Lider De Salão

Pronto(a) para acelerar na nossa escuderia?
Se você tem paixão por proporcionar experiências inesquecíveis, gosta de liderar equipes com energia e quer ser peça-chave para garantir que cada cliente viva um verdadeiro pit stop de satisfação, essa vaga é para vocêComo Líder de Atendimento no Grupo FIT, você será o responsável por coordenar nossa equipe de salão, garantindo um serviço ágil, cordial e eficiente, sempre alinhado aos nossos padrões de qualidade e hospitalidade.
Aqui, seu ritmo faz a diferençaResponsabilidades e atribuiçõesComo Líder de Atendimento no Grupo FIT, você será o piloto que comanda o ritmo do salão, garantindo que cada detalhe da experiência do cliente cruze a linha de chegada com excelência, cordialidade e agilidade.Seu papel é essencial para transformar cada visita em um momento memorável, com padrão impecável e alta performance da equipe.Comando e ExperiênciaLiderar e supervisionar garçons, cumins e recepcionistas, garantindo sintonia, ritmo e excelência no atendimento.Acompanhar toda a jornada do cliente, atuando de forma proativa para resolver ocorrências e transformar situações em experiências positivas.Ser a referência do salão, inspirando a equipe com atitude, presença e foco no resultado.Organização e FluxoPlanejar escalas, distribuir mesas e orientar a equipe para manter o salão organizado, ágil e funcional.Garantir a execução dos processos de abertura e fechamento, assegurando controle e eficiência operacional.Monitorar padrões de atendimento e qualidade, assegurando que cada detalhe da experiência seja impecável.Desenvolvimento e PerformanceApoiar e conduzir treinamentos, promovendo crescimento individual e alinhamento da equipe com os valores do Grupo FIT.Acompanhar desempenho e fornecer feedbacks, estimulando a alta performance e o espírito colaborativo.Trabalhar lado a lado com o time, fortalecendo comunicação, disciplina e integração entre salão e cozinha.Requisitos e qualificaçõesBuscamos um profissional que se identifique com nosso propósito e tenha as seguintes qualificações:Organizacionais: Disciplina que nos fortalece, Segurança em cada atitude, Gratidão que nos conecta, Vibração que inspira.Habilidades: Liderar com presença, tomar decisões rápidas, desenvolver equipe, garantir a excelência no atendimento e manter o ambiente organizado e fluido.Comportamentais: Comunicação clara, inteligência emocional, empatia, postura profissional e resiliência para lidar com diferentes situações.Conhecimentos: Técnicas de atendimento ao cliente, organização de escalas, distribuição de mesas, abertura e fechamento de salão, além de acompanhamento de indicadores de qualidade.Vivência desejável: Experiência prévia com liderança de equipes no setor de alimentos e bebidas, com atuação direta no atendimento ao cliente e gestão de performance da equipe.Informações adicionaisLocal de Atuação: Restaurante DinosSalário: R$ 2.900,00Benefícios: Vale transporte + refeição no local + gorjeta.Escala: 6x1 (1 folga semanal + 1 domingo/mês).
Turnos disponíveis:Noite: das 09h às 17h20Há mais de 25 anos, o Grupo FIT conecta pessoas através da gastronomia e do atendimento de excelência.
Nosso portfólio reúne marcas reconhecidas, como Living HNK, Rokkon Comida Oriental, Qualycon, Fit Food e Kopenhagen, presentes em aeroportos e pontos estratégicos pelo Brasil.Nossa cultura é movida por quatro valores que nos fortalecem: disciplina, segurança, gratidão e vibração.
Trabalhamos com foco no cliente, mas com o mesmo cuidado voltado para quem faz tudo acontecer: nossos colaboradores.
Aqui, o ambiente é colaborativo, leve e cheio de oportunidades para quem quer crescer.No Grupo FIT, cada desafio é uma chance de aprendizado, cada conquista é celebrada e cada profissional é valorizado por suas entregas.
Estamos sempre em busca de pessoas que compartilhem do nosso propósito e queiram contribuir para criar experiências únicas.Se você quer trabalhar em um lugar que reconhece talentos, investe no desenvolvimento e acredita no poder do bom atendimento, seu próximo passo começa aqui.
Veja as oportunidades abertas e venha fazer parte dessa jornada.