Gerente De Suporte Técnico

Há 22 horas

Ituiutaba, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro

[VAGA PRESENCIAL] Gerente de Suporte Técnico – Liderança de Equipes Internas e de CampoSobre a oportunidade:Estamos em busca de um(a) Gerente de Suporte Técnico com perfil estratégico, visão sistêmica e capacidade de liderar times técnicos de alto desempenho — tanto em campo quanto no atendimento interno.Se você tem experiência com gestão de equipes operacionais e suporte técnico, atua com foco em resultados e melhoria contínua, e está em busca de um novo desafio, essa vaga pode ser o seu próximo passo.Responsabilidades:Gerenciar e coordenar as operações da equipe técnica de campo e da equipe de suporte interno;Garantir agilidade e excelência no atendimento técnico e implantação de equipamentos;Supervisionar chamados, suporte remoto, apoio logístico e organização de cronogramas;Estabelecer e monitorar KPIs e relatórios de desempenho da equipe;Atuar no escalonamento de demandas críticas e na resolução de problemas complexos;Propor melhorias em processos, fluxos e ferramentas de suporte;Apoiar treinamentos e capacitação contínua da equipe técnica.Requisitos:Experiência sólida na gestão de times técnicos e operacionais;Conhecimento em infraestrutura, suporte, help desk ou implantação de equipamentos;Habilidades analíticas e de gestão de indicadores de performance (KPIs);Excelente comunicação, organização e postura colaborativa;Formação superior ou experiência equivalente na área de tecnologia, engenharia ou gestão;CNH categoria B e disponibilidade para eventuais viagens.Diferenciais:Vivência com equipes híbridas (campo + suporte interno);Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados;Familiaridade com metodologias de melhoria contínua (ITIL, Lean etc.);Experiência com projetos de implantação tecnológica em larga escala.Benefícios:Remuneração compatível com o mercado (a combinar);Cartão Flash Alimentação/Refeição;Cartão Flash Mobilidade (combustível) ou VT;Plano de saúde;Seguro de vida.O que oferecemos:Ambiente colaborativo, focado em inovação e eficiência;Equipe engajada e aberta a melhorias constantes;Atuação em projetos de impacto educacional em diversas regiões do Brasil.Interessado(a)?Envie seu currículo ou perfil atualizado aqui pelo Linked In.Estamos animados para conhecer pessoas com energia, visão de futuro e vontade de fazer a diferença

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Wite Group Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico / Suporte ao ClienteEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para oferecer atendimento ágil e de qualidade aos nossos clientes, garantindo que problemas sejam resolvidos com eficiência.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico via chat, e-mail e telefone.Acompanhar e solucionar chamados relacionados ao...

  • Técnico De Suporte De Campo

    Há 7 dias

    Ituiutaba, Brasil Unisys Tempo inteiro

    A Unisys valoriza a Inclusão e Diversidade, assim, nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, incluindo Público LGBTQIAPN+, Mulheres, Pessoas com Deficiência, Pessoas Pretas, entre outros grupos.Como será seu dia a dia:Fornecer todo o suporte de Campo para uma base designada de clientes grandes/complexos.Assumir total responsabilidade pelas...

  • Coordenador De Suporte Técnico E Sistemas

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Brasil Riole Tempo inteiro

    A Riole é uma empresa paranaense especializada em soluções inteligentes de áudio e vídeo. Desde 1982 buscamos inovar e desenvolver produtos que venham melhorar e mudar a vida das pessoas. Contamos com uma equipe de profissionais especializados em várias áreas para que nossos clientes tenham a melhor experiência possível. Procuramos um Coordenador...

  • Técnico De Suporte De Campo Apple

    Há 3 dias

    Ituiutaba, Brasil Unisys Tempo inteiro

    A Unisys valoriza a Inclusão e Diversidade, assim, nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, incluindo Público LGBTQIAPN+, Mulheres, Pessoas com Deficiência, Pessoas Pretas, entre outros grupos.Como será seu dia a dia:Fornecer todo o suporte de Campo para uma base designada de um de nossos clientes, com equipamentos Apple em seu 60% do tempo....

  • Suporte Técnico Ti

    Há 5 dias

    Ituiutaba, Brasil Compartilhandoti Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Sugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para a vaga de Suporte Técnico TI para se juntar à nossa equipe na Grande São Paulo. As responsabilidades diárias envolvem fornecer suporte técnico, solucionar problemas relacionados à tecnologia da informação, prestar atendimento ao...

  • Técnico De Suporte E Instalações

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Brasil Riole Tempo inteiro

    A Riole é uma empresa paranaense especializada em soluções inteligentes de áudio e vídeo. Desde 1982 buscamos inovar e desenvolver produtos que venham melhorar e mudar a vida das pessoas. Contamos com uma equipe de profissionais especializados em várias áreas para que nossos clientes tenham a melhor experiência possível. Procuramos um Técnico de...

  • Especialista Em Suporte Técnico Para Plataformas

    Há 7 dias

    Ituiutaba, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Suporte Técnico em Elevadores e PlataformasA empresa busca profissionais capacitados para atuar em regime home office, oferecendo suporte técnico para plataformas de trabalho.O candidato ideal será responsável por fornecer soluções eficazes para clientes em todo o território nacional, realizando o atendimento de e-mails e apoiando a equipe nas...

  • Analista De Suporte Ao Erp

    Há 7 dias

    Ituiutaba, Brasil Multiplike Gestora De Recursos Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM JOINVILLE/SCEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao ERP para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico e funcional aos usuários do sistema bancário, atuando na análise e resolução de problemas, treinamentos e implementações de melhorias no sistema.Principais...

  • Analista De Suporte Técnico I

    Há 7 dias

    Ituiutaba, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico I Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant). Segunda à sexta, das 08h às 18h. Na Ponto i D, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando conecta pessoas e transforma realidades. Se você tem habilidade em solucionar demandas técnicas, gosta de estar em contato com clientes e busca...

  • Técnico De Suporte

    Há 5 dias

    Ituiutaba, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Descrição da vagaNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você...