Operador De Telemarketing

Há 4 dias


Campos Novos, Brasil Orthodontic Tempo inteiro

Atender clientes, oferecer serviços e produtos, prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas, fazer serviços de cobrança e cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para prospectar, reter ou recuperar clientes.Responsabilidades e atribuiçõesSeguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;Manter seu local de trabalho sempre limpo e organizado;Fazer ligações para clientes para promover ou vender serviços;Atender clientes ao telefone e/ou outros meios de comunicação;Agendar avaliação de clientes prospectados em campanhas de divulgação;Registrar no sistema as informações referentes às atividades realizadas;Fazer pesquisa da satisfação do cliente, conforme normas da empresa;Fazer atividades de acompanhamento de vendas tais como: enviar cartas, fax ou e-mails;Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar dívida existente, conforme norma interna da empresa;Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;Remarcar os horários das consultas dos clientes que não compareceram aos atendimentos e/ou avaliação, conforme manual e normas da empresa;Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovidos pela empresa.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo;Informática intermediária;Atendimento e negociação a cliente;Técnicas de vendas;Habilidades para se comunicar.CompetênciasComunicação: Boa Dicção; Fluência verbal; Negociação; Habilidades de comunicação;Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe;Comportamentais: Comprometimento; Proatividade; Dinamismo; Responsabilidade; Simpatia; Empatia;Organizacionais: Gerenciamento do tempo; Planejamento e Organização.Informações adicionaisRecepcionista Consultório Optométrico - São João BatistaEstagiário(a) | Cresol Centro Serra (Brunópolis/SC ITAJAI - ASSISTENTE ADM RECRUTAMENTO E SELEÇÃOAssistente de Engenharia (Obras) - São Lourenço do Oeste
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  • Operador De Telemarketing

    1 semana atrás


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    **Operador (a) de Telemarketing**Somos o Instituto Bem Viver, uma Ong com uma linda causa: o combate ao câncer.Ajudamos pacientes oncológicos em situação de vulnerabilidade social e, para isso, captamos recursos por meio do telefone.Precisamos de operadores de telemarketing dispostos a mudar a vida de pessoas que passam por grandes desafiosBuscamos...


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  • Operador de telemarketing

    1 semana atrás


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    4 semanas atrás


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    1 semana atrás


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