Gerente De Atendimento Ao Cliente E-Commerce

Há 4 dias


Ituiutaba, Brasil Bf Casa Tempo inteiro

Sobre a empresa - Vaga 100% presencial em Maringá O Grupo F. A. Maringá, com 60 anos de história, reúne marcas como F. A. Colchões, BF Colchões, Bandfashion, Emcompre, BF Casa, Convicto e Akirede.Nosso e-commerce, é um dos maiores vendedores de colchões do Brasil, com forte crescimento em marketplaces e no site próprio.O que você vai fazerLiderar SAC, Backoffice e Vendas Receptivas, garantindo excelência na experiência do cliente.Estruturar processos, treinar e desenvolver pessoas, implantando rotinas de QA e evolução contínua.Supervisionar o atendimento em marketplaces, site próprio e Reclame Aqui, assegurando cumprimento de SLAs e melhoria de reputação.Acompanhar KPIs de SAC e vendas, em parceria com Logística e Comercial.Implementar ferramentas, automação e Inteligência Artificial para aumentar eficiência e reduzir TMR.Potencializar as vendas receptivas via Whats App, maximizando a conversão de leads.O que esperamos de você+5 anos de experiência em gestão com atendimento ao clienteExperiencia comprovada como gerente de grandes equipesVivência em indicadores de performance, QA e gestão por resultados.Experiência com automação e IA aplicada ao SAC.Perfil analítico, comunicativo e orientado a resultados, com experiência em liderança de times.Preferencia; experiencia com ecommerce e MarketplaceLocal de trabalho: Av. Prefeito Sincler Sambatti, 8908 – Contorno Sul – Maringá/PRRegime: 100% PresencialFaixa salarial: A combinar


  • Assistente De E-Commerce

    2 semanas atrás


    Ituiutaba, Brasil Himmelcorp E-Commerce Consulting Tempo inteiro

    Sobre a HimmelA Himmel é uma empresa em crescimento no mercado digital, comprometida com a excelência em vendas online e a satisfação dos nossos clientes. Buscamos profissionais apaixonados por e-commerce e marketplaces para integrar nosso time dinâmico e inovador. O que você fará:Gestão de Marketplaces e Produtos: • Cadastrar e atualizar produtos...


  • Ituiutaba, Brasil Bwgshop Tempo inteiro

    Sobre a BWGSHOPA BWGSHOP é uma empresa referência no e-commerce nacional, atuando com vendas em grandes marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Magalu, Amazon, entre outros). Estamos em expansão e buscamos pessoas comprometidas e comunicativas para integrar nosso time de atendimento ao cliente e pós-vendas.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente...

  • Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás


    Ituiutaba, Brasil Celavie Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente – E-commerce de Moda (Presencial)Responsabilidades: • Atendimento ao cliente via Instagram, Facebook, Whats App, Reclame Aqui e E-mail • Registro e acompanhamento de solicitações • Encaminhar e resolver casos com senso de urgência e cuidado • Dar feedbacks internos para melhoria de processos e produtos • Manter o...


  • Ituiutaba, Brasil E-Commerce Tempo inteiro

    Descrição da Empresa: Somos uma empresa do segmento de e-commerce, com mais de 5 anos de atuação no mercado. Trabalhamos com foco em inovação, agilidade e excelência no atendimento ao cliente, oferecendo uma experiência de compra prática, segura e de qualidade. Nosso compromisso é crescer de forma sustentável, investindo constantemente em...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás


    Ituiutaba, Brasil Lojas Kubbo Tempo inteiro

    QUEM SOMOS?Somos o Grupo Kubbo e temos como objetivo não apenas vender, mas conectar pessoas à novos produtos, tecnologias e experiências. CONTAMOS COM VOCÊ PARARealizar o atendimento dos clientes via Chat nas plataformas parceiras e no nosso site próprio, via Whats App, ligação e/ou e-mail;Tirar as principais dúvidas dos clientes que entrarem em...

  • Gerente De Programa

    2 semanas atrás


    Ituiutaba, Brasil Ultracon Consultoria Tempo inteiro

    Gerente de Programa (Atendimento a Clientes de Energia)Modelo de contratação PJ ou CooperadoAtuação híbrida no centro de São Paulo (presencial 3x por semana: terça, quarta e quinta)Resumo da Vaga:Profissional com experiência no setor de energia, responsável por liderar programas estratégicos de atendimento ao cliente (corporativo e residencial),...

  • Auxiliar De E-Commerce

    1 semana atrás


    Ituiutaba, Brasil Vgi Jeans Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Loja de fábrica há 28 anos no mercado de trabalho. Estamos localizados na região do BrásDescrição do Cargo Procuramos um Auxiliar de E-commerce para se juntar à equipe da Vgi Jeans na região do Brás, São Paulo Este cargo envolve auxiliar em diversas atividades do e-commerce, como atendimento ao cliente, gestão de pedidos e...


  • Ituiutaba, Brasil Lg Electronics Brasil Tempo inteiro

    Você será responsável por garantir a excelência da operação de E-commerce da LG, traduzindo estratégias definidas pela liderança em processos operacionais eficientes, integrados e mensuráveis. Esta posição exige um perfil com forte experiência em operações, supply chain e canais digitais, com capacidade de atuar de forma colaborativa e...

  • Gerente De E-Commerce

    1 semana atrás


    Ituiutaba, Brasil Delly'S Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades:Liderar a operação de vendas online da empresa, garantindo crescimento sustentável, excelência na experiência do cliente e maximização da rentabilidade. Atuar de forma estratégica para integrar canais digitais, tecnologia e marketing, impulsionando a presença da marca e a conversão de vendas no ambiente online.Gestão...

  • Desenvolvedor Full Stack

    2 semanas atrás


    Ituiutaba, Brasil Vowt Plataforma De E-Commerce Tempo inteiro

    Desenvolvedor(a) Full Stack – VOWT Plataforma de E-commerce2 VAGAS Presencial em Cascavel – PR / INÍCIO IMEDIATONa VOWT acreditamos que empreender online pode ser simples, escalável e sem limitações. Somos uma das plataformas de e-commerce mais inovadoras do Brasil, construindo lojas virtuais personalizadas, sem taxas sobre vendas e com recursos...