Assistente De Negócios Pf

Você é apaixonado por relacionamento com pessoas, gosta de tecnologia e tem facilidade em se adaptar a diferentes contextos?Temos uma oportunidade para você fazer parte da nossa célula de atendimento Fisital, que complementa o atendimento presencial das agências com o digital, oferecendo aos nossos associados uma experiência ágil, humana e conectada com suas necessidades.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento receptivo via WhatsApp para associados Pessoa Física de alta renda, garantindo agilidade e excelência na experiência;Atuar na célula fisital, integrando atendimento digital e físico, com foco em relacionamento personalizado;Identificar necessidades dos associados e orientar sobre produtos e serviços financeiros, encaminhando demandas para os gerentes de negócios das agências quando necessário;Contribuir para melhorar a experiencia do associado, mantendo uma comunicação clara e eficiente;Utilizar ferramentas digitais para registro, acompanhamento e resolução de solicitações;Contribuir para a fidelização e satisfação dos associados, alinhado aos valores cooperativos do Sicredi.Requisitos e qualificaçõesPerfil proativo, comercial e focado em metas;Habilidade com a comunicação oral e escrita;Desejável ensino superior cursando administração, marketing, economia ou áreas afins;Facilidade com Tecnologia e canais digitais (WhatsApp, CRM, ferramentas de automação, etc.);Organização para trabalhar com equipes grandes, ambientes compartilhados, múltiplas tarefas e prazos curtos.DesejáveisCertificação Profissional Anbima (CPA-10 ou superior);Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou teleatendimento;Vivência com CRM (Salesforce ou similares), plataformas de WhatsApp (Botamker ou similares);Conhecimento prévio do modelo de cooperativismo de crédito e produtos e serviços financeiros.BenefíciosGratificações semestrais: 14° e 15° salário;PPR de até 5 salários: Você receberá parte dos lucros vindos dos resultados financeiros do Sicredi.Este valor pode chegar a até 5 salários;Auxílio alimentação e refeição: Com este benefício, contribuímos para você ter uma alimentação de qualidade no dia a dia, com liberdade de escolha e respeito aos seus hábitos;Plano de saúde: Para cuidar da sua saúde e bem-estar, disponibilizamos serviços médicos, e hospitalares através de uma ampla rede de atendimento credenciada;Odontológico: Para cuidar da sua saúde e bem-estar, disponibilizamos serviços odontológicos;Seguro de vida: Com este benefício, garantimos mais tranquilidade e proteção em caso de morte ou invalidez permanente do colaborador ou cônjuge, se houver necessidade;Previdência privada: Para contribuir com um futuro mais tranquilo e sem preocupações, oferecemos aos nossos colaboradores benefício de Previdência Privada;Programa de Apoio ao colaborador (telemedicina, auxílio farmácia, nutricionista e psicólogo);Sempre Bem: (benefício com apoio jurídico e psicológico);Apoio a atividade física: Gympass.Etapas do processoCadastroVídeo - Queremos te conhecer melhorAvaliação de PerfilEntrevistaContrataçãoSomos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil.Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil.Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras.São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas.Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.#VemSerSicredi#J-*****-Ljbffr