Assistente Comercial

ASSISTENTE COMERCIAL (SDR)- _______OBJETIVO DA FUNÇÃOO Assistente Comercial (SDR - Sales Development Representative) é responsável pela primeira abordagem dos leads fornecidos pela in-LOG, garantindo que sejam qualificados, organizados e preparados para uma negociação efetiva com a equipe comercial da BBT.Sua principal missão é converter leads qualificados em reuniões comerciais, assegurando que a equipe de vendas receba contatos prontos para a negociação, reduzindo desperdício de oportunidades e otimizando o processo comercial.- _______RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS1. Primeiro Contato com os Leads QualificadosObjetivo: Estabelecer uma abordagem inicial eficiente e profissional com o lead.? Entrar em contato com o lead em até 24 horas após o recebimento da indicação da in-LOG.? Apresentar a transportadora BBT de forma clara e objetiva, destacando seus diferenciais.? Identificar necessidades básicas do cliente para qualificação inicial.? Aplicar script de abordagem estruturado, garantindo um discurso padronizado e eficaz.? Criar rapport e estabelecer um relacionamento inicial, preparando o lead para a reunião comercial.Indicador de desempenho:? Taxa de contato (quantidade de leads abordados dentro de 24h).? Taxa de resposta (quantos leads retornaram ao primeiro contato).- _______2. Qualificação e Registro no CRM (HubSpot)Objetivo: Garantir que apenas leads qualificados avancem no processo comercial.? Aplicar um checklist de qualificação para entender se o lead possui demanda real.? Registrar todas as interações com o cliente no HubSpot, garantindo que o histórico de contato fique acessível para toda a equipe.? Classificar os leads de acordo com o nível de interesse:- Quente: Cliente demonstrou necessidade imediata e interesse em fechar negócio.- Morno: Cliente tem potencial, mas precisa de mais informações antes de avançar.- Frio: Cliente sem interesse no momento ou sem fit com a transportadora.? Atualizar o status do lead dentro do CRM e atribuir próximos passos claros.? Encaminhar leads qualificados para agendamento de reunião com a equipe da BBT.Indicador de desempenho:? Taxa de qualificação (percentual de leads que avançam para reunião comercial).- _______3. Preenchimento de Formulários e Propostas ComerciaisObjetivo: Garantir que todas as informações necessárias para a negociação estejam organizadas e completas.? Coletar dados essenciais do cliente para elaboração de propostas comerciais.? Preencher formulários padrão exigidos por cada cliente antes da negociação.? Garantir que todas as propostas sejam personalizadas e bem estruturadas, destacando os diferenciais da transportadora.? Monitorar respostas e acompanhar objeções para apoiar a equipe comercial no fechamento.Indicador de desempenho:? Tempo médio de resposta para envio da proposta.? Taxa de conversão de propostas em reuniões comerciais.4. Agendamento de Reuniões para FechamentoObjetivo: Garantir que a equipe de vendas da BBT receba leads preparados para uma negociação produtiva.? Verificar disponibilidade do lead e da equipe da BBT para agendar reuniões comerciais.? Utilizar ferramentas como Google Agenda ou integração do HubSpot para organizar compromissos.? Compartilhar com a equipe da BBT um briefing completo sobre o lead antes da reunião.? Fazer follow-up para garantir que a reunião aconteça conforme agendado.Indicador de desempenho:? Taxa de leads que comparecem às reuniões agendadas.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 - R$*****,00 por mês**Benefícios**:- Assistência odontológica- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraPagamento adicional:- 13o salário- Adicional de férias- Hora extra**Experiência**:- COMERCIAL (obrigatório)- Atendimento ao Cliente (obrigatório)- TRANSPORTADORA (obrigatório)Licença/Certificação:- Carteira Nacional de Habilitação Categoria B (preferencial)