Analista De Performance Comercial

Nossa cultura valoriza cada colaborador, incentivando ideias e crescimento pessoal.Estamos sempre alinhados às tendências digitais, oferecendo imóveis de alta qualidade com as melhores condições do mercado.Se você quer impactar vidas e fazer parte dessa jornada, a Stanza é o seu lugar**Responsabilidades e atribuições**- Monitorar e analisar todos os indicadores da esteira de atendimento a repasse, incluindo volume de leads distribuidos e ativos, taxa de conversão em vendas, tempos de atendimento (SLAs) em cada etapa e demais métricas operacionais, fornecendo relatórios periódicos de desempenho para as imobiliárias parceiras e corretores.- Implantar e sustentar uma cultura de melhoria contínua em toda a esteira comercial, promovendo ritos regulares de revisão de processos (ex.: Kaizen / PDCA) com as equipes de vendas, capturando e priorizando ideias de otimização vindas do time, e transformando os insights das análises de funil — especialmente dos pontos de maior taxa de conversão — em iniciativas de alto impacto, com metas, responsáveis e prazos claramente definidos.- Definir critérios e processos para a distribuição eficiente dos leads originados pelo Marketing, assegurando o melhor aproveitamento desses leads pelas equipes de vendas internas e parceiros comerciais.- Controlar e otimizar as despesas da área comercial, acompanhando o orçamento previsto e identificando oportunidades de redução de custos ou de melhor alocação de recursos, sem comprometer as metas de vendas.- Apoiar o setor de Pricing na definição de preços de venda dos empreendimentos e na elaboração de planos de pagamento, por meio de análises de mercado e de viabilidade que garantam competitividade comercial e aderência às margens planejadas.- Colaborar com os coordenadores e equipes de vendas na construção de planos de ação para alavancar a performance comercial, oferecendo insights baseados em dados (por exemplo, apontando deficiências e oportunidades em determinados pontos do funil de vendas) e acompanhando a implementação dessas iniciativas.- Desenvolver e aprimorar dashboards e relatórios gerenciais (utilizando Excel, Power BI e outras ferramentas) que consolidem os principais KPIs comerciais, facilitando a visualização de resultados e subsidiando a tomada de decisão pela liderança.**Requisitos e qualificações**- Ensino superior completo em Administração, Marketing, Engenharia, Economia, End.De Produção, TI ou áreas correlatas;- Experiência em áreas de performance ou excelência operacional, preferencialmente atuando com análise de indicadores, inteligência de vendas ou planejamento comercial;- Domínio avançado de Microsoft Excel e experiência com ferramentas de Business Intelligence, especialmente Power BI, para análise e visualização de dados;- Familiaridade com sistemas de gestão (ERP) e CRM, preferencialmente voltados ao setor imobiliário, ou softwares equivalentes de gerenciamento da esteira de vendas;- Vivência no uso de bases de dados de sistemas comerciais e de atendimento (esteiras de funil de vendas), incluindo extração, tratamento e análise de grandes volumes de informações de clientes e negócios;- Conhecimento de métricas de performance comercial (taxa de conversão, tempo de resposta, custo por lead, etc.) e capacidade de gerar insights acionáveis a partir desses indicadores.**Informações adicionais**- Plano de Saúde - SulAmérica e Hapvida (custo fixo mensal de 50% do valor da tabela, sem coparticipação);- Plano Odontológico - Hapvida e Oral Santa Helena;- Seguro de Vida - MetLife;- Vale Alimentação;- Vale Refeição;- Day Off;- Prática de exercício físico na Empresa - Funcional e Corrida;- Descontos em graduação, pós-graduação e MBA em Instituições e Universidades (FVG, UNIT e Estácio);- Desconto de 4% na compra de um Stanza;- Possibilidade de crescimento dentro da empresa;- Participação nos Lucros.Em nossa jornada, sonhamos grande e buscamos sempre mais.Para isso, promovemos um ambiente leve, onde a criatividade e a colaboração florescem.Lideramos pelo exemplo, agindo como verdadeiros donos e donas.Desafiamos o comum, sempre em busca de soluções simples e eficazes.Transformamos erros em aprendizados valiosos, guiando-nos por dados que fundamentam nossas decisões.Focamos em resultados excelentes e de longo prazo, sempre com o objetivo de encantar nossos clientes.Além disso, praticamos a transparência radical, criando um ambiente de confiança e abertura que conecta nossa equipe e fortalece nossa cultura.