Agente De Central De Atendimento

Overview
Job type: Full-time employee
Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo
Fundado em 1984, em Brasília (DF), nossa história é marcada por valores e princípios empresariais que colocam as pessoas no centro da estratégia empresarial.
A partir de uma cultura organizacional forte, construímos um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão, que é reconhecido no Brasil e América Latina como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 17 anos consecutivos.
Em 2010, iniciamos nosso processo de expansão e hoje estamos presentes em 78 cidades (15 estados e DF), entregando mais de 42 milhões de exames por ano e atendendo mais de 6,5 milhões de clientes.
Com o propósito de inspirar pessoas a cuidar de pessoas, nosso grande time conta com 7.000 colaboradores que têm a missão de oferecer serviços de saúde com excelência à população de Norte a Sul do País.
Nosso portfólio é composto por mais de 7,5 mil exames laboratoriais e de imagem, além do serviço de vacinas, que oferece mais de 20 tipos de imunizações, e do Sabin Prime, serviço de check-up executivo e estão distribuídos em 350 unidades no Brasil.
Além disso, a empresa investe nas áreas de atenção primária à saúde, por meio da Amparo Saúde, e prontuário eletrônico.
Em 2021, o Grupo lançou sua plataforma integrada de serviços de saúde – Rita Saúde.
Quer conhecer mais sobre a nossa marca?
Então acesse ou ainda em nossas redes oficiais: Linkedin Sabin Medicina Diagnóstica | Instagram @sabinmedicinadiagnostica | Facebook Sabin Medicina Diagnóstica
Responsabilidades
Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa;
Enviar nota fiscal aos clientes após finalização do atendimento;
Enviar resultados para o cliente quando solicitado;
Realizar atendimento das demandas da loja virtual;
Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes;
Realizar remanejamentos, cancelamentos e/ou encaixes necessários;
Atender a todos os clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência;
Participar de 100% dos treinamentos em que for convocado pela organização;
Executar demais atividades pertinentes ao cargo;
Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados.
Requisitos
Formação mínima: Ensino Médio completo;
Desejável vivência com atendimento remoto ou presencial.
Horário
Horário da vaga: ...h semanais
Benefícios
Benefícios pensados para o seu dia a dia:
Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Vale Alimentação ou Refeição;
Benefícios para a sua Saúde e Bem-Estar:
Plano de Saúde e Odontológico, Licença maternidade e paternidade estendida e Seguro de Vida;
Sua Conquista:
PLR;
Festividades:
Auxílio Noel e Meio dia de folga de aniversário;
Clube de vantagens:
Descontos em estudos, produtos e diversão;
Benefícios para a família:
Eu cuido dos meus pais;
*Os benefícios podem sofrer alterações.
Processo Seletivo
Descrição de como será o processo seletivo:
Analisamos todos os perfis com muito cuidado.
Entraremos em contato com os candidatos mais aderentes ao perfil da vaga.
Recebemos um volume considerável de candidaturas, e por esta razão, pode ser que você não seja convocado de imediato para a sua vaga desejada.
Toda comunicação do nosso processo é feita via e-mail.
Fique atento à sua caixa de entrada e spam.
Caso tenha dúvidas ou problemas, nos sinalize ou fale com o suporte da plataforma via chat no canto inferior direito da página do Portal do Candidato.
Ficamos felizes com o seu interesse em compor o nosso time
Esperamos te encontrar em breve
Notas
Referência em saúde, destaque em gestão de pessoas e liderança feminina, dedicado às melhores práticas sustentáveis e atuante nas comunidades onde está presente, o Grupo Sabin nasceu na capital federal, fruto da coragem e determinação de duas empreendedoras, Janete Vaz e Sandra Soares Costa, em 1984.
Hoje conta com cerca de 7.000 colaboradores unidos pelo propósito de inspirar pessoas a cuidar de pessoas.
Presente em 14 estados, além do Distrito Federal, a empresa oferece serviços de saúde com excelência, inovação e responsabilidade socioambiental às 354 unidades distribuídas de norte a sul do país.
O ecossistema de saúde do Grupo Sabin integra um portfólio de negócios que contemplam análises clínicas, diagnósticos por imagem, anatomia patológica, genômica, imunização e check-up executivo.
Além disso, contempla também serviços de atenção primária, contribuindo para a gestão de saúde de grupos populacionais por meio de programas e linhas de cuidados coordenados, com a Amparo Saúde, e a plataforma integradora de serviços de saúde - Rita Saúde - solução digital que conta com diversos parceiros como farmácias, médicos e outros profissionais, promovendo acesso à saúde com qualidade e eficiência.
Com o objetivo de fomentar o empreendedorismo na saúde, o Grupo lançou, em 2020, o SkyHub.Bio – um hub de inovação que atua na promoção e no desenvolvimento de startups, estimulando parcerias, troca de conhecimento e a construção de modelos de negócio que contribuam para o setor de saúde com base na ciência, eficiência e experiência do cliente.
Como uma empresa nacional sólida, visionária, com valores bem estabelecidos, comprometida com uma agenda ESG de forma genuína e serviços de saúde e bem-estar para apoiar a jornada de saúde de seus clientes, de Norte a Sul do país, o Grupo Sabin é mantenedor do Instituto Sabin, que desde 2005 trabalha ações de impacto social nas comunidades onde a empresa está presente, com foco na melhoria da qualidade de vida, do bem-estar e da prosperidade dessas comunidades, fomentando a inovação social.
Nessa trajetória o Instituto impactou positivamente a vida de mais de 1,6 milhões de pessoas e 902 organizações sociais.
Conheça nossos processos seletivos, fique por dentro das vagas disponíveis nas unidades Sabin espalhadas por todo Brasil.
Afinal, investimos em processos formulados para trazer para o nosso Grupo pessoas engajadas com nosso propósito e valores.
Fique atento e evite cair em golpes
Não cobramos quaisquer valores para a participação em nossos processos seletivos em qualquer etapa.
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