Analista De Suporte

1 semana atrás

Patos de Minas, Brasil Totvs Oeste Tempo inteiro

Sobre a empresaA TOTVS Oeste entrega soluções de negócios para empresas de todos os portes nas regiões de São José do Rio Preto (SP), Bauru (SP), Presidente Prudente (SP), Londrina (PR), Maringá (PR), Santa Catarina (CS), Rio Grande do Sul (RS) e todo o Estado do Mato Grosso do Sul (MS). Indo além para suprir as necessidades dos clientes que atende, atua com softwares de gestão, business performance e serviços financeiros. Vem fazer parte de tudo issoDescriçãoPrestar suporte técnico especializado aos clientes TOTVS em produtos voltados para a área fiscal e tributária. Contribuir para a estabilidade e evolução contínua dos ambientes, promovendo a melhor experiência para quem utiliza nossos produtos e serviços.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o atendimento aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de alta complexidade referente ao sistema, registrando sugestões e incidentes;Prestar o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas;Registrar, em sistema, a solicitação do cliente com todas as evidências (tickets abertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados;Triar os tickets abertos pelo cliente e reclassificá-los ou categorizá-los, quando necessário, pelo tipo de ticket ou status do atendimento;Fornecer status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema);Posicionar a liderança sobre as solicitações ou incidentes que não forem evoluídos, após o esgotamento das possibilidades de solução dentro do tempo estimado pela Coordenação da área;Requisitos e qualificaçõesConhecimento na área fiscal/contábilEnsino superior completo em Tecnologia da Informação ou afins;Experiência em Debug de fontes, análise de error.log;Lógica de programação e noções de banco de dados;Pacote da Microsoft.DiferencialConhecimento nas regras da Reforma TritubáriaContratação PJHorário: 8am às 6pmSegunda-feira à Sexta-feira

  • Analista De Rh

    Há 5 dias

    Patos de Minas, Brasil Febracis - Escola De Negócios Tempo inteiro

    OverviewVAGA ABERTA – ANALISTA DE RH | FEBRACIS - FLN E BCEstamos contratando!Se você é organizado, comunicativo, gosta de lidar com pessoas e deseja crescer na área de Recursos Humanos, essa vaga é para você.ResponsibilitiesDivulgar vagas em canais estratégicosRealizar triagem de currículos e agendamento de entrevistasConduzir contato com...

  • Analista De Rh

    Há 6 dias

    Patos de Minas, Brasil Febracis - Escola de Negócios Tempo inteiro

    Overview VAGA ABERTA – ANALISTA DE RH | FEBRACIS - FLN E BCEstamos contratando! Se você é organizado, comunicativo, gosta de lidar com pessoas e deseja crescer na área de Recursos Humanos, essa vaga é para você. Responsibilities Divulgar vagas em canais estratégicos Realizar triagem de currículos e agendamento de entrevistas Conduzir contato com...

  • Analista De Suporte Bilíngue

    Há 7 dias

    Patos de Minas, Brasil Habilis Tempo inteiro

    Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ – 100% Remoto Habilis Patos de Minas, Minas Gerais, Brazil Sobre a Empresa Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais...

  • Analista fiscal junior

    2 semanas atrás

    PATOS DE MINAS, Brasil NACIONAL CONTROLADORIA CONTABIL LTDA Tempo inteiro

    O Analista Fiscal Júnior deve ter um bom entendimento da legislação tributária, habilidades com sistemas ERP e conhecimentos básicos de contabilidade. Além disso, é importante ter atenção aos detalhes, ser organizado e ter habilidades de comunicação. O Analista Fiscal Júnior deve realizar: Lançamentos Fiscais: Realizar lançamentos fiscais no...

  • Analista De Suporte Bilíngue

    Há 7 dias

    Patos de Minas, Brasil Habilis Tempo inteiro

    Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% remoto Habilis Patos de Minas, Minas Gerais, Brazil Sobre a Empresa Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais...

  • Analista Fiscal Junior

    Há 5 dias

    Patos de Minas, Brasil Nacional Controladoria Contabil Ltda Tempo inteiro

    O Analista Fiscal Júnior deve ter um bom entendimento da legislação tributária, habilidades com sistemas ERP e conhecimentos básicos de contabilidade.Além disso, é importante ter atenção aos detalhes, ser organizado e ter habilidades de comunicação.O Analista Fiscal Júnior deve realizar:Lançamentos Fiscais: Realizar lançamentos fiscais no...

  • Analista De Infraestrutura Cloud Pleno

    Há 2 dias

    Patos de Minas, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Buscamos um(a)Analista de Infraestrutura Cloud Plenosua missão é garantir que a aplicação tenha condições de ser executada adequadamente no ambiente do cliente. Você será protagonista no diagnóstico e apoio na resolução de problemas de desempenho de nossas aplicações no ambiente do cliente. Você precisa ser capaz de avaliar o dimensionamento da...

  • Analista De Sistemas De Suporte

    1 semana atrás

    Aparecida de Goiânia, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas de Suporte para atuar no nosso time de suporte avançado, garantindo a estabilidade, disponibilidade e performance dos ambientes dos clientes, atuando em ocorrências avançadas relacionadas à infraestrutura, banco de dados, pré-requisitos, instalação e operação dos produtos da LG lugar de gente....

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 dia atrás

    Patos de Minas, Brasil Proffer Tempo inteiro

    Proffer Patos de Minas, Minas Gerais, BrazilQuer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo?Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics.Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre...

  • Analista Financeiro Sênior

    Há 5 dias

    Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil MDi Iveco Tempo inteiro R$36.000 - R$66.000 por ano

    Vaga: Analista Financeiro Sênior – Grupo MDiLocal: Patos de Minas – MGModalidade: PresencialHorário: Segunda a Sexta-feira, das 07h30 às 17h48Descrição da VagaO Grupo MDi está em busca de um(a) Analista Financeiro Sênior para fortalecer o nosso time e atuar de forma estratégica nas rotinas financeiras da empresa.O(A) profissional será...