#3557Pc Gerente

Descrição da VagaBM Vagas, em parceria com instituição de ensino de idiomas, seleciona Gerente (Líder de Unidade) para atuação presencial, sendo responsável pela gestão completa da unidade, incluindo resultados comerciais, operação administrativa, coordenação pedagógica, liderança de equipe e experiência do aluno.ResponsabilidadesGerenciar a operação geral da unidade (administrativa, comercial e pedagógica).Liderar, orientar e desenvolver a equipe (recepção, comercial, coordenação, instrutores).Garantir o cumprimento das metas comerciais, pedagógicas e financeiras da unidade.Planejar, acompanhar e executar ações comerciais, campanhas e estratégias de vendas.Acompanhar indicadores de desempenho (matrículas, retenção, evasão, satisfação e faturamento).Garantir a correta aplicação da metodologia de ensino e padrões da franquia/rede.Supervisionar a rotina administrativa, controles, processos e uso do sistema Sponte.Atuar na retenção e fidelização de alunos, solucionando conflitos e demandas críticas.Representar a unidade institucionalmente em eventos, ações externas e parcerias locais.Monitorar custos, despesas e uso eficiente de recursos da unidade.Garantir organização, conservação e bom funcionamento da estrutura física da escola.Assegurar cumprimento de normas internas, políticas, prazos e contratos.Reportar resultados, indicadores e necessidades à direção/franqueadora.Executar outras atividades estratégicas relacionadas ao cargo, conforme orientação superior.Rotina de AtividadesAtividades Diárias:Acompanhamento da operação da unidade.Gestão da equipe e suporte às áreas comercial e pedagógica.Monitoramento de indicadores e resolução de demandas.Atividades Periódicas:Análise de resultados e relatórios gerenciais.Planejamento de ações comerciais e pedagógicas.Reuniões de alinhamento com equipe e direção.Responsabilidades do CargoGarantir rentabilidade e crescimento sustentável da unidade.Assegurar alto nível de satisfação e retenção dos alunos.Desenvolver e manter equipe engajada e produtiva.Garantir conformidade com processos, metodologia e padrões institucionais.Indicadores de DesempenhoResultado de matrículas e faturamento.Taxa de retenção e evasão de alunos.Índice de satisfação de alunos e equipe.Cumprimento de metas comerciais e operacionais.Controle de custos e eficiência operacional.RequisitosEnsino superior completo (Administração, Gestão, Pedagogia, Letras ou áreas correlatas).Experiência prévia em gestão de unidade, liderança de equipes ou cargos de coordenação/gerência.Vivência com metas, indicadores e gestão de resultados.Boa comunicação, liderança e capacidade de tomada de decisão.Conhecimentos básicos de informática e sistemas de gestão.Formação DesejadaEnsino superior completo.Desejável especialização ou cursos em Gestão, Liderança ou Negócios.Conhecimentos DesejáveisWord: Intermediário / Avançado.Excel: Intermediário / Avançado.PowerPoint: Intermediário.Inglês: Intermediário (diferencial).Competências ComportamentaisLiderança e visão estratégica.Organização e gestão do tempo.Capacidade analítica e foco em resultados.Comunicação clara e assertiva.Proatividade, autonomia e responsabilidade.Capacidade de mediação e resolução de conflitos.BenefíciosVale AlimentaçãoVale RefeiçãoVale TransporteSeguro de VidaGympassTelemedicinaTelepsicologiaPlano de carreiraEspaço para refeições no localModelo de TrabalhoPresencialTipo de TrabalhoInternoRegime de ContrataçãoCLTCarga Horária / Horário de Trabalho44 horas semanaisSegunda a sexta-feira, conforme horário de funcionamento da unidadeSalário da VagaSalário:A combinar ;