Técnico De Suporte

Há 2 dias

Feira de Santana, Bahia, Brasil Admvital Consultoria Tempo inteiro

**Nível**: Técnico
**Cursos de**: Graduação em Sistema de informação,Bacharelado em Engenharia da Computação,Engenharia de Redes de Computadorea
**Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais de segunda a sexta das 8:00 as 18:00
**Benefícios**: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Plano de saúde com Coparticipação
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
EMPRESA NO SEGMENTO DE SOFTWARE
**ATRIBUIÇÕES**:
Realizar atendimentos aos chamados abertos pela empresa cliente, e dar apoio aos usuários do sistema, analisando e discutindo novas situações, esclarecendo dúvidas, orientando no uso, detectando irregularidades, efetuando correções e/ou providenciando manutenção, mantendo contato com a matriz da empresa, para atender as necessidades;
Realizar treinamento de novos usuários do sistema, ou reciclagem aos usuários existentes;
Em caso de chamados mais complexos, demandar para o suporte de nível II;
Em caso de necessidade de melhorias (ou sugestões de melhorias vislumbradas pelo suporte) / mudanças no sistema, demandar para equipe de desenvolvimento;
Ser resolutivo no acompanhamento e andamento dos chamados abertos pela empresa cliente, estando ciente da necessidade de saber extrair informações do banco de dados e montar relatórios específicos solicitados pela empresa cliente;
Capacidade de montagem de scripts;
Conhecimento para fazer uma analise do erro e fazer um protocolo de // para - enviando à equipe de desenvolvimento;
Conhecer de banco de dados para analisar os erros.
**CARACTERÍSTICAS DESEJADAS**:
Proatividade;
Interesse em aprender;
Perfil analítico;
Boa comunicação (oral e escrita);
Bom relacionamento interpessoal.
**PRÉ-REQUISITOS**:
Ter experiência de atuação em área de atendimento ao cliente em empresas de pequeno ou médio porte, instalando sistemas e treinando pessoas;
Conhecimento em banco de dados (SQL), redes e instalação de sistemas, active directory;
Ter disponibilidade para treinamento na matriz (outra cidade).
**DIFERENCIAL**:
Programação SQL
**SOBRE A VAGA**:
O funcionário estará alocado no cliente que dará suporte;
Vale transporte (em espécie)
Plano de saúde participativo 70% empresa X 30% colaborador;
Ticket refeição/alimentação de R$ 34,00 por dia trabalhado;
Técnico
1 ano

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Feira de Santana, Bahia, Brasil Admvital Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico**Cursos de**: Sistemas da informação,Redes e Computadores,Análise e Desenvolvimento de Sistemas,Gestão em Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira das 8h às 18h e aos sábados esporadicamente.**Benefícios**: Plano de saúde, Vale...

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Feira de Santana, Bahia, Brasil Unimax Telecom Internet Banda Larga Tempo inteiro

    Use a IA para avaliar a adequação do seu perfilReceba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos.Enviar mensagem direta ao anunciante da vaga na Unimax Telecom Internet Banda LargaDescrição da Empresa Unimax Telecom Internet Banda Larga é uma empresa localizada na Av.Senhor dos Passos, 92, Feira de Santana, BA.Focada...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Feira de Santana, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$75.000 - R$150.000

    Descrição do Cargo: Neste estágio, você estará trabalhando em equipe para desenvolver habilidades técnicas e de suporte.Responsabilidades:Prover suporte a rede lógica e equipamentos.Atender usuários internos.Mantear sistemas atuais.Gerenciar segurança da rede interna.Habilidades e Requisitos:Cursando superior em áreas como Sistema de Informação...

  • Técnico(a) Suporte à Rede

    Há 2 dias

    Feira de Santana, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.400 - R$7.400

    Cargo: Técnico(a) Suporte à Rede A posição exige a capacidade de trabalhar em equipe para garantir o desempenho da infraestrutura e fornecer suporte técnico para atender às necessidades dos clientes. Habilidades e Qualificações Exigidas:Prestar suporte técnico avançado para instalação e manutenção das redes de fibra óptica;Identificar e...

  • Profissional de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Feira de Santana, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$4.300

    Desenvolva sua carreira em uma função estratégica e desafiadora.Descrição da Função:Nossa equipe busca por profissionais dedicados para atuar como suporte técnico, prestando assistência especializada a nossos clientes via ferramentas de mensagens instantâneas, e-mail e voz. Este papel exige habilidades excepcionais na resolução de problemas e...

  • Técnico De Suporte De Ti

    Há 2 dias

    Feira de Santana, Bahia, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiro

    Monitorar (recursos de rede, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, disponibilidade de aplicativos, desempenho de aplicativos registros de erros e consumo de cpu); Assegurar funcionamento do hardware e software; Realizar limpezas periódicas em equipamentos; Alimentar equipamentos com suprimentos; Supervisionar linha de...

  • Técnico De Suporte

    1 dia atrás

    Feira de Santana, Bahia, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    Somos uma empresa feita de gente, onde cada pessoa é livre para crescer no ritmo do seu talento.Aqui valorizamos quem merece: quem busca aprender o tempo inteiro, é apaixonado pelo que faz e tem o jeito de ser Alterdata.Além disso, nós priorizamos relacionamentos, sejam entre clientes, fornecedores, prestadores de serviço ou colaboradores, porque sempre...

  • Especialista de Soluções de Suporte

    Há 16 horas

    Feira de Santana, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$17.472 - R$18.520

    Esta é uma oportunidade para você desenvolver suas habilidades em suporte técnico e atendimento ao cliente de forma eficaz.Suporte TécnicoNa nossa equipe, você será responsável por prestar atendimento de qualidade a nossos clientes, identificando e resolvendo problemas técnicos de forma rápida e eficiente. Aqui estão algumas das principais...

  • Estágio De Suporte Técnico De Ti

    Há 2 dias

    Feira de Santana, Bahia, Brasil Admvital Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário**Cursos de**: Gestão da Tecnologia da Informação, Segurança da Informação, Sistemas de Informação,Redes de Computadores**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: Estagiário**Jornada de trabalho**: De Segunda à Sexta-Feira1 vaga para o turno da manhã das 08:00 as 15:00 com 1h de almoço 1 vaga para o turno...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Feira de Santana, Bahia, Brasil ACP Group Tempo inteiro

    A ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital.Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória.Faça parte da mudançaBuscamos por **Técnico de Suporte **para atuar no 2º nível em** Feira de Santana.****Responsabilidades e...