Supervisor Serviços

Nossas expectativasResponder pelos resultados da área/região ao qual atende, orientando técnicamente equipes e acompanhando a execução de ajustes e reparos do ciclo de Serviços.Nossas expectativasResponder pelos resultados da área/região ao qual atende, orientando técnicamente equipes e acompanhando a execução de ajustes e reparos do ciclo de Serviços.Atuar como referência e multiplicador das atividades técnicas da área de Serviços.Garantir a boa performance dos indicadores operacionais (segurança, cancelamento, elevadores parados, sick lift, rechamado, ICH, TAC, prevetiva, treinamento, RIA, OS de pendências, Sinaleiro, e ranking dos técnicos), avaliando os pontos de distorção e desenvolvendo planos de ação.Realizar ações necessárias para garantir a qualidade dos serviços, buscando o atendimento das expectativas do cliente, segurança e conforto dos usuários, bem como a confiabilidade do processo técnico do ciclo.Garantir a revisão de equipamentos com grande incidência de defeitos, acompanhando as evidências de manutenção e avaliando as ações necessárias.Identificar as necessidades técnicas gerando orçamentos de venda para reparos e trocas de peças.Apoiar a área comercial, sempre que necessário, realizando a interface das áreas técnica e comercial do ciclo, para gerar oportunidades de negócio.Zelar e cumprir os procedimentos padrões operacionais da empresa objetivando a qualidade dos serviços.Supervisionar a equipe na execução das ações rotineiras, viabilizando o cumprimento das entregas com qualidade e atendimento dos prazos.Realizar a distribuição das atividades na equipe, realizando acompanhamento de follow up.Quem buscamosEnsino Superior Completo ou em andamento em Engenharia Mecânica ou Elétrica.Compreender as características do negócio da empresa e utilizá-las para uma atuação sistêmica em relação à produtos e serviços, posicionamento no mercado, imagem da marca da empresa, concorrentes, movimentos do mercado, acordos comerciais e parcerias.Conhecimento dos tipos de produtos e serviços que a empresa comercializa, independente da área de atuação e nível hierárquico, e suas características tais como: requisitos de qualidade, relação custo/benefício e vantagem competitiva.Conhecer técnicas e métodos que garantam vendas conforme foco de atuação e segmento do cliente, além de acompanhar todo o processo com objetivo de assegurar a satisfação do mesmo, levando a novas compras e a um relacionamento duradouro com a empresa.Capacidade de analisar eventos prováveis ou improváveis / tendências e incertezas relacionadas a concorrentes, serviços ou produtos substitutos, vantagens competitivas e comportamento de clientes com objetivo de subsidiar a tomada de decisão comercial.Capacidade de administrar tempo e recursos disponíveis ao adaptar sua condição de entrega, levando em consideração a prioridade das atividades importantes, assim como das urgências internas da organização, clientes, parceiros e fornecedores.O que oferecemosAssistência médicaAssistência odontológicaParticipação nos lucrosPrevidência privadaPrograma de acompanhamento a gestantesPrograma de apoio socialSeguro de VidaTelemedicinaTelenutriçãoTelepsicologiaWellhubVale-refeiçãoVale TransporteQuem somosAs pessoas estão no centro de tudo o que fazemos na TK Elevator: trabalhamos em equipe, nos preocupamos com a segurança dos outros e compartilhamos uma visão comum para manter o mundo em movimento.Esta é a sua oportunidade de ir mais longe e impactar o futuro da mobilidade urbana.ContatoSupervisor de Operações - Duque de Caxias/RjSupervisor de Operações - Duque de Caxias/RJSupervisor de Operações - São Bernardo do Campo/SPSupervisor de Operações - São Bernardo do Campo/SPGerente de Atendimento e Operações - Barueri (Centro)Supervisor de Operações - Campina Grande do Sul, PRSupervisor de Operações | Medicina DiagnósticaSupervisor de Operações (Call Center) - Wellhub São PauloSUPERVISOR DE OPERAÇÕES - SÃO PAULO (ZONA SUL E NORTE)Supervisor de Operações logisticas - Duque de CaxiasSupervisor Centro de Operação - Usinas RenováveisSupervisor(a) de Operações (Barra Funda/SP)São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil 13 hours agoBanco de Talentos | Supervisor de Operações - Cuiabá, MTSão Paulo, São Paulo, Brazil R$2,******-R$2,******** day agoSão Paulo, São Paulo, Brazil R$2,******-R$2,******** day agoSupervisor(a) de Logística - São Cristovão/RJSupervisor de Operações - Simoes Filho (BA)São Paulo, São Paulo, Brazil R$3,******-R$3,******** day agoSupervisor de Saúde Operacional - São Paulo/SP#J-*****-Ljbffr