Analista De Excelência Operacional Sr | Treinamentos E Cliente Oculto

1 semana atrás


Rio de Janeiro, Brasil Br Mania Tempo inteiro

Graduação completa;Experiência em treinamento para franquias;Vivência em análise de dados utilizando Excel e Power BI;Domínio do Pacote Office;Habilidade de comunicação e articulação entre áreas, promovendo integração eficaz;Perfil analítico e orientado a dados, com capacidade de gerar insights para decisões estratégicas;Visão estruturada de processos, com agilidade e foco em resolução de problemas;Diferencial: experiência anterior em funções de campo, como gestão de loja ou consultoria de franquias.Responsável por estruturar e realizar treinamentos presenciais para Gerentes e Atendentes de lojas;Desenvolvimento contínuo de treinamentos à distância para a rede de franquias, com foco no atendimento e na execução das lojas; Apoio às áreas de Implantação e Operações Próprias na definição e atualização de treinamentos específicos; Guardião do padrão de atendimento e de execução das lojas BR Mania; Planejamento e realização das pesquisas de Cliente Oculto e Auditoria de Execução nas lojas da rede ativa através do fornecedor especializado; Realização de análises dos indicadores de Excelência Operacional, definindo propostas pró engajamento, adesão e rentabilidade do negócio.



  • Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Rio de Janeiro, Brasil Br Mania Tempo inteiro

    Nosso propósito é criar o mundo conveniente, simples, prático e próximo.Nos destacamos por nosso compromisso em servir com excelência, colocando as pessoas no centro de nossas operações.Com coragem e protagonismo, buscamos simplificar processos, garantindo que tudo seja feito com qualidade e eficiência.Nosso foco constante nos resultados assegura a...

  • Cliente Oculto

    1 semana atrás


    Rio Branco, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na cidade de Rio Branco AC. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo...

  • Cliente Oculto

    Há 11 horas


    Rio Branco, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

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  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás


    Rio Branco, Acre, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

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  • Cliente Oculto

    1 semana atrás


    Rio Branco, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

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  • Rio de Janeiro, Brasil BR Mania Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Excelência Operacional Sênior – Treinamentos e Cliente Oculto Responsabilidades e atribuições Responsável por estruturar e realizar treinamentos presenciais para Gerentes e Atendentes de lojas; Desenvolvimento contínuo de treinamentos à distância para a rede de franquias, com foco no atendimento e na execução das lojas; Apoio...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BR Mania Tempo inteiro

    ABR MANIAé uma empresa 100%VIBRAe opera de forma independente. Atuamos na gestão de negócios de conveniência e proximidade no brasil, gerenciando uma das marcas mais queridas do Brasil.Temos o compromisso de proporcionar uma experiência única aos nossos clientes, oferecendo produtos de alta qualidade e um atendimento excepcional. Como parte da nossa...


  • Rio de Janeiro, Brasil CLADTEK DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE TUBOS E REVESTIMEN Tempo inteiro

    Realizar controles, reuniões, mapeamentos, gráficos, programas, resultados, auditorias e verificações inerentes à documentação e atividades relacionadas ao Lean Manufacturing, Programas de Excelência e Melhoria Contínua.- Realizar verificações e auditorias mensais relacionadas ao escopo do 5S da Planta;- Documentar as evidências da auditoria de...

  • Job Page | Estagiária

    2 semanas atrás


    Cabo de Santo Agostinho, Brasil Excelência Operacional e Produção Tempo inteiro

    Estagiária (o) - Engenharia Excelência Operacional Workplace: Cabo de Santo Agostinho - PE Cabo de Santo Agostinho - PE Buscamos uma Estagiária (o) para atuar na área Excelência Operacional e Produção para o negócio de Deca Louças. No Geração D, buscamos atrair e desenvolver pessoas para se tornarem os futuros profissionais da Dexco. Você terá a...