Analista De Service Desk

Há 3 dias


Cruzeiro, Brasil Hineni Facilities Services Tempo inteiro

ResponsabilidadesAtender e registrar chamados de suporte técnico via telefone, e-mail, chat ou sistema de tickets;Classificar e priorizar incidentes e requisições de acordo com o impacto e urgência;Prestar suporte de primeiro nível a usuários, solucionando problemas de hardware, software e rede;Encaminhar ocorrências complexas para os níveis superiores de suporte (2o e 3o nível);Monitorar o andamento dos chamados, garantindo retorno dentro do prazo estabelecido (SLA);Orientar usuários sobre boas práticas de uso de sistemas, equipamentos e recursos de TI;Apoiar na manutenção e atualização da base de conhecimento técnico;Elaborar relatórios e indicadores de atendimento para acompanhamento de performance.O que buscamos?Ensino técnico ou superior (completo ou em andamento) em Informática, Redes, Análise de Sistemas ou áreas correlatas;Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e macOS;Noções de Active Directory, Office 365, redes e ferramentas de acesso remoto;Boa comunicação, organização e foco no atendimento ao cliente;Experiência prévia em ambiente de Service Desk será um diferencial.



  • Cruzeiro, Brasil Snews Broadcast Solutions Tempo inteiro

    Local:Brasília/DF (Presencial)Empresa:SNEWS Broadcast SolutionsTipo:CLT | Tempo integralSobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Help Desk para integrar nosso time de tecnologia.Esse profissional será responsável por manter a disponibilidade dos sistemas, realizar atendimentos internos e externos (presenciais ou remotos) e garantir a...

  • Analista de Operações

    2 semanas atrás


    Cruzeiro, Brasil Heaven - Gestora de Negócios Tempo inteiro

    Analista de Operações **Requisitos**: - Ensino Superior completo; - Experiência prévia em cargos relacionados a operações; - Conhecimento em análise financeira; - Flexibilidade para viagens de acordo com as necessidades do negócio. Atribuições: - Auxiliar na gestão operacional das unidades franqueadas; - Realizar análises financeiras das...


  • Cruzeiro, Brasil Heaven - Gestora de Negócios Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente **Requisitos**: - Experiência com atendimento ao cliente; - Domínios de atividades ligadas à elaboração de relatórios; - Domínio do pacote Office; - Residir em Cruzeiro-SP. Atribuições: - Estabelecer e manter uma comunicação regular com os clientes, garantindo que suas preocupações, feedbacks e necessidades...


  • Cruzeiro, Brasil Sindilegis Tempo inteiro

    Estamos contratandoVaga: Analista de AdministraçãoCarga horária:200 horas mensaisSalário:R$ *****,18Benefícios:Auxílio alimentação, refeição e multibenefíciosPlano de saúde e odontológicoWellhubAuxílio transporteSeguro de vidaFolga no aniversárioOutros benefícios exclusivosSobre a vagaBuscamos umAnalista de Administraçãopara integrar nossa...


  • Cruzeiro, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Inspirar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de...


  • Cruzeiro, Brasil G4F Tempo inteiro

    Analista de NegóciosA G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras.SomosGreaters #TechRequisitos e QualificaçõesGraduação completa em curso de nível superior na área de Tecnologia da Informação (ou em área correlata à de atuação do perfil);OU...


  • Cruzeiro, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde ****?Venha para a Qualificar TISobre Nós:Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing.Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para...

  • Analista de Tráfego Sênior

    3 semanas atrás


    Cruzeiro, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Inspirar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de...

  • Analista de Suprimentos

    3 semanas atrás


    Cruzeiro, Brasil Rheunion Tech Tempo inteiro

    **Caso tenha interesse e compatibilidade com a vaga, faça sua inscrição através de nossa plataforma**:**Local**: Cruzeiro, SP (Trabalho Presencial)**Descrição da Vaga**O profissional será responsável por gerenciar o processo de aquisição de materiais e serviços, garantindo a melhor relação custo-benefício. Isso inclui a análise de...


  • Cruzeiro, São Paulo, Brasil Vigor Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Nosso sucesso é fruto da dedicação e do talento das pessoas que trabalham conosco. Construímos uma cultura forte, baseada em valores sólidos, que guiam nossas decisões, estratégias e a busca por profissionais alinhados ao nosso propósito.Acreditamos que desafios são oportunidades e buscamos talentos que compartilhem de nossos valores, contribuindo...