Empregos atuais relacionados a Coordenador (A) De Ouvidoria - Natal, Rio Grande do Norte - Banco Daycoval

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Ouvidoria de Consorcio Tempo inteiro

    Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.320,00 - R$3.555,41 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Dias úteis e finais de semanaTipos de pagamento adicional:- Bônus- ComissãoPergunta(s) de seleção:- Você ja trabalhou com consorcio?**Experiência**:- Atendimento ao Cliente...

  • Coordenador(a) Comercial

    3 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Coordenador(a) Comercial para liderar um time e impulsionar os resultados de vendas, ampliando nossa carteira de clientes nos estados do Rio Grande do Norte e Paraíba. Responsabilidades e atribuições:Responsabilidade pela gestão comercial do portfólio do Grupo Sankhya.Gerenciar, orientar e motivar a equipe, estabelecendo metas claras,...

  • Coordenador(a) Comercial

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Coordenador(a) Comercial para liderar um time e impulsionar os resultados de vendas, ampliando nossa carteira de clientes nos estados do Rio Grande do Norte e Paraíba. Responsabilidades e atribuições: Responsabilidade pela gestão comercial do portfólio do Grupo Sankhya. Gerenciar, orientar e motivar a equipe, estabelecendo metas...

  • Coordenador(a) Comercial

    Há 6 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Procuramos um(a)Coordenador(a) Comercialpara liderar um time e impulsionar os resultados de vendas, ampliando nossa carteira de clientes nos estados do Rio Grande do Norte e Paraíba.Responsabilidades e atribuições:Responsabilidade pela gestão comercial do portfólio do Grupo Sankhya.Gerenciar, orientar e motivar a equipe, estabelecendo metas claras,...

  • Analista Administrativo

    4 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Unimed Natal Sociedade Cooperativa De Trabalho Medico Tempo inteiro

    Acompanhamento de todos os sistema e-commerce, utilizados no Setor;- Intermediar demandas de comissionamento oriundas das Corretoras parceiras, junto à Área responsável;- Desenvolvimento de dashboards para facilitação de acompanhamento de dados e indicadores;- Lançamento de dados gerenciais na base do Suíte AS;- Acompanhamento de projetos especiais...

  • Consultor comercial

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil GRPS GESTAO DE RESULTADOS LTDA Tempo inteiro

    SEGMENTOEducaçãoREMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOSR$3000 + Comissão + VT + Alimentação na empresa + plano de saúde + Gympass.JORNADA DE TRABALHOSegunda a sexta-feira das 08h às 17hREQUISITOSExperiência comercial anterior, forte perfil relacional, organizada e relacional,habilidade de quebrar objeções de clientes para conversão de vendas, experiênciacom...

  • Consultor comercial

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil GRPS GESTAO DE RESULTADOS LTDA Tempo inteiro

    SEGMENTOEducaçãoREMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOSR$3000 + Comissão + VT + Alimentação na empresa + plano de saúde + Gympass.JORNADA DE TRABALHOSegunda a sexta-feira das 08h às 17h.REQUISITOSExperiência comercial anterior, forte perfil relacional, organizada e relacional,habilidade de quebrar objeções de clientes para conversão de vendas, experiênciacom...

  • Coordenador contábil

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil GRPS GESTAO DE RESULTADOS LTDA Tempo inteiro

    SEGMENTOVarejista e AtacarejoJORNADASegunda à quinta das 07h30 as 17h30 e sexta 07h30 as 16h30REMUNERAÇÃOA combinar + benefícios.REQUISITOSGraduação em ciências contábeis ou área correlatas, desejável pós-graduação,conhecimento no sistema SAP. Legislação tributária, trabalhista e fiscalConhecimento avançado em EXCEL, forte perfil de...

  • Coordenador de dp

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil GRPS GESTAO DE RESULTADOS LTDA Tempo inteiro

    SEGMENTOConsultoria contábilREMUNERAÇÃO E BENEFICIOSR$ 5.210,45 + BenefíciosJORNADA DE TRABALHOSegunda a sexta-feira - Horário comercialREQUISITOSFormação em Ciências Contábeis, Gestão de Recursos Humanos, Administraçãoou áreas correlatas, experiência anterior com gestão e domínio em DP.ATIVIDADESCoordenar e orientar a execução dos...

  • Coordenadora enfermagem uti

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Obrigatório: Ensino Superior Enfermagem; Pós Graduação em UTI. Atividades: ·        Coordenar as equipes de enfermagem, garantindo assistência humanizada com foco no acolhimento; ·        Realizar conferência do censo hospitalar diariamente; ·        Participar dos processos objetivando suprir as necessidades e corrigir...

Coordenador (A) De Ouvidoria

3 semanas atrás

Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiro

O Daycoval é uma instituição financeira com mais de 50 anos, especializada em crédito para empresas, para pessoa física (consignado e financiamento de veículos), produtos de câmbio (comércio exterior e remessa), gestão de recursos e investimentos.
Nosso DNA sempre rendeu à companhia grandes reconhecimentos e prêmios, como o de Melhor Banco de Middle Market do Brasil por dois anos, conforme os resultados medidos pela Austin Rating e pelo jornal O Estado de São Paulo.
Esse reconhecimento, vai muito além de um "prêmio".
Para nós, ele demonstra o compromisso de toda a companhia em fazer, dia a dia, um lugar melhor para se trabalhar.
E quando pensamos em um lugar melhor, não falamos apenas em benefícios e salários.
Falamos em engajamento, em projetos diferenciados e muito mais.
Venha fazer parte
Sobre a vaga: Coordenar as atividades da Ouvidoria com foco na excelência do atendimento, na conformidade regulatória e na reputação institucional do Banco Daycoval.
Atuar estrategicamente na mediação de conflitos, aprimoramento da experiência do cliente e na busca contínua por soluções que agreguem valor ao negócio e promovam melhorias sistêmicas.
Responsabilidades e atribuições Apoiar o superior imediato na implementação das estratégias da área e no alinhamento com as diretrizes institucionais; Coordenar a equipe de Ouvidoria, promovendo o engajamento e conduzindo ações para o atingimento dos objetivos definidos; Avaliar a performance dos colaboradores e aplicar feedbacks contínuos, além de colaborar com o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe, inclusive por meio de treinamentos de atualização; Realizar a manutenção e melhoria contínua dos processos, controles e procedimentos, considerando insumos da Qualidade e as manifestações recebidas; Monitorar indicadores e acompanhar o progresso dos objetivos da área, com foco em redução de reclamações, agilidade na resposta e resolubilidade; Apresentar os resultados da área semanalmente ao superior imediato e subsidiar a tomada de decisões com base em dados; Atuar com planejamento de capacidade (capacity planning), ajustando a alocação de recursos conforme o volume de demandas; Compreender o comportamento das reclamações nos canais de atendimento e transformá-los em insights estratégicos; Atualizar políticas e normativos da área, assegurando conformidade com a legislação vigente, regulamentações bancárias e diretrizes dos órgãos reguladores (BACEN, Febraban, ABBC, Acrefi); Realizar testes de aderência à legislação e normas internas e externas; Representar a área como suplente do superior direto em fóruns, comitês internos e entidades externas, como Febraban, ABBC e Acrefi.
Requisitos e qualificações Esperamos que você tenha: Formação em Comunicação, Psicologia, Direito, Administração, Relações Institucionais ou áreas correlatas; Experiência com a gestão ou coordenação de manifestações de clientes, mediação de conflitos e solução, em especial àquelas relacionadas à Ouvidoria, Banco Central e entidades de proteção e defesa do consumidor; Conhecimentos em interpretação e aplicação de leis relativas ao Direito do Consumidor e de Instruções Normativas; Experiência com gestão e liderança de equipe; Certificação em Ouvidoria.
Será um diferencial se você tiver: Pós graduação ou MBA em Gestão de Relacionamento com o Cliente e Customer Experience (CX) ou Direito do Consumidor Benefícios que Valorizam Voc ê: No Daycoval, entendemos que cuidar de nossos colaboradores é essencial para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
Por isso, oferecemos um pacote abrangente de benefícios, proporcionando não apenas estabilidade, mas também qualidade de vida.
Nosso compromisso com o seu bem-estar vai além do profissionalismo, é uma extensão do respeito que temos por cada membro de nossa equipe.

• Assistência Médica e Odontológica: Cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade.

• Vale-Refeição/Alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche: Apoio financeiro para conciliar trabalho e responsabilidades familiares.

• Auxílio ao filho com deficiência: Compromisso da empresa com o bem-estar, desenvolvimento pessoal e profissional dos seus funcionários e familiares.

• Licença Maternidade e Paternidade estendida: Apoio integral aos colaboradores em momentos tão importantes da vida.

• Participação nos Lucros ou Resultados (PLR): Reconhecimento financeiro pelo seu empenho e contribuição para o sucesso da empresa.

• Programa de Participação de Resultados: Incentivo contínuo para o alcance de metas individuais e coletivas.

• Apoio à Educação: Suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento.

• Parcerias com Desconto: Vantagens exclusivas em uma variedade de produtos e serviços por meio de parcerias estratégicas.

• Dia Livre: Flexibilidade com um dia livre para recarregar energias e equilibrar responsabilidades.

• Totalpass - Incentivo à Saúde: Acesso a uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.

• Ginastica Laboral: Promovendo bem-estar e motivação aos nossos colaboradores Estamos cheios de desafios, e convidamos você a fazer parte dessa jornada de sucesso, onde #vemser Daycoval é mais do que um convite, é um chamado para fazer história.