Atendimento Ao Cliente

1 semana atrás

Bocaiúva do Sul, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

Se você é movido por desafios e por meta de vendas, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo bem-informado, queremos nos conectar com vocêSomos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único e conectados pelo mesmo objetivo: digitalizar para aproximar.Temos a missão de transformar a experiência de milhões de clientes e fazemos isso sendo colaborativos, curiosos, cuidando das pessoas e valorizando a autonomia e a individualidade de cada um.Modelo TeletrabalhoVaga disponível para Curitiba e região metropolitana - Treinamento e trabalho em home office;Faça parte dessa revolução digital, vem transformar a vida das pessoas.Responsabilidades e atribuiçõesPara nós, atender o cliente e ofertar produtos e serviços de acordo com suas necessidades, é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias melhores maneiras de criar experiências positivas.
A área de relacionamento e negócios da Vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento.Sua missão vai muito além de encantar o cliente, queremos:Garantir a melhor experiência aos nossos clientes em cada contato, resolvendo, investigando e entregando o seu melhor.Em cada atendimento com os clientes ofertar os produtos e serviços da Vivo buscando incrementar nossa base trazendo novos clientes ou incorporando novos serviços e produtos;Mostrar as vantagens aos clientes em concentrar todos os serviços de telecomunicações e serviços digitais em sua fatura com a VIVOSondar as necessidades dos clientes oferecendo produtos e serviços adequados a cada perfil;Despertar aos clientes o interesse em contratar nossos produtos e serviçosAmpliar as possibilidades de conexão dos clientes através da venda de serviços digitais;Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos.Requisitos e qualificaçõesNecessário Experiência anterior com vendas (Experiência com vendas de telecomunicações será um diferencial);Necessário Experiencia com solicitações de Faturas;Excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato para a solução de um problema em um cenário de venda;Capacidade para se comunicar de maneira livre e informal, buscando atendimento diferenciado;Ser resiliente, organizado e capaz de gerir suas metas garantindo seu atingimento;Ser um bom ouvinte e usar de empatia para entender as necessidades do cliente;Interesse por tecnologia, capacidade de aprender sobre os produtos da Vivo e seus parceiros;Encarar as mudanças como oportunidades e reconhecer os erros como aprendizado;Promover um bom ambiente para trabalhar, estabelecendo relações de transparência e confiança com seus pares e liderança;O domínio de informática e pacote office é algo primordial;REQUISITOS TÉCNICOSPossuir Ensino médio completo.Necessário estrutura com internet (mínimo 300MB), espaço para mesa e cadeira, bem como uma boa iluminação e ventilação, para trabalho em home office.Disponibilidade total para trabalhar em escala 6h20 (segunda a sábado ou domingo a segunda), no período entre as 6am até a 00h.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.518,00 - R$4.027,26 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio-crecheSeguro de vidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil VINATA UNIFORMES ESCOLARES Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional para atuar no atendimento ao público em nossa loja física, garantindo uma experiência de compra positiva e contribuindo para a organização e funcionamento do ambiente.**Responsabilidades**:- Realizar atendimento personalizado e cordial aos clientes, fornecendo informações sobre produtos ;- Auxiliar os clientes na escolha de...

  • Cliente Oculto Para Avaliar Uma Ótica

    2 semanas atrás

    Vargem Grande do Sul, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

    OverviewOportunidade Freelancer – Cliente Oculto com foco em avaliação de ótica, na região indicada.ResponsibilitiesVocê visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações.Tudo de forma discreta, sem revelar que está fazendo uma...

  • Cliente Oculto Para Avaliar Uma Ótica

    2 semanas atrás

    Vargem Grande do Sul, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Sapucaia do Sul, Brasil Polliana Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, apresentação de produtos, montagem de cestas de presentes, limpeza e organização do ambiente de trabalho.O candidato deve residir em Sapucaia do Sul ou Esteio;Ser responsávelPontualFacilidade de comunicaçãoTer experiência na áreaSer criativoFacilidade de trabalhar em grupoTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.518,00 -...

  • Cliente oculto para avaliar uma ótica

    3 semanas atrás

    Vargem Grande do Sul, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Overview Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto. A Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com...

  • Cliente oculto para avaliar uma ótica

    3 semanas atrás

    Vargem Grande do Sul, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    OverviewOportunidade Freelancer – Cliente Oculto. A Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Cliente oculto para avaliar uma ótica

    3 semanas atrás

    Vargem Grande do Sul, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    OverviewOportunidade Freelancer – Cliente Oculto – A Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.DescriçãoO que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um...

  • Cliente oculto para avaliar uma ótica

    1 semana atrás

    Vargem Grande do Sul, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Overview Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com...

  • Jovem Aprendiz

    2 semanas atrás

    Cachoeira do Campo, Brasil Lesta Atendimento Tempo inteiro

    **Sobre a Lesta Atendimento**Nascemos com a missão de atender com eficácia e agilidade os nossos clientes, com foco em tecnologia e auxiliando-os a ter a melhor experiência com os serviços contratados. Desde 2020, vamos avançando, agindo de forma transparente com clientes, fornecedores, parceiros e sociedade. Por aqui, cuidamos para que o nosso ambiente...

  • Cliente oculto para avaliar uma ótica

    2 semanas atrás

    Vargem Grande do Sul, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Overview Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto com foco em avaliação de ótica, na região indicada. Responsibilities Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de forma discreta, sem revelar que está fazendo...