Estágio Suporte

Há 2 dias

Palhoça, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente.Sua experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é o que estamos procurando.**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD**Responsabilidades e atribuições**- Atender clientes através dos canais de comunicação.- Gerar e informar no de protocolo de atendimento ao cliente.- Identificar e buscar resolução da demanda.- Fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas.- Buscar ajuda de Analistas Nível 2 quando precisar.- Identificar e garantir o cumprimento do prazo SLA para cliente dedicados, interligação ou governo.- Encaminhar atendimento para o setor de Manutenção quando identificar problemas físicos que não possam ser resolvidos remotamente.- Buscar a resolução no 1o contato do cliente.Caso não seja possível, encaminhar à área responsável.- Respeitar prazos e regras estipulados pela empresa ou legislação.**Requisitos e qualificações** Habilidades**:Boa comunicação, organização e responsabilidade.**Formação desejável**:Cursando ensino médio ou superior na área técnicaMais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes.Ver o mozão que está do outro lado do mundo, assistir a sua série favorita, ligar para alguém só para dizer que a ama.O estar longe nunca ficou tão perto e é por isso que estamos aqui.Criamos soluções para o futuro das pessoas, gerando oportunidades de crescimento para quem faz acontecer junto.Aqui, mais do que participar, você vai construir.Bora fazer parte do futuro?**Saiba mais sobre nós**Você já esperou chegar à meia noite para se conectar à internet?Já ouviu aquela musiquinha inesquecível do discador?Se ainda não, dá um Google aí que você vai descobrir do que estamos falandoEsse foi o som que embalou o nascimento da Unifique, lá em ****, na cidade de Timbó.Na época, nosso nome era outro, nascemos como TPA - Timbó Provedor de Acesso.Desde o nosso nascimento muita coisa mudou, novos tipos de conexão, novas tecnologias, novas demandas dos clientes, novas cidades e estados.Nós vivemos cada uma dessas mudanças e seguimos firmes na construção do nosso futuro, sempre norteados pela nossa missão de facilitar a vida das pessoas.Chegamos ao nosso aniversário de 25 anos vivendo mais uma mudança, uma revolução tecnológica, o 5G e as oportunidades de novos negócios que chegam junto com eleCom a missão de cobrir 670 municípios de até 30 mil habitantes até ****, com a rede 5G, iniciamos uma nova jornada na construção do futuro das pessoas e suas conexões.Te convidamos a viver os próximos 25 anos com a genteFacilitando a vida das pessoas, construindo oportunidades e criando conexões**Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência

  • Estágio Suporte e Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Palhoça, Brasil IELSC Tempo inteiro

    Overview Estágio Suporte e Sucesso do Cliente at IEL/SC Join to apply for the Estágio Suporte e Sucesso do Cliente role at IEL/SC . Responsibilities Analisar e preparar anúncios e materiais criativos e audiovisuais; Operar pedidos e campanhas; Operar e monitorar sistemas; Atender dúvidas de usuários internos e externos; Organizar implantações de novos...

  • Estágio Em Suporte

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil Bdr - Talentos Corporativos Tempo inteiro

    **Onde você vai trabalhar?**A empresa que está contratando é uma escola internacional e bilíngue localizada no bairro Itacorubi, em Florianópolis, SC.**Que perfil buscamos para o time?**Para participar do processo seletivo, você precisa ter:- Superior cursando Pedagogia, Licenciaturas, Administração ou TI;- Conhecimento em ambiente EaD de...

  • Estágio Em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil Leadd Consultoria Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:Auxiliar no suporte amigável e eficaz aos clientes via chat.Auxiliar os clientes na resolução de problemas, respondendo a perguntas, fornecendo informações sobre produtos/serviços e orientando-os sobre o uso correto.Auxiliar na manutenção dos registros detalhados de todas as interações com os clientes no sistema.Auxiliar na...

  • Estágio Em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil Ana Leite Consultoria E Gestao Ltda Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:Auxiliar no suporte amigável e eficaz aos clientes via chat.Auxiliar os clientes na resolução de problemas, respondendo a perguntas, fornecendo informações sobre produtos/serviços e orientando-os sobre o uso correto.Auxiliar na manutenção dos registros detalhados de todas as interações com os clientes no sistema.Auxiliar na...

  • Estágio Em Administração

    1 semana atrás

    Palhoça, Brasil Estagiando Centro De Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO - VAGA ****- Local: Centro - Itajaí - SC- Horário: Segunda a Sexta das 10:00 às 17:00 (01:00 de intervalo)- Bolsa auxílio: R$*****,00 + Auxilio Transporte + Seguro de vida + Chances de Efetivação.**Como estagiário (a) suas principais atividades serão**:- Auxiliar em demandas de digitação, organização e envio de...

  • Estágio em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Palhoça, Brasil AGEON ELETRONIC CONTROLS Tempo inteiro

    Quem somos?Com mais de 23 anos de história, somos apaixonados por qualidade e tecnologia! Estamos crescendo e precisamos de colaboradores que também queiram crescer. Prazer, somos a **AGEON! :)**O que você irá fazer?Auxiliar os técnicos durante o suporte técnico para clientes;Auxiliar elaboração da documentação técnica dos produtos Ageon...

  • Estágio Em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Palhoça, Brasil Ageon Eletronic Controls Tempo inteiro

    Quem somos?Com mais de 23 anos de história, somos apaixonados por qualidade e tecnologia!Estamos crescendo e precisamos de colaboradores que também queiram crescer.Prazer, somos a **AGEON!:)**O que você irá fazer?Auxiliar os técnicos durante o suporte técnico para clientes;Auxiliar elaboração da documentação técnica dos produtos Ageon ;pesquisas...

  • Estágio Em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Palhoça, Brasil Ageon Eletronic Controls Tempo inteiro

    Quem somos?Com mais de 23 anos de história, somos apaixonados por qualidade e tecnologia!Estamos crescendo e precisamos de colaboradores que também queiram crescer.Prazer, somos a **AGEON!:)**O que você irá fazer?Auxiliar os técnicos durante o suporte técnico para clientes;Auxiliar elaboração da documentação técnica dos produtos Ageon ;pesquisas...

  • Estágio em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Palhoça, Brasil AGEON ELETRONIC CONTROLS Tempo inteiro

    Quem somos? Com mais de 23 anos de história, somos apaixonados por qualidade e tecnologia! Estamos crescendo e precisamos de colaboradores que também queiram crescer. Prazer, somos a **AGEON! :)** O que você irá fazer? Auxiliar os técnicos durante o suporte técnico para clientes; Auxiliar elaboração da documentação técnica dos produtos Ageon...

  • Estágio Em Direito

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil Estagiando Centro De Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO JURIDICO - VAGA ****- Local: Pioneiros - Balneário Camboriú - SC- Horário: Segunda a Sexta das 09:00 às 17:00 (02:00 de intervalo)- Bolsa auxílio: R$*****,00 + Auxilio Transporte + Seguro de vida + Chances de Efetivação.Como estagiário (a) suas principais atividades serão:- Auxiliar em demandas administrativas;- Auxiliar em processos...