs de melhoria contínua do produto.Com o objetivo de atender a nossa missão de oferecer soluções...

  • Assistente Comercial

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil vaga para Assistente Comercial na Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Assistente De Suporte Ao Negócio

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Agrofel Tempo inteiro

    Ensino Superior em andamento;Boas habilidades de comunicação verbal e escrita;Capacidade analítica para identificação de erros;Pró-atividade e protagonismo;Bom relacionamento interpessoal.Auxiliar no atendimento de dúvidas/problemas dos clientes internos relacionados aos sistemas de negócios;Apoiar na documentação de base de conhecimento para...

  • Assistente de Loja Gravataí

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20** **O QUE VOU FAZER?** - Processo de vendas e trocas; - Recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa; - Realizar oferta de serviços financeiros como cartão e parcelamentos; - Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor; - Auxiliar na colocação de etiquetas de preços e...

  • Assistente de Loja São Leopoldo

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20** **O QUE VOU FAZER?** - Processo de vendas e trocas; - Recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa; - Realizar oferta de serviços financeiros como cartão e parcelamentos; - Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor; - Auxiliar na colocação de etiquetas de preços e...

  • Estágio De Suporte

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil Coletivo Tempo inteiro

    Atividades PrincipaisRealizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencialManter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidadesEfetuar pesquisa de satisfação com clientesConstruir com os clientes um relacionamento sustentável e de confiança por meio de...

  • Assistente de Ativação e Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE ATIVAÇÃO E SUPORTE**: - Realizar o atendimento das solicitações de ativação e suporte dos clientes. - Participar de programa de treinamento quando convocado; - Executar as atividades prezando pela segurança no trabalho e zelando pelo patrimônio da empresa. **Situação da vaga**: **Vaga Aberta**: **Benefícios**: **+ 30% DE...