Consultor De Implementação

Vaga: Consultora de Implementação – Libelle Brand HouseA Libelle é referência na transformação de médicos em grandes empresários de sucesso. Com uma abordagem inovadora e consultoria 360°, cuidamos de todos os detalhes para oferecer uma jornada do paciente memorável – do primeiro contato ao pós-consulta. Unimos estratégia, tecnologia e um olhar humano para fortalecer a presença digital e a autoridade de nossos clientes, garantindo diferenciação e crescimento contínuo.Tudo isso é conduzido pela metodologia exclusivaBrand House, desenvolvida especialmente para médicos. Com 8 anos de atuação e sede em Campinas, somos uma empresa consolidada, com mais de 100 clientes satisfeitos. Liderada porMariana Ribeiro, especialista em marketing médico, a Libelle transforma a forma como médicos empreendem e se conectam com seus pacientes.Se você é organizada, estratégica, comunicativa e gosta de coordenar processos e pessoas, essa pode ser a oportunidade ideal para vocêEstamos em busca de umaConsultora de Implementaçãopara atuar diretamente na organização, execução e acompanhamento dos planos táticos dos nossos clientes.Responsabilidades• Traduzir o posicionamento estratégico em um plano tático de implementação (via Notion).• Apresentar e alinhar esse plano com o gestor da clínica e sua equipe.• Coordenar prazos e entregas com designer, analista e facilitador.• Acompanhar semanalmente o progresso da jornada do cliente.• Atualizar dashboards internos de execução e KPIs de adesão.• Identificar gargalos na operação e propor soluções práticas.• Manter comunicação clara e contínua com os gestores das clínicas.• Realizar reuniões de checkpoint com o cliente e comMariana Ribeiro.Indicadores de Desempenho (KPIs)• % de planos de ação entregues no prazo.• Taxa de execução das tarefas por cliente.• Nível de engajamento das clínicas (entregas, reuniões, insumos).• Índice de satisfação do cliente (NPS da jornada).• % de metas semanais concluídas no acompanhamento.Relacionamento com Outras Áreas•Head de Estratégia (Mariana Ribeiro):Recebe direcionamentos e alinhamentos estratégicos.•Designer:Solicitação e aprovação de materiais visuais e de ambientação.•Analista de Gestão:Trabalho conjunto na organização de processos e documentos internos.Requisitos• Residir em Campinas/SP.• Formação em Administração, Gestão, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas (cursando ou completa).• Experiência com acompanhamento de projetos, organização de processos ou customer success.• Facilidade com ferramentas digitais (Notion, Kanban, dashboards).• Excelente comunicação oral e escrita.• Organização, proatividade e visão de processo.Diferenciais:• Experiência no setor da saúde.• Vivência com consultorias, implantação, relacionamento com clientes ou gestão de projetos.Competências Comportamentais• Proatividade, postura e foco em resultados.• Comunicação clara e empática.• Capacidade de resolver problemas com agilidade.• Organização e atenção aos detalhes.• Resiliência e vontade constante de aprender.Modelo de Trabalho, Salário e Benefícios• Contrato PJ.• Benefícios (após 5 meses).• Horário: Segunda a sexta, das 08h às 17h48.• Modelo híbrido: home office + captações externas semanais + reunião presencial 1x/mês.Acompanhe nossas redes:Instagram:@mariribeiro.marketingmedico