Guest Connection

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Brainy Hotel Consulting Ltda Tempo inteiro

**Sobre Nós**:
O prazer é todo nosso ; )
Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial.
Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira.
O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.
A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira.
Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre.
=)
**Descrição**:
Estabelecer relacionamento personalizado com os hóspedes, visando prestar um atendimento diferenciado prezando pela qualidade e que garanta o sucesso do cliente.
**Atividades**:
- Prestar atendimento cortês, sobretudo para hóspedes VIPs ou destacados, estando atento às informações da reserva e necessidades diferenciadas, acompanhando o histórico do hóspede em sua estadia;
- Solucionar situações diversas, acionando a governança e manutenção sempre que necessário, propondo soluções criativas para surpreender os hóspedes com mimos personalizados;
- Recepcionar os hóspedes de forma diferenciada, prestando informações quanto ao funcionamento do hotel e os principais serviços oferecidos na região;
- Realizar procedimentos de check in, check out e reservas para os hóspedes, visando prestar atendimento de excelência para a sua estadia;
**Para a vaga consideramos necessário**:
- Inglês intermediário/avançado;
- Graduação em gestão hoteleira/turismo ou afins;
- Sistema CM;
- Experiência em recepção e reservas;
- Experiência como Guest;
- Pacote Office intermediário.
**Para a vaga consideramos desejavel**:
- Vivência em hotéis de rede;
- Customer success.
**Para a vaga consideramos um diferencial**:
- Experiência internacional;
- Pós graduação em negócios, pessoas.
**O que oferecemos**:
- VR;
- VT;
- Auxílio cultura;
- Auxilio bem-estar;
- Plano de Saúde;
- Plano odontológico;
- Day Off no mês do aniversário;
- Programa de bonificação por resultados;
- Descontos de 50% em hospedagens nos hotéis da rede.
VemSerTrulHoteis
TrulLover
TrulHoteis

  • Guest Connection

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro

    **Sobre Nós**:O prazer é todo nosso ; )Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Experience Lead

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Collective Hospitality Tempo inteiro

    Collective Hospitality We are the travel scene for the next-generation adventurer. With over 70 unique and energetic properties across Southeast Asia, South and Central America, we offer Slumber Party, Bodega Hostels, Path, and Socialtel Resorts—each a playground of epic experiences designed for the bold, the social, and the forever curious. What will you...

  • Experience Lead

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Collective Hospitality Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500 por ano

    Collective HospitalityWe are the travel scene for the next-generation adventurer. With over 70 unique and energetic properties across Southeast Asia, South and Central America, we offer Slumber Party, Bodega Hostels, Path, and Socialtel Resorts—each a playground of epic experiences designed for the bold, the social, and the forever curious.What will you be...

  • Experience Lead

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Collective Hospitality Tempo inteiro

    Collective Hospitality We are the travel scene for the next-generation adventurer. With over 70 unique and energetic properties across Southeast Asia, South and Central America, we offer Slumber Party, Bodega Hostels, Path, and Socialtel Resorts—each a playground of epic experiences designed for the bold, the social, and the forever curious. What will you...

  • Corporate Real Estate Associate

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Equinix Tempo inteiro

    Who are we?Equinix is the world's digital infrastructure company, operating over 26 0 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with...

  • Guest Connection

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro

    **Sobre Nós**: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de...

  • Guest Connection

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro

    **Sobre Nós**: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de...