Assistente Administrativo

Olá:DEstamos em busca de um(a) Assistente de Gestão de Demandas de TI para atuar no suporte, priorização e acompanhamento das demandas tecnológicas da empresa.O(a) profissional será responsável por auxiliar na interface entre as áreas de negócio e a equipe de TI, garantindo que as solicitações sejam registradas, analisadas e encaminhadas de forma eficiente.**Responsabilidades e atribuições**- Receber e acompanhar as solicitações de demandas de TI;- Apoiar na análise e categorização das demandas conforme criticidade e impacto;- Auxiliar na elaboração de relatórios de acompanhamento e indicadores de desempenho;- Manter comunicação constante com as áreas solicitantes e com a equipe técnica;- Garantir o cumprimento dos prazos acordados e a qualidade das entregas.**Requisitos e qualificações**- Ensino superior cursando/completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas;- Experiência com negociação e/ou gestão de conflitos;- Conhecimento básico em processos de gestão de demandas e projetos;- Familiaridade com ferramentas de controle e acompanhamento de tarefas.**Valorizamos se você tiver**:- Noção em metodologias ágeis (Scrum, Kanban);- Noções de ITIL ou gestão de serviços de TI.**Informações adicionais** O que o Grupo Autoglass proporciona?**- **Para cuidar da sua saúde física e mental**:Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;Atendimento psicológico;Programa da Gestante com licença maternidade estendida;Wellhub (Desconto em academias).- **Para apoiar seu dia a dia**:Vale-transporte;Vale Refeição ou Alimentação.No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada;Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;AhPor aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.- **Para desenvolver sua carreira**:Oportunidade de crescimento profissional;Cultura de feedback e desenvolvimento;Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador.No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte- **Para melhorar o seu dia no trabalho presencial**:Café da manhã e da tarde;? Momento relax: Massagem relaxante no seu **posto de trabalho**;Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais- **Para melhorar o seu dia no trabalho remoto**:Auxílio Home Office;Enviamos máquina e todos os equipamentos para sua casa;Se necessário, equipamos a sua casa com móveis para o Home Office.**Vem ser Grupo Autoglass**Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.Iniciamos a nossa jornada representados pela **Autoglass**, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas.Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass