Coordenador De Atendimento Ao Cliente

1 dia atrás

Ituiutaba, Brasil Coty Brasil Tempo inteiro

Somos uma das maiores empresas de beleza do mundo, com um portfólio icônico de marcas de fragrâncias, cosméticos, cuidados com a pele e corpo.Na Coty, celebramos e cultivamos uma cultura de gentileza. Portanto, temos orgulho de ser uma empresa que oferece oportunidades iguais.Acreditamos que a beleza reside na diversidade e estamos empenhados em continuar a construir um ambiente onde todos os talentos brilhem, pois valorizamos as contribuições únicas que cada indivíduo traz para a nossa equipe. E como parte do nosso compromisso com a inclusão, todos os perfis são bem-vindos.Servir como o principal ponto de contato para clientes e canais estratégicos, garantindo a resolução rápida e precisa de consultas, pedidos e problemas;Supervisionar o processo order-to-cash, gerenciando a entrada de pedidos, atendimento, faturamento, entrega e processamento de pagamentos em conformidade com as políticas, contratos e procedimentos da empresa;Desenvolver e manter fortes relacionamentos com nossos clientes das divisões de consumo e prestige, entendendo suas necessidades e requisitos exclusivos para fornecer soluções e suporte para colaboração sob medida;Monitorar e analisar indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados ao atendimento ao cliente e eficiência na cadeia de abastecimento, identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas conforme necessário;Colaborar de forma multifuncional com os departamentos de vendas, logística, planejamento de demanda, produção, controle de qualidade, finanças, IT e outros para otimizar os processos de atendimento de pedidos e aumentar a satisfação do cliente;Liderar e orientar uma equipe de analistas de atendimento ao cliente, divididos entre São Paulo e Goiânia, fornecendo orientação, treinamento e suporte adequados para garantir a entrega de um nível de serviço e excelência de execução excepcionais;Participar de projetos de transformação digital e automação de processos de atendimento e supply chain.Requisitos e qualificações:Formação superior em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas;Experiência em gestão de atendimento ao cliente e/ou Supply Chain.Experiência prévia em gestão de processos order-to-cash e fluxo de pedidos, com forte entendimento de sistemas e procedimentos de gerenciamento de pedidos (SAP);Conhecimento em sistemas ERP (SAP, Oracle, etc.) e ferramentas de BI;Experiência no gerenciamento de contas-chave e na condução da satisfação e retenção de clientes;Experiência em analisar dados e tendências para embasar a tomada de decisões estratégicas;Inglês intermediário ou avançado.BENEFÍCIOSAssistência MédicaAssistência OdontológicaVale Transporte ou EstacionamentoVale RefeiçãoVale AlimentaçãoBônusAuxilio CrecheConvênio FarmáciaSeguro de Vida em GrupoSeguro Acidentes Pessoais Coletivo (opcional)GympassHome OfficeAuxílio Home OfficeDesconto em compras de produtos CotyBirthday offLicença Parental Estendida 180 dias para mães e paisEmpréstimo ConsignadoLocalização e formato de trabalho:Local de Trabalho: Vila Olímpia SPModelo de trabalho Hibrido

  • Coordenadora De Atendimento E Experiência Do Cliente

    1 dia atrás

    Ituiutaba, Brasil Instituto Gl Tempo inteiro

    Vaga: Coordenador(a) de Atendimento e Experiência do ClientePresencial | São Paulo – MoemaCLT | R$10.000,00 + BenefíciosTerça a sábado | Horário comercialEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de atendimento com experiência em ambientes de alto padrão, para garantir uma jornada memorável e impecável aos nossos clientes. Se você vem da...

  • Coordenador Comercial

    1 dia atrás

    Ituiutaba, Brasil Oficina De Arteiros Tempo inteiro

    Vaga: Coordenador Comercial - Escola de TeatroEstamos em busca de um Coordenador Comercial apaixonado por artes para integrar a equipe da Oficina de Arteiros. O profissional será responsável por desenvolver e implementar estratégias comerciais, ampliar parcerias e contribuir para o crescimento da escola. Buscamos alguém dinâmico, criativo e com...

  • Atendimento Ao Cliente

    1 dia atrás

    Ituiutaba, Brasil Pátria Cidadania Tempo inteiro

    Vaga: Atendimento ao Cliente - Com experiência em Reclame Aqui, Procon, SACContrato: PJRemuneração: R$ 5.000,00 Jornada: Horário ComercialModelo: PresencialLocal: Chácara Santo Antônio - São Paulo - SPA Empresa: A Pátria é uma líder de mercado em Soluções de cidadania Europeia, em crescimento constante e reconhecida pela excelência em serviços....

  • Coordenador De Alimentos E Bebidas

    1 dia atrás

    Ituiutaba, Brasil Intercity Hotels Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Coordenador de Alimentos & Bebidas Se você é apaixonado por gastronomia, hospitalidade e por criar experiências memoráveis, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira! O desafio: No papel de Coordenador de Alimentos & Bebidas, você será peça-chave na gestão e operação dos nossos restaurantes, bares e eventos,...

  • Atendimento Ao Cliente

    1 dia atrás

    Ituiutaba, Brasil Lojas Kubbo Tempo inteiro

    QUEM SOMOS?Somos o Grupo Kubbo e temos como objetivo não apenas vender, mas conectar pessoas à novos produtos, tecnologias e experiências. CONTAMOS COM VOCÊ PARARealizar o atendimento dos clientes via Chat nas plataformas parceiras e no nosso site próprio, via Whats App, ligação e/ou e-mail;Tirar as principais dúvidas dos clientes que entrarem em...

  • Coordenador Jurídico

    1 dia atrás

    Ituiutaba, Brasil Salem Advogados Tempo inteiro

    Por que trabalhar conosco?Temos uma cultura de expansão, crescemos todos anos. Estamos no Brasil todo. Você pode crescer muito mais em uma empresa em ascensão como a nossa.Atualmente contamos com mais de 5.000 processos ativos em 14 áreas de atuação, realizando um atendimento de cerca de mais de 7.000 pessoas todos os meses por todo o Brasil.Nossa...

  • Atendimento Ao Cliente

    1 dia atrás

    Ituiutaba, Brasil Pangeia 96 Tempo inteiro

    SOBRE A PANGEIACom paixão por inovação e crescimento acelerado, hoje somos a maior marca nativa digital de moda jovem no Brasil. Somos obcecados pelo cliente e temos uma comunidade altamente engajada! O processo nunca acaba por aqui: a evolução é constante e o objetivo é crescer a cada dia, quanto empresa, quanto time e como profissionais!Buscamos...

  • Coordenador De Comercialização

    Há 7 dias

    Ituiutaba, Brasil Bebeevendedor Tempo inteiro

    Com a missão de ser líder em cervejas e bebidas no Brasil, busca-se um profissional proativo para liderar parte da operação de vendas.Descrição do CargoO Coordenador de Frota será responsável por contribuir com a gestão estratégica da área.Responsabilidades Efetuar vendas de produtos comercializados através de visitas regulares nos Ponto de...

  • Atendimento Ao Cliente

    1 dia atrás

    Ituiutaba, Brasil Tatsuo Academy Tempo inteiro

    CUSTOMER SUCCESS (Presencial – São José do Rio Preto/SP)Remuneração: R$4.000 + Bônus Variável por Performance (Expectativa de Performance: +R$6.000)Se você gosta de gente, processos e resultados, essa vaga pode ser a sua.A Tatsuo Academy está construindo a maior escola de mentalidade e negócios do Brasil, e precisamos de alguém que seja a ponte...

  • Atendimento Ao Cliente

    1 dia atrás

    Ituiutaba, Brasil Ic Treinamentos Tempo inteiro

    ATENDIMENTO AO CLIENTE - PRESENCIAL EM FLORIANÓPOLIS Na IC TREINAMENTOS, acreditamos que um time forte se constrói com pessoas que compartilham os mesmos valores: FOCO NO RESULTADO – Porque esforço sem direção não gera impacto. SER ACIMA DA MÉDIA – Porque buscamos sempre evoluir e melhorar. SER COLABORATIVO – Porque ninguém cresce...