Suporte Ao Produto

Há 2 dias


Porto Alegre, Brasil Menvie Software. Tempo inteiro

A Menvie provavelmente seja uma empresa diferente de qualquer lugar que você tenha trabalhado.Nos importamos com as pessoas, com o que elas pensam e prezamos por um ambiente de trabalho mais humano, colaborativo e muito, muito dinâmicoPossuímos atualmente uma das Plataformas de ATS e Gestão de Pessoas MAIS completa do mercado no Brasil e temos como missão, construir todos os dias as melhores soluções com/para os nossos clientes e parceiros.Entendemos que nosso dever é fazer tudo que depende de nós, transformando e otimizando os processos RH através de nossos sistemas.Então, se você valoriza trabalhar em um lugar de crescimento e aprendizado constante, preza por um ambiente que favorece a criatividade e inovação, e ainda é uma pessoa comprometida com o sucesso do cliente, nós temos um lugar aqui para vocêSua rotinaRealizar o Onboarding de novos clientes.Assegurar a implementação do software Menvie, sendo um facilitador para o cliente.Atender clientes via Whats, telefone e e-mail para entender as suas necessidades, oferecendo as melhores opções de uso das ferramentas;Buscar entender os processos dos clientes compartilhando as melhores práticas para uso das soluções oferecidas pela Menvie.Auxiliar na preparação de bases, revisando planilhas e importando dados para o sistema;Ministrar treinamentos internos online para clientes e esclarecer recursos;Ministrar reuniões online, seja para esclarecer dúvidas dos clientes ou para compreender necessidades de desenvolvimento da plataforma.Gerenciar prazos de chamados e acompanhar tratativas.Homologar as ações de desenvolvimento e dar devolutiva para clientes;Trabalhar com responsabilidade sobre as metas solicitadas, priorizando tarefas e honrar compromissos e datas de término das solicitações;Ser porta voz do cliente, assegurando que suas necessidades sejam ouvidas, contribuindo de forma efetiva para o desenvolvimento contínuo do Software.(8) Suporte ao Produto - MenvieVagas



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