Analista De Customer Experience

Há 6 dias

São Paulo, Brasil Potencial Rh Tempo inteiro

Principais Atividades:Liderar a área de Customer Experience, com o objetivo de estruturar e implementar processos que melhorem a experiência do cliente de forma sistemática e estratégica.Desenvolver e implementar estratégias de Customer Experience que melhorem a satisfação e fidelização dos clientes.Estruturar processos de onboarding e acompanhamento de clientes, garantindo uma experiência positiva desde a contratação até o pós-venda.Analisar dados de satisfação e feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas.Criar e gerenciar um programa de alumni para manter o relacionamento com ex-colaboradores e clientes.Trabalhar em colaboração com equipes internas para garantir que todos os pontos de contato com o cliente sejam consistentes e de alta qualidade.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Potencial RHConsultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção(BI)

  • Customer experience

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Mapear e construir jornadas de relacionamento com dentistas da rede credenciada e beneficiários dos planos parceiros; Identificar oportunidades de melhoria nos pontos de relacionamento com credenciados e beneficiários; Padronizar comunicações internas e externas; Realizar ações de comunicação em canais digitais da empresa; Apoiar equipes...

  • Analista De Customer Experience

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Potencial Rh Tempo inteiro

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  • Analista De Customer Experience

    1 semana atrás

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    2 semanas atrás

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    Há 2 dias

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  • Analista de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Analista de Customer Experience para atuar em toda a jornada dos nossos alunos, estruturando e realizando as comunicações necessárias, estabelecendo um relacionamento de valor e contribuindo para o sucesso de nossos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Construir relações de confiança e entrega de valor para nossos...

  • Analista De Customer Experience

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Potencial Rh Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

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  • Analista de Customer Experience

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Potencial RH Tempo inteiro

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  • Analista de Customer Experience

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Potencial RH Tempo inteiro

    Principais Atividades:Liderar a área de Customer Experience, com o objetivo de estruturar e implementar processos que melhorem a experiência do cliente de forma sistemática e estratégica. Desenvolver e implementar estratégias de Customer Experience que melhorem a satisfação e fidelização dos clientes. Estruturar processos de onboarding e...