Analista De Suporte De Redes Sociais

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

Missão do Cargo: Gerenciar e monitorar o comportamento dos usuários nas redes sociais, identificando tendências, interagindo de forma ativa e estratégica para prevenir situações negativas e promover melhorias na experiência do cliente.Compartilhar insights relevantes com as áreas internas, contribuindo para o aprimoramento contínuo da imagem da marca e do relacionamento com o público.Atuamos no segmento de apostas esportivas e cassino online , o que exige atenção constante ao comportamento do mercado, comunicação assertiva e gestão cuidadosa da reputação digital, garantindo uma experiência positiva e responsável aos nossos usuários.Principais Responsabilidades: Monitorar diariamente as redes sociais da empresa, identificando menções, comentários e tendências de comportamento dos usuários.Interagir com os usuários de forma rápida, cordial e eficaz, esclarecendo dúvidas e solucionando demandas simples.Mapear situações de risco, crises ou reclamações que possam impactar a reputação da marca e comunicar às áreas responsáveis.Elaborar relatórios periódicos com análises de comportamento, volume de interações e oportunidades de melhoria.Auxiliar na implementação de ações que promovam o engajamento positivo e o fortalecimento da imagem da marca.Requisitos e Habilidades: Experiência com gestão e suporte em redes sociais.Conhecimento das principais plataformas (Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, etc.) e suas ferramentas de monitoramento.Excelente comunicação escrita e capacidade de resposta rápida e empática.Perfil analítico para interpretar dados e gerar insights.Organização e habilidade para gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.Conhecimento básico sobre o mercado de apostas online é um diferencial.Indicadores de Performance (KPIs): Tempo médio de resposta às interações nas redes sociais.Volume e qualidade das interações realizadas.Índice de satisfação do usuário nas redes sociais.Número de situações críticas identificadas e mitigadas.Engajamento e crescimento das redes sociais (curtidas, compartilhamentos, comentários positivos).Benefícios: Vale alimentação Auxílio home office Gympass Conexa


  • Analista De Redes Sociais

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Ana Leite Consultoria E Gestao Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Redes Sociais para integrar o time de marketing de um escritório de advocacia com atuação de destaque no mercado.O profissional será a chave para construir uma presença online estratégica, focada em Social Selling e na consolidação da autoridade jurídica dos profissionais, sempre em total conformidade com as...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro R$75.100 - R$90.100 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Redes Sociais para integrar o time de marketing de um escritório de advocacia com atuação de destaque no mercado. O profissional será a chave para construir uma presença online estratégica, focada em Social Selling e na consolidação da autoridade jurídica dos profissionais, sempre em total conformidade com as...


  • Belo Horizonte, Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiro

    Responsável pelo suporte técnico através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionadas a infraestrutura de redes. **Responsabilidades e atribuições** Realizar pesquisas para detecção e resolução dos incidentes e/ou problemas em sua área de atuação; Participar dos treinamentos e capacitação dos analistas de sua...


  • Belo Horizonte, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Missão do Cargo:Gerenciar e monitorar o comportamento dos usuários nas redes sociais, identificando tendências, interagindo de forma ativa e estratégica para prevenir situações negativas e promover melhorias na experiência do cliente.Compartilhar insights relevantes com as áreas internas, contribuindo para o aprimoramento contínuo da imagem da marca...


  • Belo Horizonte, Brasil ATAKE Tempo inteiro

    **Analista de Redes Sociais / **Community Manager** **Nível Pleno** Descrição do Cargo: Liderar a construção e gestão da comunidade online da marca nas diversas plataformas de mídias sociais, promovendo engajamento e fidelidade dos seguidores, através de uma atuação comunicativa, criativa e colaborativa, sendo capaz de representar a marca de forma...


  • Belo Horizonte, Brasil Coinext Tempo inteiro

    **Analista de redes sociais**: ‍ **A Coinext**: ‍ Somos uma empresa baseada na revolucionária tecnologia blockchain. Começamos em 2018 como uma corretora de criptomoedas, conectando compradores e vendedores em um ambiente de trade avançado e seguro. Mas esse é só o começo. Nosso propósito maior é fazer com que novas formas de investimentos e...


  • Belo Horizonte, Brasil Novas oportunidades na Onfly! Tempo inteiro

    A **Onfly** é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor! Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio. Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do **Great Place to...


  • Belo Horizonte, Brasil ASSOCIACAO DOS CONDUTORES DE VEICULOS DE MOBILIDADE URBANA E Tempo inteiro

    Responsável pelo planejamento, produção, publicação e monitoramento de conteúdos nas redes sociais da marca, com foco em fortalecer o posicionamento digital, engajar o público e garantir consistência na comunicação. Atua de forma estratégica e operacional, alinhando linguagem, calendário editorial e análise de desempenho. Planejar e executar o...

  • Analista de redes sociais

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Redes Sociais para integrar o time de marketing de um escritório de advocacia com atuação de destaque no mercado. O profissional será a chave para construir uma presença online estratégica, focada em Social Selling e na consolidação da autoridade jurídica dos profissionais, sempre em total conformidade com as...

  • Analista de redes sociais

    2 semanas atrás


    BELO HORIZONTE, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Redes Sociais para integrar o time de marketing de um escritório de advocacia com atuação de destaque no mercado. O profissional será a chave para construir uma presença online estratégica, focada em Social Selling e na consolidação da autoridade jurídica dos profissionais, sempre em total conformidade com as...