Regional Driver Experience Specialist
1 semana atrás
Vamos falar sobre a Keeta A Keeta é a subsidiária internacional da Meituan, um gigante global no setor de entregas, com uma missão ambiciosa: revolucionar a entrega de alimentos e produtos de consumo no mundo todo. Nosso lema é simples e poderoso: "Ajudamos as pessoas a comer melhor e viver melhor."Com base nisso, levamos inovação e tecnologia para o cenário global e estamos nos preparando para lançar nosso App no Brasil — por isso, estamos em expansão acelerada Que tal fazer parte do nosso time extraordinário? Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Regional Driver Experience para se juntar ao nosso time de operações. Essa pessoa será os olhos e ouvidos da Keeta nas ruas, ajudando a entender o comportamento, necessidades e experiências dos nossos entregadores. Você terá papel fundamental na coleta de informações estratégicas que vão influenciar decisões importantes da empresa.Se você gosta de estar em campo, falar com pessoas, descobrir tendências e apoiar o crescimento de uma operação em ritmo acelerado, essa vaga é pra vocêResponsabilidades:Realizar análises semanais da performance dos entregadores, identificando tendências, riscos e oportunidades de melhoria.Conduzir iniciativas para aprimorar a experiência dos motoristas com base em dados e feedbacks.Gerar insights e compartilhá-los com o responsável regional e o time de Pricing, apoiando ajustes de taxas e estratégias.Apoiar a expansão para novas cidades: mapear riscos, compreender barreiras culturais e identificar zonas de maior demanda.Monitorar métricas-chave: satisfação dos entregadores, cancelamentos, comportamento online e indicadores de fraude.Construir e manter um banco de dados centralizado de inteligência sobre entregadores e benchmarks de concorrentes.Garantir que os treinamentos sejam concluídos e efetivamente compreendidos.Conduzir testes em campo de novas funcionalidades e fornecer feedback estruturado.Manter grupos de Whats App de entregadores com alta qualidade, estimulando engajamento e removendo membros inativos ou infiltrados.Elaborar relatórios mensais sobre comportamento, performance e recomendações operacionais.Requisitos:Experiência prévia em operações de campo, logística, atendimento ao cliente ou em análise de dados.Estar atualmente matriculado no ensino superior (qualquer área).Disponibilidade para viagens frequentes e adaptação a diferentes dinâmicas regionais.Habilidades de comunicação, relacionamento interpessoal e pensamento analítico.Organização, proatividade e autonomia.Destaques da Posição:Atuação em múltiplas cidades, entendendo diferentes dinâmicas de mercado.Ambiente de aprendizado acelerado, com forte exposição a operações, estratégia e análise de dados.Autonomia e ownership desde o primeiro dia.Posição de alta visibilidade e impacto direto nas decisões da empresa.Oportunidades de crescimento em Operações, Estratégia ou Gestão de Cidades.Colaboração próxima com equipes multifuncionais em diferentes regiões.Benefícios Vale-transporte;Vale-refeição e alimentação (Cartão Caju);Seguro de vida;Plano médico e odontológico;Auxílio-creche.Se interessou? Então não perca tempo Candidate-se aqui pelo Linked In, anexe seu currículo atualizado em inglês e aguarde o contato do nosso time de Talentos.Ah, aproveita e confere outras vagas abertas na página da KeetaAo se candidatar, suas informações serão armazenadas de forma segura e poderão ser compartilhadas com a Keeta e suas afiliadas ao redor do mundo.Esperamos ver você em breve #Keeta #Eat Better Live Better
-
Regional Driver Experience
1 semana atrás
Ituiutaba, Brasil Keeta Tempo inteiroVamos falar sobre a Keeta A Keeta é a subsidiária internacional da Meituan, um gigante global no setor de entregas, com uma missão ambiciosa: revolucionar a entrega de alimentos e produtos de consumo no mundo todo. Nosso lema é simples e poderoso: "Ajudamos as pessoas a comer melhor e viver melhor."Com base nisso, levamos inovação e tecnologia para o...
-
Operational Specialist
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Metrobi Tempo inteiroWhat is Metrobi?Metrobi is a Techstars-backed startup providing local courier services in 20 major metro areas across the U.S. About the role As an operations specialist, you will monitor ongoing deliveries and assist delivery drivers and shippers over the phone and live chat.Requirements Proficiency in English Being able to work based on the Eastern US time...
-
Customer Experience Specialist
1 semana atrás
Ituiutaba, Brasil Bebeecustomerservice Tempo inteiroRemote Customer Service JobJob Description:We are seeking a skilled customer experience specialist to handle phone, WhatsApp, and email inquiries for our telecom services.The ideal candidate will provide exceptional support to customers, resolve issues efficiently, and maintain accurate customer information.Required Skills and Qualifications:Fluent English...
-
Remote User Experience Specialist
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Indi Staffing Services Tempo inteiroRecognized as the leading software development company in the Americas, our client offers 100% remote modality and an excellent work environment in which employees can thrive, work in multicultural teams, with flexible schedules and endless growth opportunities.About the Role:We are looking for a User Experience Specialist to join our Development team and...
-
Regional Courier Acquisition
1 semana atrás
Ituiutaba, Brasil Keeta Tempo inteiroVamos falar sobre a Keeta A Keeta é a subsidiária internacional da Meituan, um gigante global no setor de entregas, com uma missão ambiciosa: revolucionar a entrega de alimentos e produtos de consumo no mundo todo. Nosso lema é simples e poderoso: "Ajudamos as pessoas a comer melhor e viver melhor."Com base nisso, levamos inovação e tecnologia para o...
-
Regional Hrbp Specialist
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Ocean Network Express Latin America Tempo inteiroRole Overview:As a Human Resources Business Partner, you will serve as a strategic advisor, driving HR initiatives that align with business objectives. You will be responsible for fostering a positive work environment, promoting employee development, and ensuring compliance with HR policies and regulations.Key Responsibilities:Regional HR Business...
-
Courier Delivery Specialist
Há 2 dias
Ituiutaba, Brasil Bebeeoperations Tempo inteiroAbout Our Courier ServiceWe are a technology-driven local courier service provider operating in 20 major US metropolitan areas.Job Role DescriptionAs a key member of our team, you will monitor ongoing deliveries and provide assistance to drivers and shippers via phone and live chat.Key ResponsibilitiesDeliver exceptional customer experienceMonitor delivery...
-
Digital Marketing Specialist
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Transsion Tempo inteiroDigital Marketing Specialist – São Paulo, BrazilLocation: São Paulo, SPLevel: MidAbout usitel is a global brand committed to providing affordable, high-quality mobile devices that empower consumers to stay connected and thrive in the digital age. As we continue to grow in Brazil, we're looking for a passionate and driven Digital Marketing Specialist to...
-
Digital Marketing Specialist
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Transsion Tempo inteiroDigital Marketing Specialist – São Paulo, BrazilLocation: São Paulo, SPLevel: MidAbout usTecno is a global brand committed to providing affordable, high-quality mobile devices that empower consumers to stay connected and thrive in the digital age. As we continue to grow in Brazil, we're looking for a passionate and driven Digital Marketing Specialist to...
-
Subcontracts Specialist 25002832
1 semana atrás
Ituiutaba, Brasil Mcdermott International, Ltd Tempo inteiroJob Overview:The Subcontracts Specialist applies their conceptual knowledge of subcontracts and with a moderate level of guidance and direction from colleagues and leadership, is responsible for solving a range of straightforward subcontracts problems. They will be responsible for analyzing possible solutions using standard procedures, as well as building...
