Supervisor De Suporte De Ti

1 dia atrás

Contagem, Brasil Patrus Transportes Tempo inteiro

Compartilhe seu currículo conosco e venha compor o nosso time.
Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e comprometidos com o melhor resultado.
Se interessou e quer compor este time que trabalha diariamente para manter o Brasil em movimento, conectando indústrias e pessoas?
Vamos lá então...
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO SUPERVISOR DE SUPORTE TÉCNICO ?
•Será responsável pela supervisão do time de Suporte Técnico, coordenando as atividades diárias, escalas de trabalho, Avaliação de desempenho;
•Acompanhar equipe visando garantir a prestação dos serviços de suporte eficaz e eficiente aos clientes da Patrus.
•Monitorar e analisar métricas de desempenho da equipe;
•Garantir o cumprimento de políticas, procedimentos e prazos de atendimento ao cliente (SLA);
•Realizar feedbacks e one a one com foco em melhorias da qualidade dos serviços prestados;
•Supervisionar e monitorar o desempenho da equipe de suporte técnico, definindo objetivos e metas;
•Produzir relatórios e recomendações para melhorias contínuas no serviço de suporte;
•Apresentar resultados semanais e mensais a gerência da área;
•Avaliar e implantar ferramentas/softwares de mercado que possam auxiliar na otimização das suas atividades e do time de suporte técnico.
•Participar de reuniões com diretoria da empresa e/ou clientes.
O QUE VOCÊ GANHA COMPONDO O NOSSO TIME?
•Kit Bebê
•Kit Escolar
•Plano de saúde
•Plano Odontológico
•Restaurante na sede da empresa
•Seguro de Vida CCT
•Vale Transporte
•Totalpass
O QUE VOCÊ PRECISA DE TER PARA SE JUNTAR A NÓS?
•Superior Completo ou cursando em TI, Telecom ou Similares.
•Conhecimento em suporte a microcomputadores;
•Conhecimento em rede de computadores;
•Conhecimento básico em rede LAN e WAN;
•Conhecimento em pacotes Office (word, Excell, Power point, Etc...)
O QUE PODE SER UM DIFERENCIAL?
•Certificado ou conhecimento em processo ITIL;
•Conhecimento em processos de governança de TI;
•Experiência em gestão de equipe;
•Facilidade em criação de KPIs;
•Boa comunicação;
•Proatividade;
MAIS DO QUE UMA EMPRESA DE TRANSPORTES, SOMOS A PATRUS. VENHA FAZER PARTE DO O NOSSO TIME.
#LI-Hybrid

  • Suporte Ti

    3 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Somar Recursos Humanos e Consultorias Ltda. Tempo inteiro

    Empresa de grande porte no segmento comercial de venda de ferramentas em geral**Local**: Belo Horizonte**Salário**:R$ 1.212,00**Horário**: Segunda a Sexta: 08h às 18h Sábado 08h ás 12h**Atividades**: Irá trabalhar com suporte administrativo em gestão de contas, organizar e controlar notas fiscais e faturas, auxiliar na gestão de contratos, auxiliar...

  • Estagiário de Suporte Ti

    Há 22 horas

    Contagem, Brasil DINIZ E MORATO LTDA Tempo inteiro

    ? **Estagiário de Suporte Técnico em TI** Você é apaixonado por tecnologia e gosta de ajudar as pessoas a resolverem problemas? Temos uma oportunidade para você colocar seus conhecimentos em prática e se desenvolver profissionalmente! ?‍? **Atividades principais**: - Prestar suporte técnico aos colaboradores na parte de infre-estrutura ; - Prestar...

  • Analista de Suporte de Ti

    3 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil PTC Group Tempo inteiro

    **About the job Analista de Suporte de TI**:**Atividades**:Controle de servidores e banco de dados;Suporte ao usuário;Suporte de hardwares;Manutenção de infraestrutura de rede;**Requisitos**:Noções e controle do Windows Server como Sistema operacional e suas fermentas;Experiência com suporte em Hardware;Conhecimento na criação de Scripts (comandos...

  • Analista de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Overview Área e especialização: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico. Nível hierárquico: Analista. Local de trabalho: Contagem, MG. Regime de contratação: Efetivo – CLT. Jornada: Período Integral, com regime 3x2 diurno. Número de vagas: 2. Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI para se juntar ao nosso time. Esta é uma...

  • Analista de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Adecco Tempo inteiro

    OverviewÁrea e especialização: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico. Nível hierárquico: Analista. Local de trabalho: Contagem, MG. Regime de contratação: Efetivo – CLT. Jornada: Período Integral, com regime 3x2 diurno. Número de vagas: 2. Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI para se juntar ao nosso time.Esta é uma...

  • Assistente De Ti

    1 semana atrás

    Contagem, Brasil Carvisa Clube De Benefícios Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de TI para integrar nosso Time O profissional será responsável por prestar suporte técnico, auxiliar na manutenção de equipamentos e garantir o bom funcionamento da infraestrutura de tecnologia da empresa.Prestar suporte técnico a usuários (hardware, software e redes); Instalar, configurar e manter computadores,...

  • Assistente de TI

    Há 3 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Carvisa Clube de Benefícios Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um Assistente de TI para integrar nosso Time O profissional será responsável por prestar suporte técnico, auxiliar na manutenção de equipamentos e garantir o bom funcionamento da infraestrutura de tecnologia da empresa.Prestar suporte técnico a usuários (hardware, software e redes); Instalar, configurar e manter computadores,...

  • Gerente de Ti

    2 semanas atrás

    Contagem, Brasil GLOBOPACK INDUSTRIA E COMERCIO DE EMBALAGENS LTDA Tempo inteiro

    Globopack Indústria de Embalagens contrata Gerente de TI (Pessoa Física).Você será responsável por:- Gerir contratos de serviço de TI;- Gestão do nível de serviços de nuvem;- Sustentação do ERP Sankhya (Atualização, e correção de falhas no ambiente);- Analise e implementação de novos processos dentro do sistema;- Gestão da infraestrutura de...

  • Técnico de Suporte de Ti

    3 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil MiTi Soluções LTDA Tempo inteiro

    Técnico de SuporteEstamos procurando um Técnico de suporte para nos ajudar na administração de sistemas, servidores e rede bem como oferecer suporte aos usuários.Você será a pessoa indicada para garantir o bom funcionamento dos sistemas utilizados pelos colaboradores e clientes e cuidará da manutenção de servidores, computadores e ativos de rede,...

  • Assistente De Ti

    1 semana atrás

    Contagem, Brasil Carvisa Clube De Beneficios Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de TI para integrar nosso Time O profissional será responsável por prestar suporte técnico, auxiliar na manutenção de equipamentos e garantir o bom funcionamento da infraestrutura de tecnologia da empresa.Prestar suporte técnico a usuários (hardware, software e redes); Instalar, configurar e manter computadores,...