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Essa inscrição no Banco de Talentos é para que a empresa te considere em futuras oportunidades.
Entenda maisSomos o grupo educacional mais diversificado do país.
Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação.
Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática.
Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a diferença e conectados de um só jeito, o #JeitoCogna.
Nossa relação é direta e respeitosa, e o sucesso dos nossos alunos e clientes é o nosso sucesso.Além disso, valorizamos a diversidade, porque sabemos que quanto mais diverso é o nosso repertório, mais abrangente e inclusivo seremos.
Juntos impulsionamos as pessoas a construírem uma melhor versão de si
E aí, bora fazer parte da empresa líder absoluta do segmento educacional?
Vem pra Cogna.Se relacionar com pessoas é a sua paixão?
No nosso time de Atendimento, você será a ponte entre sonhos e realizações, garantindo a melhor experiência para nossos alunos e parceiros.
Com escuta ativa, empatia e foco em soluções, aqui você será protagonista no cuidado com quem confia na nossa jornada educacional.Se você acredita no poder de um bom atendimento e quer transformar vidas, seu lugar é aqui
Responsabilidades e atribuiçõesAnalisar os atendimento recebidos para identificar padrões e oportunidades de melhoria.Análise de informações, utilizando técnicas para identificar e resolver problemas recorrentes nos processos de atendimento.Realizar estudos e análises sobre o estoque de chamados entrantes, identificando tendências e propondo soluções para otimização do fluxo de atendimento.Colaboração Interdepartamental, trabalhando em conjunto com outras áreas da companhia para garantir a resolução eficiente de questões complexas e a melhoria contínua dos processos.Trabalhar em sinergia com a equipe para atingir nossas metas, promovendo um ambiente de entendimento e cooperação, mas não esquecendo do nosso foco principal, que é o sucesso do nosso cliente/aluno.Requisitos e qualificaçõesGraduação completa ou cursando.Experiência com Atendimento ao Cliente.Cursos de gestão de conflitos.Cursos de atendimento ao cliente.Habilidade de comunicação clara e objetiva.Organização.Trabalho em equipe.Proatividade.Resiliência.Informações adicionaisO que você pode esperar da gente?
Propósito Maior:Participe de uma empresa que impacta positivamente a vida de milhares de pessoas através da educação.Desenvolvimento Profissional:Oportunidades de crescimento e avanço em um ambiente desafiador e inspirador.Cultura Inovadora:Valorize a criatividade e a busca por soluções inovadoras em um time colaborativo.Benefícios Atrativos:Um pacote completo de benefícios para você e sua família.Cadastre-se no nosso banco de talentos e venha fazer parte do futuro da educação
A inscrição em nosso banco de talentos não garante a contratação, pois ela dependerá da disponibilidade de vagas e avaliação de currículos e requisitos de cada uma das oportunidades.Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca da inclusão em todas suas frentes.
Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base.Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos.
Venha enriquecer nosso time
Inovação é o que nos move.
A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil.
Temos o objetivo de "impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si".
Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento.
Possibilitamos produtos e serviços educacionais que vão desde a jornada de aprendizado infantil até à terceira idade.
#AquiéCogna e temos em nosso DNA a evolução e o dinamismo de uma jovem startup, mas com a estrutura de uma grande empresa com mais de 70 marcas.
Por aqui, agimos pensando no sucesso do aluno.
Temos paixão por educar e valorizamos as pessoas.
Somos responsáveis por fazer acontecer, sempre gerando valor sustentável e juntos, podemos mais.
Nós somos a Cogna
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