Analista De Relacionamento

Há 2 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Delta Tempo inteiro

Estamos em busca de um Analista de Relacionamento, motivado e experiente para se juntar à nossa equipe dinâmica de atendimento ao cliente.
Como Analista de Relacionamento, você será fundamental na garantia da excelência no serviço oferecido aos nossos clientes, contribuindo para a construção de relacionamentos sólidos e duradouros.
Responsabilidades:
1. Avaliação de Desempenho: Realizar avaliações meticulosas de interações entre os agentes de atendimento e os clientes.
Identificar áreas de melhoria e fornecer feedback construtivo para aprimorar o desempenho individual e da equipe.
2. Padrões de Atendimento: Desenvolver e manter padrões de atendimento ao cliente para garantir uma experiência consistente e de alta qualidade.
Colaborar com as equipes de treinamento para implementar as melhores práticas e atualizações necessárias.
3. Análise de Dados: Coletar e analisar dados relevantes para identificar tendências, lacunas no serviço e oportunidades de melhoria.
Apresentar relatórios regulares destacando métricas-chave de qualidade e áreas de destaque.
4. Treinamento e Desenvolvimento: Colaborar no desenvolvimento de programas de treinamento contínuo para aprimorar as habilidades técnicas e interpessoais dos agentes.
Facilitar sessões de treinamento conforme necessário.
5. Colaboração Interdepartamental: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de atendimento ao cliente, operações e gerência para implementar efetivamente melhorias identificadas.
Requisitos: Experiência comprovada em funções de qualidade em atendimento ao cliente.
Habilidades de comunicação oral e escrita.
Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de qualidade e sistemas de CRM.
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Confira os benefícios e regalias de uma empresa líder no mercado tecnológico e premiada pelo GPTW: Vale Refeição - R$ 35,00 por dia útil trabalhado, Vale Alimentação - R$ 243,00 mensal, (São R$ 1.000,00 em cartões vale alimentação/refeição)?
Adiantamento de refeições para viagens - (R$ 30,00 almoço e R$30,00 jantar), Plano de saúde?
Unimed - 50% titular e 50% filhos até 18 anos, Plano odontológico - 50% titular e 50% filhos até 18 anos, Vale Transporte, Auxílio educação - Baita incentivo aos estudos, Day-off de aniversário - Folga flexível, ??
Indicação premiada (vale-presente no valor de R$300,00), Presente por tempo de casa, ?
Seguro de vida?
/ Auxílio funeral, Quick Massage, Carga horária de 40h semanais (08h às 17h - Segunda a Sexta)... e ainda tem muito mais
**Beneficios**:
**Formação Acadêmica**:
Não informado
**Experiência**:
**Salário**:
A combinar
**Cargo**:
Consultor comercial
**Empresa**:
Delta
Desenvolvimento de softwares.
**Ramo**:
Informática/ Tecnologia (EJ)
**Regime de trabalho**:
Efetivo (CLT)
**Salário**:
Não informado
**Jornada e Horário(s)**:
A combinar

  • Analista De Relacionamento Convênios

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Site de Empregos - BuscarVagas BR Tempo inteiro

    AtribuiçõesAtribuições: Relacionamento e negociação com convênios médicos, gestão de contratos de convênios médicos, pré-auditoria de contas hospitalares e demais rotinas de faturamento e administrativas.Área De AtuaçãoFinançasLocalizaçãoPorto Alegre-RSAtribuiçõesAtribuições: Relacionamento e negociação com convênios médicos,...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Tacchini Sistema de Saúde Tempo inteiro

    O Tacchini acredita em você Venha fazer parte da nossa equipe.Buscamos Analista de Relacionamento - Tacchimed para atuar na cidade de Bento Gonçalves / RS.**Responsabilidades e atribuições**Buscar permanentemente melhorias aos processos da sua área de atuação.Garantir o contato e relacionamento com cliente pessoa jurídica;- Realizar análises da...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Faz Capital Tempo inteiro

    **Perfil Faz Capital**Buscamos "brilho nos olhos" e vontade de fazer a diferença na vida das pessoas, somos conhecidos como um escritório de formação de Assessores de Investimentos e estamos preparados para lhe oferecer total suporte no desenvolvimento da sua carreira Somos certificados pelo GPTW com 97% de aprovação dos nossos colaboradores, se...

  • Analista de Relacionamento Comercial

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro

    Seja bem-vindo ao papel de Analista de Relacionamento com Clientes! Nossa empresa busca profissionais experientes para liderar o relacionamento com nossos clientes atuais e potenciais, utilizando estratégias inovadoras e ferramentas avançadas para melhorar a interação, fidelização e satisfação.Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em um...

  • Analista De Relacionamento

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Faz Capital Tempo inteiro

    Junte-se a um escritório premiado pela XP Investimentos e ajude a transformar a vida financeira das pessoasComo Analista de Relacionamento na Faz Capital, você será responsável por construir as primeiras conexões com potenciais clientes.Oferecemos uma trilha de formação completa para você se tornar um Assessor de Investimentos e construir uma...

  • Analista de Relacionamento Unimeds

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4419**:**Analista de Relacionamento Unimeds em Porto Alegre - RS - Brasil**:**Publicado há 28 minutos**:**Cargo**: Analista de Relacionamento Unimeds**Tipo de Contrato**: (Temporário)**Área profissional**: Atend. a cliente, Medicina/Hospitalar**Carga-horária**: 220**Número de vagas**: 1**Benefícios**: VR R$33,00 + VT**Requisitos**:...

  • Analista De Relacionamento

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Monitorar as ocorrências de diversos canais;analisar, encaminhar e acompanhar as ocorrências;monitorar, analisar, encaminhar e acompanhar os leads do Canal;responsável pela operação da Central de Relacionamento.Experiência na função com vivência em plataformas e ferramentas de central de atendimento.Superior em Administração, Marketing,...

  • Analista de Relacionamento Unimeds

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RH MATTOS Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento Unimeds2201VR R$33,00 + VT**Requisitos: Escolaridade mínima**:Graduação - Concluído - Obrigatório**Experiências e qualificações**:Ter atuado na área da saúde será um diferencial.Ensino Superior completo em Administração, Relações Públicas, Gestão de Pessoas, Gestão Hospitalar, ou áreas afins;Pacote office...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.573

    **Sua Carreira no Relacionamento com o Cliente**Buscamos por profissionais apaixonados pelo relacionamento com clientes para atuar em uma equipe dinâmica e inovadora. Nossa função de Analista de Relacionamento com o Cliente é responsável por garantir a excelência na manutenção cadastral, atendimento ao cliente e operação dos sistemas.Descrição da...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Analista de Relacionamento com o Cliente - Porto Alegre - RSDescricao: Buscamos um profissional para atuar com atendimento a clientes vendedores e compradores. Será responsável pela administração de solicitações de clientes vendedores, como projetos e contratos; análise de ranking e indicadores de desempenho de vendas; acompanhamento do...