Banco De Talentos

Descrição da vagaA AegeaCriada em ****, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil.Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.Programa Respeito dá o TomO programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa.Em **** a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até ****, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança.A Aegea tem o compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, e estimula o respeito e a valorização das diferenças.Aqui, todos os candidatos qualificados serão considerados no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e atribuições:Faremos um processo seletivo para diversos cargos, veja abaixo algumas descrições dos cargos:OPER.ATENDIMENTOPrestar atendimento humanizado, buscando a solução de cada questão abordada por nossos clientes, com eficácia;Atender os usuários de acordo com as solicitações necessárias do supervisor direto, prezando principalmente: Solução, agilidade e trabalho em equipe.Ter iniciativa e contribuir para o bom funcionamento do local onde estiver desempenhando suas funções;Executar tarefas de apoio administrativo em geral na área;Prestar atendimento, buscando a solução de cada questão abordada pelos clientes com eficácia;Ter iniciativa e contribuir para o bom funcionamento do local onde estiver desempenhando suas funções.AUX.ADMINISTRATIVOResponsável por analisar a duplicidade de Ordens de Serviço (OS), considerando o tipo de serviço, antes da programação.Realiza o acompanhamento de inviáveis (EXOC) e executa as devidas tratativas, além de tratar reclamações e ocorrências relacionadas aos serviços prestados.Atua também na análise da qualidade dos serviços executados por meio de amostragens.Todos os erros encontrados na geração de serviços são encaminhados com evidências para o setor de Atendimento, enquanto problemas relacionados a cadastros são direcionados ao setor responsável.Presta apoio às equipes de campo, fornecendo informações como fotos, dados de serviços anteriores e detalhes sobre matrículas, inclusive de lotes relacionados.Além disso, colabora com o treinamento das equipes operacionais, contribuindo para a padronização e melhoria contínua dos processos.Requisitos e qualificaçõesRequisitos e qualificações:Ensino Médio CompletoConhecimento no pacote office (Excel)CNH: B (desejável)Informações adicionaisAssistência médica;Assistência odontológica;Zenklub (atendimento direcionado à saúde mental e nutricional);Serviço de assistência gratuito (social, jurídico e financeiro);Seguro de vida;Vale transporte;Gympass;Vale alimentação e/ou refeição;Participação nos Lucros e Resultados;Somos um time de Profissionais Além da ContaA Aegea é a empresa líder no setor privado de saneamento básico no Brasil.Trabalhamos por um futuro sustentável, colocando nossa paixão na prática fazendo a diferença nos +892 municípios em que atuamos.Levamos saúde, qualidade de vida e dignidade para mais de aproximadamente 39 milhões de pessoas de norte a sul do Brasil.Empenhamos todos os esforços para contribuir com a sociedade por meio de inovações e serviços que vão além do tratamento e da distribuição de água e esgotamento sanitário.Nossa paixão é tornar cada dia melhor tanto o ambiente que oferecemos aos nossos colaboradores, bem como nos serviços que entregamos.Somos uma marca que pede licença para melhorar a vida da população de centenas de cidades, levando bem estar e prosperidade.Nossos talentos são o que a Aegea Saneamento e suas concessionárias tem de único.Somos formados por mais de colaboradores espalhados por diversos cantos do Brasil, levando soluções de saneamento eficiente e sob medida, respeitando as peculiaridades dos locais onde estamos presentes.Trabalhamos diariamente na construção de uma empresa eficiente, diversa, ética e sólida, buscando aprender e evoluir constantemente.