Assistente De Atendimento

**Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?**O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em ****.Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país.Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços - consórcios, seguros, construção e financeira.Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos**Oportunidade** para atuação como **Assistente de Atendimento (Mídias Sociais)** em nossa **Central de Atendimento**na cidade de **Dois Irmãos/RS**.Venha fazer parte da equipe do **Grupo Herval****Responsabilidades e atribuições**- Realizar todos os processos definidos pela empresa para garantir a satisfação e continua melhoria na reputação da marca nas Redes Sociais;- Prestar informações/esclarecimentos no atendimento aos pedidos e demais solicitações aos clientes das marcas do Grupo Herval;- Registrar as reclamações e elogios, encaminhar a área responsável para averiguação e apoiar na solução;- Participar de reuniões de treinamento, atualização e alinhamentos internos;- Envolver todas as áreas, gestores e canais da empresa objetivando a busca de soluções encantadoras aos nossos clientes.**Requisitos e qualificações**- Ensino médio completo;- Experiência em atendimento ao cliente.**Informações adicionais** AQUI VAI UMA DICA**:- Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre.Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo.Você se enxergou aqui?Então vem trabalhar com a gente :)**Oferece-se**:- Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional)- Gympass para manter o corpo ativo e a disposição nas alturas- Ambulatório completo: atendimento clínico, nutricionista e fisioterapeuta para cuidar de você de ponta a ponta- Atendimento Odontológico, porque um sorriso lindo faz toda a diferença- Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração- Refeição no local, porque sabor e praticidade são essenciais- Vale-transporte/fretado para facilitar a vida no trajeto- Estacionamento no local, para uma chegada tranquila e sem stress- Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante- Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas.- Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos- Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval.- Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado- Ginástica Laboral para manter a energia e a saúde em diaEmpréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoaisVem fazer parte desse time cheio de benefícios**Vem ser Herval****Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região.**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**:- Local de Trabalho: Dois Irmãos/RS;- Modalidade: Presencial;- Horário da Jornada: De segunda à quinta e sábados das 09:20h às 17:50h, sexta das 08:20h às 16:50h.- O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets.Desde ****, o **Grupo Herval** tem construído uma reputação de excelência, liderança e compromisso com a qualidade em diversos setores.Com mais de 20 marcas que integram indústrias, B2B, varejo, e-commerce e serviços, nossa presença se estende por todo o país, oferecendo oportunidades incríveis para **profissionais talentosos, como você**Nós valorizamos nossos colaboradores e estamos comprometidos em oferecer um ambiente de trabalho acolhedor, inclusivo e com espaço para o seu desenvolvimento.Estamos em constante aprimoramento, e nossas pesquisas e desenvolvimento de novas tecnologias combinam **qualidade e tradição** com o cuidado pelo meio ambiente e nossos recursos naturais.Venha fazer parte do nosso time e juntos vamos construir uma história de sucesso no Grupo Herval.**Vem ser Herval