Pessoa Assistente De Suporte Técnico

Quem somos?O Grupo Youx não para de crescer e para isso precisamos dos melhores Estamos em busca de profissionais que sejam apaixonados por Inovação e Tecnologia e que busquem entregar soluções inovadoras de forma ágil e prática para nossos clientes.Ahh e tem que curtir muito estar rodeado de pessoas maravilhosas em um ambiente dinâmico e descontraído, afinal de contas somos GPTW e apaixonados por pessoasQuer se tornar um Youxer ?Se liga, essa vaga é para CLT e PresencialLocal: Lavras - MGO que você vai fazer?O Assistente de Suporte Técnico é responsável por prestar apoio nas atividades relacionadas ao atendimento e suporte aos usuários, assegurando a manutenção, organização e controle de equipamentos e sistemas.Atua no registro e acompanhamento de chamados, execução de manutenções presenciais ou remotas, organização do estoque físico e sistêmico, bem como na elaboração de relatórios e indicadores de acompanhamento.Também contribui para a formalização de processos por meio da criação de contratos, solicitações e registros administrativos vinculados à área.Atender chamados de suporte técnico via sistema (Mantis);Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos;Controlar e organizar o estoque de equipamentos e materiais;Gerenciar o envio, recebimento e devolução de equipamentos;Solicitar equipamentos e materiais conforme necessidade das áreas;Elaborar e controlar contratos de comodato;Apoiar processos de admissão e desligamento, garantindo a entrega e recolhimento de equipamentos;Manter dashboards e relatórios atualizados para controle e acompanhamento de indicadores;Realizar o controle e manutenção dos sistemas internos;Monitorar e zelar pela segurança de dados, sistemas e equipamentos da empresa;Apoiar demandas de compras e demais processos administrativos.O que a YouX espera de você?Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Workspace;Experiência com ferramentas de Helpdesk;Noções básicas de redes e hardware;Familiaridade com ferramentas de gestão de contratos digitais;Vivência com logística de equipamentos;Proatividade e boa comunicação interpessoal.Diferenciais que chamam nossa atenção:Estar cursando Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins.Por que fazer parte?Fazer parte do time de Suporte e Infraestrutura da YouX Group é ter a oportunidade de garantir que nossos times tenham as melhores condições para atuar com eficiência e segurança.Aqui, você irá desenvolver habilidades técnicas e de gestão, atuando em processos que envolvem manutenção de equipamentos, controle de sistemas e suporte às áreas da empresa.Trabalhar conosco significa integrar um ambiente colaborativo, ágil e em constante evolução, onde a tecnologia e o cuidado com as pessoas caminham juntos para sustentar a inovação e o crescimento da YouX.Valorizamos seu bem estar na YouXCuide para sua saúde: Plano Médico, Odontológico, Telemedicina e Seguro de Vida;Flash multibenefícios personalizados: VA e VR para ajudar na sua alimentação;O descanso é primordial: Descanso remunerado ou férias;Comemore seu dia: Day off no dia do seu aniversárioSe exercite Nós oferecemos o Gympass para facilitar sua rotina saudável;Aprenda um novo idioma: Aulas de inglês;Adotamos um ambiente de trabalho com dress code casual, promovendo conforto e bem-estar no dia a dia, sem abrir mão do profissionalismo.Qualidade de vida dentro da YouX: Ginástica laboral e alimentos saudáveis que não podem faltar em seu dia a dia;Prezamos por desenvolvimento: Programa de capacitação e treinamentos, a Academia X;Inicie sua jornada de autoconhecimento: Profile e mapeamento comportamental.Etapas do Processo Seletivo:Triagem;Perguntas Automatizadas;Entrevista Comportamental;Teste Prático;Painel com o Gestor;Comitê;Proposta.VENHA SER O X QUE FALTAVA