Agente De Atendimento

Há 3 dias

Vilhena, Brasil Unimedvilhena Tempo inteiro

Atender clientes agindo com ética, respeito e responsabilidade, agendando e cadastrando procedimentos, além de fornecer informações com eficiência e agilidade, fortalecendo a imagem da organização.Cumprir as regras organizacionais, buscando melhorias nas políticas, processos, fluxos, funcionalidade, otimização, racionalização, visando maior eficiência, eficácia dos serviços e satisfação dos clientes.Seguir procedimentos, normas de conduta e ética, bem como as diretrizes gerais da empresa.Promover um ambiente acolhedor e oferecer assistência humanizada aos pacientes, suas famílias, acompanhantes e visitantes, de acordo com as necessidades de cada caso.Manter o setor organizado, funcional, higienizado e harmônico, acionando as áreas de suporte necessárias, como higienização, manutenção, engenharia clínica e hotelaria, ou comunicando a liderança sobre ocorrências.Prestar suporte ao paciente e acompanhantes durante atendimentos de internação, exames, procedimentos ou consultas, fornecendo todas as informações necessárias.Informar pacientes ou familiares sobre normas de hotelaria, uso de equipamentos eletrônicos, horários de visitas, diretrizes para alta hospitalar, entre outros, no caso de internações.Seguir os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) do setor e orientar novos colaboradores.Manter uma escuta ativa às necessidades do cliente, atendendo de acordo com as regras contratuais.Buscar suporte para resolver questões relacionadas a coberturas contratuais, guias, autorizações e dúvidas sobre prescrições médicas, especialmente quando ultrapassarem sua autonomia.Participar de ações educativas e campanhas internas, conforme orientação da liderança.Atender presencialmente ou por telefone, esclarecendo processos de agendamento de cirurgias, exames e visitas.Cadastrar pacientes e exames, verificando a situação de regularidade no plano de saúde, incluindo ativa, inativa, carências e autorizações.Conferir o cadastro, garantindo que todas as informações estejam corretas e completas no sistema.Gerar autorizações pelo sistema para procedimentos ou exames.Providenciar reagendamentos quando houver impedimentos, explicando ao paciente os motivos de forma clara.Em atendimentos particulares, registrar as cobranças, receber pagamentos via cartão, PIX ou dinheiro, emitir recibos ou notas fiscais e entregá-los ao paciente ou familiar.Emitir protocolos de exames e procedimentos, entregando-os ao paciente ou familiar, com orientações sobre retirada de laudos e demais detalhes.Imprimir laudos de exames conforme orientação médica, sempre que solicitado, e entregá-los ao solicitante.Realizar digitação de laudos, quando necessário ou solicitado.Conferir exames realizados no plantão e vincular os laudos ao atendimento no sistema.Ajudar médicos na sala de exames, preparando o paciente e registrando informações de laudo, quando requisitado.Executar outras atividades correlatas, conforme atribuições da unidade e orientações superiores.#J-*****-Ljbffr

  • Agente de Atendimento

    Há 7 dias

    Vilhena, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atender clientes agindo com ética, respeito e responsabilidade, agendando e cadastrando procedimentos e fornecendo informações com eficiência e agilidade fortalecendo a imagem da organização. Cumprir as regras organizacionais, visando melhores práticas, melhorias nas políticas, nos processos, fluxos, funcionalidade, otimização, racionalização,...

  • Banco de talentos

    2 semanas atrás

    VILHENA, Brasil UNIMED VILHENA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiro

    ? Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD) Na Unimed Vilhena, acreditamos que a diversidade torna nosso ambiente mais rico, criativo e inovador. Estamos sempre em busca de novos talentos para compor nosso time! Se você é uma pessoa com deficiência e tem interesse em atuar nas áreas administrativa ou de atendimento ao cliente, cadastre-se no...

  • Estagiário - Friboi | Programa

    2 semanas atrás

    Vilhena, Rondônia, Brasil Estágio JBS Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Contamos com um time que trabalha com disciplina, determinação e humildade e que reconhece seu papel como agente de transformação para gerar as mudanças que o mundo precisa, movidos pelo propósito de alimentar o mundo com o que há de melhor.Você já conhecia a JBS?A JBS é uma multinacional brasileira , reconhecida como uma das líderes globais da...

  • Vendedora

    1 semana atrás

    VILHENA, Brasil PAPELARIA POPULAR COMERCIO DE ARTIGOS DE PAPELARIA LTDA Tempo inteiro

    Papelaria Popular esta localizada na Av Parana Nº 653 Vilhena-RO. Temos 13 anos no mercado. Atua na prospecção e fidelização de clientes; realiza apresentações de produtos e serviços; elabora propostas comerciais personalizadas; negocia condições de venda; acompanha o processo de pós-venda para garantir a satisfação do cliente; elabora...

  • Supervisor de Pós Vendas

    Há 3 dias

    Vilhena, Rondônia, Brasil MAZZUTTI COMERCIO DE VEICULOS LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Há mais de 20 anos, o Grupo Mazzutti é uma presença sólida no estado de Rondônia, com concessionárias nas cidades de Cacoal, Rolim de Moura e Vilhena. Nossa missão transcende a simples venda de automóveis; buscamos proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência automotiva possível. Comprometemo-nos a oferecer veículos de qualidade com...

  • Consultor Técnico De Vendas

    2 semanas atrás

    Vilhena, Brasil Agrogalaxy Tempo inteiro

    O AgroGalaxy é uma das principais plataformas de varejo de insumos agrícolas e serviços voltados para o agronegócio brasileiro, atuando na comercialização de insumos agrícolas, produção de sementes, originarão, armazenamento e comercialização de grãos, além de prestação de serviços agrícolas.Somos agentes de prosperidade, obstinados em...

  • Representante Comercial

    2 semanas atrás

    Vilhena, Brasil Magnum Distribuidora De Pneus SA Tempo inteiro

    Faça parte do nosso time!Vem ser #MagnumTiresSobre nós:Em 2025 completaremos 34 anos de mercado.Somos uma empresa brasileira que fabrica pneus e câmaras de ar de forma global e distribui por todo o Brasil, atuando neste mercado desde 1991, data de fundação.Possuímos filiais nas cinco regiões do país, com mais de 60 unidades próprias, contando com 3...

  • Representante Comercial

    2 semanas atrás

    Vilhena, Brasil MAGNUM DISTRIBUIDORA DE PNEUS SA Tempo inteiro

    Faça parte do nosso time! Vem ser #MagnumTires Sobre nós: Em 2025 completaremos 34 anos de mercado. Somos uma empresa brasileira que fabrica pneus e câmaras de ar de forma global e distribui por todo o Brasil, atuando neste mercado desde 1991, data de fundação. Possuímos filiais nas cinco regiões do país, com mais de 60 unidades próprias, contando...

  • Consultor Técnico de Vendas

    2 semanas atrás

    Vilhena, Rondônia, Brasil AgroGalaxy Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    O AgroGalaxy é uma das principais plataformas de varejo de insumos agrícolas e serviços voltados para o agronegócio brasileiro, atuando na comercialização de insumos agrícolas, produção de sementes, originarão, armazenamento e comercialização de grãos, além de prestação de serviços agrícolas.Somos agentes de prosperidade, obstinados em...

  • Consultor Técnico de Vendas

    1 semana atrás

    Vilhena, Rondônia, Brasil AgroGalaxy Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    O AgroGalaxy é uma das principais plataformas de varejo de insumos agrícolas e serviços voltados para o agronegócio brasileiro, atuando na comercialização de insumos agrícolas, produção de sementes, originarão, armazenamento e comercialização de grãos, além de prestação de serviços agrícolas.Somos agentes de prosperidade, obstinados em...