Assistente De Sac

Há 6 dias

Navegantes, Brasil Inga Import Ltda Tempo inteiro

VOCÊ ESTÁ PRONTO PARA UM NOVO DESAFIO?Se você é uma pessoa comunicativa, atenciosa e gosta de lidar com o público, a Ingá Import quer você no nosso timeAqui, valorizamos quem faz acontecer, quem encara desafios de frente e quem busca sempre a excelência.Se você gosta de um ambiente colaborativo, dinâmico e com foco em qualidade no atendimento, essa vaga é para vocêEstamos à procura de talentos que queiram crescer junto com a gente.Será que você tem o que é preciso?Então não perca tempo e venha fazer parte do nosso timeInscreva-se agora e venha transformar o futuro com a Ingá Import1. Missão do Cargo Prestar atendimento e suporte aos clientes por meio dos canais de comunicação da empresa, garantindo um serviço ágil, cordial e eficiente, solucionando dúvidas, acompanhando demandas e contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.2. Principais Responsabilidades Atendimento ao Cliente Atender clientes via telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais digitais.Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos de entrega, pedidos e demais serviços da empresa.Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões, garantindo um retorno ágil e eficiente.Gestão de Chamados e Resolução de Problemas Registrar ocorrências no sistema, garantindo a rastreabilidade das interações.Acompanhar e dar retorno sobre trocas, devoluções, reembolsos e avarias de produtos.Interagir com os setores responsáveis (estoque, logística, comercial) para agilizar soluções.Sugerir melhorias nos processos com base nas demandas frequentes dos clientes.Suporte ao Pós-Venda Acompanhar a experiência dos clientes após a compra, garantindo satisfação.Realizar pesquisas de feedback para avaliar a qualidade do atendimento e dos produtos.Sugerir ações para melhoria contínua do relacionamento com os clientes.Acompanhamento de Indicadores Auxiliar na elaboração de relatórios sobre atendimentos, identificando pontos de melhoria.Monitorar os prazos de resposta e soluções, garantindo que o atendimento esteja dentro dos padrões da empresa.3. Requisitos Formação: Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Comunicação, Atendimento ao Cliente ou áreas correlatas).Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou suporte comercial.Habilidades Técnicas: Conhecimento básico em sistemas de atendimento (CRM, ERP, plataformas de SAC).Boa redação e comunicação verbal para interações com clientes.Pacote Office intermediário.Competências Comportamentais: Boa comunicação e empatia.Foco na solução e agilidade no atendimento.Organização e atenção aos detalhes.Trabalho em equipe e resiliência para lidar com reclamações.4. Diferenciais Experiência com atendimento digital e-commerce.Conhecimento em técnicas de atendimento humanizado.Noções de mediação de conflitos e retenção de clientes.

  • Assistente de Sac

    2 semanas atrás

    Navegantes, Brasil PROFESSIONAL WORK Tempo inteiro

    **Vaga**: Assistente de SAC **Ramo**: Comércio Atacadista **Cidade**:Navegantes - SC **Carga horária**: Segunda a Sexta 08:00 às 18:00 **Competências Técnicas**: - Ensino médio completo; - Conhecimento contábil (diferencial); - Vivência na função. **Competências Comportamentais**: - Bom relacionamento interpessoal; - Comunicação clara e...

  • Assistente de sac

    2 semanas atrás

    NAVEGANTES, Brasil INGA IMPORT LTDA Tempo inteiro

    VOCÊ ESTÁ PRONTO PARA UM NOVO DESAFIO? Se você é uma pessoa comunicativa, atenciosa e gosta de lidar com o público, a Ingá Import quer você no nosso time! Aqui, valorizamos quem faz acontecer, quem encara desafios de frente e quem busca sempre a excelência. Se você gosta de um ambiente colaborativo, dinâmico e com foco em qualidade no atendimento,...

  • Assistente de sac

    1 semana atrás

    Navegantes, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    VOCÊ ESTÁ PRONTO PARA UM NOVO DESAFIO? Se você é uma pessoa comunicativa, atenciosa e gosta de lidar com o público, a Ingá Import quer você no nosso time! Aqui, valorizamos quem faz acontecer, quem encara desafios de frente e quem busca sempre a excelência. Se você gosta de um ambiente colaborativo, dinâmico e com foco em qualidade no atendimento,...

  • Assistente de Sac

    Há 6 dias

    Navegantes, Brasil INGA IMPORT LTDA Tempo inteiro

    **VOCÊ ESTÁ PRONTO PARA UM NOVO DESAFIO?** Se você é uma pessoa comunicativa, atenciosa e gosta de lidar com o público, a Ingá Import quer você no nosso time! Aqui, valorizamos quem faz acontecer, quem encara desafios de frente e quem busca sempre a excelência. Se você gosta de um ambiente colaborativo, dinâmico e com foco em qualidade no...

  • Assistente de SAC

    Há 7 dias

    BR , Rod. Ingo Hering Volta Grande, Navegantes, Santa Catarina, Brasil Inga Import Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000 por ano

    VOCÊ ESTÁ PRONTO PARA UM NOVO DESAFIO?Se você é uma pessoa comunicativa, atenciosa e gosta de lidar com o público, a Ingá Import quer você no nosso timeAqui, valorizamos quem faz acontecer, quem encara desafios de frente e quem busca sempre a excelência. Se você gosta de um ambiente colaborativo, dinâmico e com foco em qualidade no atendimento,...

  • Assistente de Diretoria

    Há 7 dias

    Navegantes, Brasil DMG PRESTADORA DE SERVIÇOS Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: Buscamos um(a) **Assistente de Diretoria** organizado(a), proativo(a) e com alta capacidade de relacionamento para atuar diretamente no suporte à alta liderança da empresa. Será responsável por gerenciar agendas, organizar reuniões, apoiar em atividades administrativas e garantir que as demandas executivas ocorram com fluidez e...

  • Assistente Administrativo Jr

    Há 2 dias

    Navegantes, Brasil SUPORTE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Atuar em empresa de transportes atuação nacional, na filial de Navegantes (SC). **Atividades** Apoiar atividades do setor de logística de transportes e do SAC Realizar atividades de emissão de manifestos de transporte, conhecimento de Transporte eletrônico (CT-e) e/ou romaneio Realizar o cadastro de motoristas Fazer a emissão de contratos de...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 4 dias

    Navegantes, Brasil Wellmix Importação de Utilidades LTDA Tempo inteiro

    Auxiliar Administrativo Setor: SAC - Serviço de atendimento ao cliente final do centro logístico (atuamos com importação e distribuição de brinquedos e utilidades doméstica, atendendo lojas e comércios desse segmento em todo Brasil). Pré requisitos: Ensino médio completo Desejável conhecimento na área logística. Necessário conhecimento e...

  • Assistente Operacional

    1 semana atrás

    Navegantes, Brasil AGRICOPEL COMERCIO DE DERIVADOS DE PETROLEO LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Alimentador de linha no abastecimento de gelo; Ajudar nas atracacoes das embarcacoes; Limpeza e conservacao do patio; Zelar pelo ambiente e local de trabalho; Executar outras tarefas compativeis com a natureza da funcao. **Regime de Contratação**: CLT **PCD**: NAO **Benefícios**: - Plano odontológico; - Vale Refeição; -...

  • Assistente Comercial

    Há 7 dias

    Navegantes, Brasil DMG PRESTADORA DE SERVIÇOS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista Comercial** para integrar nosso time e atuar de forma estratégica no suporte às áreas de vendas e negócios. O profissional será responsável por análises de performance comercial, apoio na prospecção e relacionamento com clientes, além da geração de relatórios e insights para tomada de decisão. **Principais...