Auxiliar De Pós-Venda

Há 7 dias

Piracicaba, São Paulo, Brasil Cfmoto Brasil Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) **Auxiliar de Pós-Venda** para nossa equipe técnica
O profissional será responsável pelo suporte técnico aos clientes após a compra, realizando o acompanhamento das instalações, garantindo o funcionamento adequado dos produtos ou serviços e solucionando problemas técnicos que possam surgir.
**Responsabilidades**:
- **Acompanhamento Técnico Pós-Venda**: Monitorar o uso e desempenho dos produtos/serviços após a entrega, garantindo que atendam às especificações técnicas e expectativas dos clientes.
- **Gestão de Reclamações Técnicas**: Receber, registrar e analisar reclamações técnicas dos clientes, propondo soluções adequadas e rápidas para resolver os problemas identificados.
- **Testes e Diagnóstico**: Realizar diagnósticos técnicos relacionados a falhas ou problemas de uso, realizando testes e proporcionando soluções técnicas eficientes.
- **Documentação Técnica**: Manter registros detalhados sobre as interações com os clientes, atualizando documentação técnica e relatórios de acompanhamento.
- **Treinamento e Suporte ao Cliente**: Fornecer orientações técnicas sobre o uso de produtos/serviços, realizando treinamentos ou explicações detalhadas quando necessário.
**Requisitos**:
- Experiência anterior em suporte técnico ou pós-venda em área similar.
- Conhecimento técnico em produtos ou serviços da área de atuação da empresa
- Boa capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos.
- Conhecimento básico em ferramentas de CRM, sistemas de gestão e Excel.
- Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de simplificar explicações técnicas para clientes não especializados.
**Desejáveis**:
- Formação técnica em áreas relacionadas (como Engenharia, TI, Eletrônica, entre outros).
- Experiência com testes de funcionalidade e qualidade.
- Habilidade em treinamentos e apresentações técnicas.
**Oferecemos**:
- Benefícios: Vale transporte, vale alimentação, plano de saúde.
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento técnico-profissional.
Se você tem uma visão técnica, gosta de resolver problemas e quer garantir a excelência no atendimento pós-venda, essa vaga é para você
Tipo de vaga: Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13o salário

  • Especialista em Vendas Pós-Venda de Motos

    Há 4 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil beBeeComercializacao Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    O Assistente de Vendas Pós-Venda especializado em Motos atuará na comercialização de produtos, oferecendo excelência no serviço ao cliente e desenvolvendo oportunidades de negócios.Funções do Cargo:Auxiliar e acompanhar pedidos de peças Honda com foco nos itens da Curva A;Realizar o controle de peças e acessórios, incluindo originais e paralelos,...

  • Auxiliar de Vendas

    4 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Katia Arruda Consultoria de RH Tempo inteiro

    Você é comunicativo(a), proativo(a) e tem facilidade com vendas e atendimento ao cliente? Gosta de desafios e quer atuar em uma empresa que valoriza agilidade, confiança e relacionamento com o cliente? Então essa vaga pode ser suaAtividades:Realizar captação ativa de clientes;Fazer atendimento consultivo com suporte técnico;Trabalhar com metas de...

  • Auxiliar de Vendas

    1 semana atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Katia Arruda Consultoria de RH Tempo inteiro

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  • Auxiliar de Vendas

    Há 6 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Katia Arruda Consultoria de RH Tempo inteiro

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  • Auxiliar de Vendas

    Há 5 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Katia Arruda Consultoria de RH Tempo inteiro

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  • Auxiliar de Vendas

    3 semanas atrás

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  • Auxiliar de Vendas

    3 semanas atrás

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  • Auxiliar de Vendas

    Há 3 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Katia Arruda Consultoria de RH Tempo inteiro

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  • Auxiliar de Vendas

    Há 4 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Katia Arruda Consultoria de RH Tempo inteiro

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  • Auxiliar de Vendas

    Há 2 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Katia Arruda Consultoria de RH Tempo inteiro

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