Analista De Produtos Pleno – Pagamentos Digitais

OverviewAnalista de Produtos Pleno – Pagamentos Digitais.
A equipe de Estrutura de Parcerias busca um profissional apaixonado por dados e produtos, com foco estratégico de negócios e forte capacidade analítica, para atuar com os produtos da estrutura de parcerias do Bank.
A principal responsabilidade será gerir as parcerias vinculadas ao cartão Porto Bank.
Dar suporte à gestão e operação de produtos digitais de pagamento voltados ao segmento de mobilidade, com foco em análise de dados, eficiência de processos e integração com áreas internas.
O Analista Pleno será peça-chave no acompanhamento da performance dos produtos, na estruturação de fluxos operacionais e no suporte à tomada de decisão da coordenação com base em informações estratégicas.
Responsabilidades
Apoiar o ciclo de vida dos produtos digitais de pagamento, com foco em eficiência operacional e controle dos indicadores.
Realizar análises quantitativas e qualitativas para subsidiar decisões de negócio da coordenação.
Monitorar e reportar KPIs e métricas de performance dos produtos, identificando desvios e oportunidades de melhoria.
Apoiar na estruturação e documentação de processos e fluxos operacionais junto a áreas internas (TI, operações, atendimento, comercial, financeiro, etc.).
Participar da resolução de incidentes e problemas operacionais, atuando como elo entre a coordenação de produto e áreas de suporte.
Conduzir estudos sobre comportamento do usuário, eficiência de jornadas e desempenho de funcionalidades.
Garantir que entregas estejam alinhadas aos requisitos do produto e aos padrões internos de qualidade.
Apoiar a elaboração de apresentações e relatórios para fóruns internos, com foco em resultados e oportunidades.
Requisitos e qualificações
Formação superior completa (Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Sistemas de Informação ou correlatas).
Experiência em áreas de produto, operações, BI ou processos.
Excel intermediário/avançado e domínio de ferramentas de análise de dados (Power BI, Google Data Studio, Tableau, Looker ou similares).
Capacidade de estruturar e interpretar indicadores de desempenho.
Conhecimento em meios de pagamento digitais (PIX, carteiras digitais, QR Code, etc.).
Boa comunicação e habilidade para lidar com áreas multifuncionais.
Requisitos desejáveis:
Familiaridade com o segmento de mobilidade urbana, transportes ou serviços digitais.
Noções de SQL para extração e tratamento de dados.
Conhecimento em metodologias ágeis e ferramentas de gestão de backlog (Jira, Trello, ClickUp).
Experiência com documentação de processos (ex: BPMN, fluxogramas, etc.).
Inglês intermediário.
Benefícios
Vale Alimentação e Refeição Flexíveis
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Wellhub e TotalPass
Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores no Complexo Matriz
Participação nos Lucros - PLR
Programa de Ações: Porto em Ação (complementar à PLR até 2025)
Quadras de Areia e Poliesportiva no Complexo Matriz
Vale-Transporte
Serviços de Transporte de Vans
Licença Parental Estendida até 40 dias
Licença Maternidade Estendida de 6 meses
Ambulatório Médico com Especialidades no Complexo Matriz e Barra Funda
Auxílio creche ou babá
Seguro de Vida
Previdência Privada - PortoPrev
Desconto em Produtos e Serviços
Bolsa de estudos: reembolso para graduação, pós ou MBA
Corridas mensais: subsídio para corridas de rua em São Paulo
Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol)
Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores
Biblioteca
Sala de descanso no Complexo Matriz
Salão de jogos no Complexo Matriz
Serviços de massagem e podologia no Complexo Matriz
Local de trabalho: modelo híbrido (a confirmar no processo seletivo)
Ambiente e diversidade
Na Porto, você importa.
A Porto é um ecossistema que utiliza tecnologia para criar soluções, com atuação em Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço.
Valorizamos a diversidade e incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as vagas.
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