Help Desk Professional

Há 4 dias


Recife, Brasil Bebeecustomersupport Tempo inteiro

Job DescriptionProvide prompt assistance to clients via chat and ticket systems, leveraging knowledge bases and training materials.Maintain high standards for key performance indicators (KPIs).Stay informed about company policies and updates to ensure effective communication with clients.Fulfill assigned working hours and demonstrate punctuality.Identify and report system errors or service disruptions to team leaders or senior agents.Escalate complex issues to guarantee proper follow-up and resolution.Required Skills and QualificationsFluent language skills in English, Spanish, and Portuguese.Excellent communication and problem-solving abilities.Strong customer service skills, including empathy and accuracy.Availability for 40 hours of work per week with flexible shift scheduling.BenefitsExpertise development opportunities.A flexible work environment with remote options and a friendly atmosphere.A competitive official salary and benefits package.What We OfferA dynamic and supportive work environment.



  • Recife, Pernambuco, Brasil COGNVOX Tempo inteiro R$600 - R$1.200 por ano

    VAGA DE ESTÁGIO – HELP DESKEstamos em busca de um(a) estagiário(a) proativo(a), comunicativo(a) e com vontade de crescer para integrar a nossa equipe de Help Desk Se você é estudante dos cursos de Processos Gerenciais ou Administração, essa pode ser a sua oportunidade de entrar no mercado.Horário do Estágio:Segunda a sexta-feira, das 07h às...

  • Agente Help Desk

    4 semanas atrás


    Recife, Brasil A. DUARTE COSTA EIRELI Tempo inteiro

    Vaga para trabalhar como Agente de Help Desk, com carga horária de 44h semanais, de segunda à sexta.Salário: 1.270,00Benefícios: VT + VR.**Requisitos**:- Necessário possuir noções em Montagem Manutenção de Micro.- Noções Basicas em rede de computadores.- Noções Basicas em Excel.- Disponibilidade de Horário.- Boa dinâmica de grupo.- Não é...

  • Analista de Help Desk Jr

    2 semanas atrás


    Recife, Brasil Datamétrica SA Tempo inteiro

    Pré-requisitos: Formação Técnica ou Superior completa (ou em andamento) nas áreas de Ciência da Computação, Sistemas da Informação, Redes de Computadores e Manutenção de Microcomputadores. Atribuições da função: Realizar o suporte de TI (help desk) dos clientes externos, mapeando os problemas apresentados e necessidades para correção,...

  • Creative Video Professional

    2 semanas atrás


    Recife, Brasil Bebeeeditor Tempo inteiro

    Video Editor RoleWe are seeking an experienced video editor to join our team.Our company is a leading digital media and content production group with a large global presence.We value respect, creativity, and fun in our dynamic environment where collaboration drives ideation.As a video editor, you will help shape the ever-growing sports media landscape as we...

  • Assistente de TI

    3 semanas atrás


    Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Técnico em Informática, Redes ou áreas correlatas (ou graduação em andamento em TI);Conhecimentos básicos em sistemas operacionais, pacote Office e manutenção de computadores;Boa comunicação, organização e iniciativa;Desejo de aprender e se desenvolver junto com a equipe.Prestar suporte de 1º nível aos usuários (hardware, software e...

  • Assistente de TI

    Há 5 dias


    RECIFE, Brasil Normaq JCB Tempo inteiro

    Ensino Técnico em Informática, Redes ou áreas correlatas (ou graduação em andamento em TI); Conhecimentos básicos em sistemas operacionais, pacote Office e manutenção de computadores; Boa comunicação, organização e iniciativa; Desejo de aprender e se desenvolver junto com a equipe. Prestar suporte de 1º nível aos usuários (hardware, software e...


  • Recife, Brasil Riomar Recife Tempo inteiro

    Buscamos um estagiário que irá atuar nas atividades de manutenção de computadores, atendimento (Help Desk/Service Desk) aos usuários internos, gestão de arquivos e controles de TI e viabilizar acessos as ferramentas de tecnologia. **Responsabilidades e atribuições** - Manutenção de computadores - Manutenção de hardware e Software - Instalação...


  • Recife, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoO profissional que ocupa esse cargo deve ter uma ampla experiência em suporte técnico e dominar profundamente os produtos da empresa.Deve estar ciente das últimas tendências e tecnologias da área de gestão.Responsabilidades:Garantir a eficiência operacional da equipe, assegurando que todas as demandas sejam atendidas dentro dos...

  • Analista de Ti Jr

    1 semana atrás


    Recife, Brasil INSPETORIA SALESIANA DO NORDESTE DO BRASIL Tempo inteiro

    **Formação**: - Superior completo em/ou Sistema de Informações, Ciências da Computação, Engenharia de Software ou áreas afins; **Experiência**: - 6 meses na função. **Competências Técnicas**: - Noções de Gestão de Projetos; - Gestão de Processos; - Sistemas e bancos de dados; - Suporte ao usuário; - Técnicas de segurança da...


  • Recife, Brasil Bebeetableau Tempo inteiro

    Job TitleKey Responsibilities:Lead and support the migration of data to cloud-based environments, interfacing with internal stakeholders to resolve access issues via ServiceNow.Assist with ticket resolution, contribute to automation efforts using Python and Tableau command line tools.Collaborate with teams to ensure smooth onboarding and provisioning.Help...