Líder De Atendimento

Há 23 horas

Campinas, Brasil Consultare Centro Médico Acessível Tempo inteiro

**Vaga: Líder de Atendimento ao Paciente - Foco em Resultados**
**Local**: Clínica Consultare - Campinas/SP
**Modelo**: Presencial | Horário comercial
**Tipo de contratação**: CLT/PJ
**Descrição da vaga**:
Buscamos uma profissional proativa, comunicativa e com perfil de liderança para atuar como **Líder de Atendimento ao Paciente**, com foco em garantir a excelência no acolhimento, fluidez no atendimento e alcance das metas de qualidade e produtividade da clínica.
**Responsabilidades**:
- Liderar a equipe de recepção, totem, apoio e atendimento ao paciente;
- Garantir que os pacientes sejam atendidos com agilidade, empatia e respeito;
- Monitorar os indicadores de tempo de atendimento presencial e digital (WhatsApp);
- Estabelecer rotinas e processos para otimizar o fluxo de atendimento e evitar filas e atrasos;
- Treinar e motivar a equipe visando o cumprimento das metas de tempo, qualidade e faturamento;
- Acompanhar o uso correto do sistema, senhas, preparo de exames, orçamentos e protocolos;
- Identificar falhas no atendimento e propor ações corretivas imediatas;
- Atuar em conjunto com os setores de comercial, marketing e gestão para garantir a fidelização dos pacientes.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em liderança de equipes de atendimento (clínicas, hospitais ou similares);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil organizador, com foco em processos e resultados;
- Capacidade de tomada de decisão rápida e gestão de conflitos;
- Habilidade em metas e indicadores de desempenho;
- Desejável conhecimento em sistemas de clínicas médicas.
**Diferenciais**:
- Experiência com metas de atendimento e metas comerciais;
- Noções de vendas de serviços e técnicas de encantamento de pacientes;
- Conhecimento em ferramentas como Trello, Feegow ou CRMs.
**Benefícios**:
- Vale-transporte
- Cartão de benefícios ResolveSaúde
- Oportunidade de crescimento interno
- Treinamentos constantes
Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ
Duração do contrato: 12 meses
Pagamento: R$1.731,59 - R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Pagamento adicional:
- 13o salário
- Comissão
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (preferencial)
- Experiência em Supervisão (obrigatório)

  • Líder de Atendimento

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.764 - R$2.037

    Função:Líder de equipe no atendimento pessoal e telefônico, aplicação de treinamentos, monitoria de atendimento e feedback.Habilidades e Qualificações:Residir em Campinas ou região;Ensino Médio Completo ou Superior em Administração, Comunicação ou correlatas;Habilidade com liderança de equipe de vendas e negociação de consultas e exames por...

  • Líder de Atendimento Hospitalar

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$4.000 - R$5.600

    Resumo do Cargo: Nossa empresa procura um profissional para ocupar o cargo de Líder de Atendimento, responsável por receber clientes com gentileza e empatia, abrir fichas de atendimento e realizar outras tarefas relacionadas à área hospitalar.

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Dream Store Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Líder de Atendimento - Iguatemi Campinas role at Dream Store Responsibilities Execução de processos de treinamento do time de loja. Monitorar a qualidade dos atendimentos e o alinhamento com os protocolos pré-estabelecidos. Garantir a disponibilidade de materiais para que o time de loja entregue a melhor experiência....

  • Líder de Atendimento Hospitalar

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Empresa de grande porte do segmento hospitalar, contrata colaboradores para desenvolver as seguintes atividades: Acompanhar as atividades realizadas pela equipe de atendimento da área, conforme normas e rotinas estabelecidas, com eficiência e qualidade.. Cargo: LÍDER DE ATENDIMENTO HOSPITALAR - CAMPINAS | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino superior -...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Americas Serviços Médicos Tempo inteiro

    Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios...

  • Líder de Atendimento

    Há 5 dias

    Campinas, Brasil Consultare Centro Médico Acessível Tempo inteiro

    ** Líder de Unidade Consultare** **Localização**: Centro **Descrição da Vaga**: **Responsabilidades**: Fazer gestão da unidade e médicos, planejamento e acompanhamento de metas, planos estratégicos comercial para aumento de faturamento, olhar analítico para melhoria do resultado. **Requisitos**: - Experiência prévia comprovada em liderança -...

  • Líder De Atendimento Galleria Shopping

    Há 23 horas

    Campinas, Brasil Granado - Desde 1870 Tempo inteiro

    **Granado | Phebo abre as portas para você!**Estamos em busca de um **Líder de Atendiment**o**para fazer parte da nossa equipe.Se você é um profissional organizado, dinâmico e comprometido, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.Como Líder de Atendimento, você será responsável por dar suporte à Gerência da Loja, incentivando a...

  • Líder De Açougue

    Há 3 dias

    Campinas, Brasil Fábrica De Valores Tempo inteiro

    Rede de Supermercados contrata Líder de Açougue de loja para atuar em Campinas SP.Interessados devem enviar seus currículos para e mail com a sigla GENLIAC no campo assunto.Atribuições da vaga:Experiência mínima de 1 ano na função de líder, segundo grau completo.Experiência com 100% em desossa.Gerenciar o dia a dia do açougue, garantindo a...

  • Líder De Açougue

    Há 3 dias

    Campinas, Brasil Fábrica De Valores Tempo inteiro

    Rede de Supermercados contrata Líder de Açougue de loja para atuar em Campinas SP.Interessados devem enviar seus currículos para e mail com a sigla GENLIAC no campo assunto.Atribuições da vaga:Experiência mínima de 1 ano na função de líder, segundo grau completo.Experiência com 100% em desossa.Gerenciar o dia a dia do açougue, garantindo a...

  • Líder de Açougue

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Fábrica de Valores Tempo inteiro

    Rede de Supermercados contrata Líder de Açougue de loja para atuar em Campinas SP. Interessados devem enviar seus currículos para e mail com a sigla GENLIAC no campo assunto.Atribuições da vaga: Experiência mínima de 1 ano na função de líder, segundo grau completo. Experiência com 100% em desossa.Gerenciar o dia a dia do açougue, garantindo a...