Analista Suporte Sr
Há 6 dias
**Detalhes da vaga**:Estamos em busca de um Analista SR de EUC com conhecimentos/experiência em gestão de contratos com ênfase na gestão técnica/administrativa, relacionamento com fornecedor, análise e decisão de conflitos, gestão de inventário, comprometido com melhoria de processos e com habilidades para captação/entendimento de informações para montagem de CUBO/Painéis e conhecimentos na montagem e acompanhamento de KPI ´s.**Requisitos**:- Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou área relacionada.Pós-graduação será um diferencial.- Experiência comprovada em Excel avançado.- Experiência de pelo menos 3 anos nos requisitos técnicos acima solicitados;- Conhecimento na ferramenta Papercut.- Fortes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.- Conhecimento em segurança de TI e práticas de conformidade.- Certificações relevantes serão consideradas um diferencial.**Responsabilidades**:Criação, manutenção e monitoramento dos KPIs: Medir, executar planos de ações dos KPIs da área, possibilitando o monitorando do desempenho das atividades, contratos e projetos.Gestão de Contrato: Análise de consumo, Análise e validação de faturamento, Acompanhamento de indicadores de qualidade, apoiar na renovação dos contratos.Gestão de Serviço: Acompanhamento de demandas de apoio no ambiente, Ações de melhoria contínua, realizar reuniões de acompanhamento de performance, preparar book de serviço para as unidades.Gestão de Ferramentas: manter as ferramentas pertinentes aos serviços de Outsourcing Printer (Papercut, Inventário, Painéis)Colaboração com outros departamentos: Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos para entender suas necessidades de infraestrutura e garantir que os sistemas atendam aos requisitos operacionais.Desenvolver Skill na equipe: Executar plano para compartilhamento de Skill com a equipe.Avaliação Tecnológica: Manter-se atualizado sobre as tendências e avanços tecnológicos, recomendando a adoção de novas tecnologias quando apropriado.Relatórios e Documentação: manter atualizado relatórios e dashboards regulares sobre o desempenho dos KPIs e projetos e manter documentação precisa sobre a configuração e procedimentos operacionais.**Outras informações**:- Local de trabalho; Corporativo RJ- Escala de trabalho: 5X2 - 2o A 5o - 08h às 18h / 6o 08h às 17h;- Disponibilidade para treinamento.**Requisitos**:**Escolaridade miníma***:Formação superior completa****Benefícios**:**Assistência médica****Assistência odontológica****Convênio com empresas parceiras****Refeitório****Seguro de vida****Vale-refeição****Vale-transporte****Desconto em produtos****Vale-alimentação
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Analista De Comércio Exterior Jr
1 semana atrás
Niterói, Brasil Frisa Oficial Tempo inteiroAnalista de Comércio Exterior Sr (Atuação no RJ)Realizar atividades administrativas diversasElaborar relatórios e planilhasAuxiliar na organização de eventos e reuniõesParticipar de projetos de melhoria contínuaAtuar no suporte a processos internos da empresaColaborar com a equipe em atividades do dia a diaAuxiliar nos processos de importação e...
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Analista de Suporte Técnico JR
4 semanas atrás
Niterói, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico JR Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável) Pacote Office (Nível básico) Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server 2020 - Nível Básico Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio presencial ou remoto ao usuário final (microinformática)...
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ANALISTA DE COMÉRCIO EXTERIOR JR
3 semanas atrás
Niterói, Brasil Frisa Oficial Tempo inteiroAnalista de Comércio Exterior Sr (Atuação no RJ) Realizar atividades administrativas diversas Elaborar relatórios e planilhas Auxiliar na organização de eventos e reuniões Participar de projetos de melhoria contínua Atuar no suporte a processos internos da empresa Colaborar com a equipe em atividades do dia a dia Auxiliar nos processos de...
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Analista de suporte n2
3 semanas atrás
Niterói, Brasil Netvagas Tempo inteiroVocê busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em suporte técnico e crescer profissionalmente? Estamos em busca de profissionais que tenham paixão por resolver problemas e atender às demandas de usuários de TI em nosso time de suporte. Se você é proativo, possui excelente habilidade de comunicação e gosta de trabalhar em equipe, esta...
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Analista de Suporte N2
Há 4 dias
Niterói, Brasil SOLOR Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 **- Temporária**O que buscamos ?**- Capacidade de análise crítica e tomada de decisão.- Excelente comunicação oral e escrita.- Organização, priorização e método.- Capacidade de agir com independência e autonomia.**Conhecimentos Indispensáveis**:- Carteira de Habilitação B ;- Windows 10 ou posterior;- Conceitos de DNS,...
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Analista De Suporte N2
Há 2 dias
Niterói, Brasil Solor Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 **- Temporária**O que buscamos ?**- Capacidade de análise crítica e tomada de decisão.- Excelente comunicação oral e escrita.- Organização, priorização e método.- Capacidade de agir com independência e autonomia.**Conhecimentos Indispensáveis**:- Carteira de Habilitação B ;- Windows 10 ou posterior;- Conceitos de DNS,...
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Analista de Suporte N2
Há 5 dias
Niterói, RJ, Brasil SOLOR Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 **- Temporária **O que buscamos ?** - Capacidade de análise crítica e tomada de decisão. - Excelente comunicação oral e escrita. - Organização, priorização e método. - Capacidade de agir com independência e autonomia. **Conhecimentos Indispensáveis**: - Carteira de Habilitação B ; - Windows 10 ou posterior; -...
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Analista De Suporte N2
1 semana atrás
Niterói, Brasil Venha Ser #Sanguelaranja Tempo inteiroA FCamara está em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Suporte N2 (Field Services) para atuar em uma operação para uma grande empresa ligada a serviços de Meio Ambiente.**Responsabilidades e atribuições**1. Suporte Técnico Presencial:- Instalar, configurar e manter equipamentos de TI, como computadores, impressoras, servidores e redes, nos...
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Analista de Suporte N2/niterói- Temporária
2 semanas atrás
Niterói, Brasil SOLOR Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 - Niterói (Temporária)**- **O que buscamos ?**_- Capacidade de análise crítica e tomada de decisão.- Excelente comunicação oral e escrita.- Organização, priorização e método.- Capacidade de agir com independência e autonomia.**Conhecimentos Indispensáveis**:- Habilitação B- Windows 10 ou posterior;- Conceitos de DNS,...
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Analista De Suporte N2/Niterói- Temporária
1 semana atrás
Niterói, Brasil Solor Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 - Niterói (Temporária)**- **O que buscamos ?**_- Capacidade de análise crítica e tomada de decisão.- Excelente comunicação oral e escrita.- Organização, priorização e método.- Capacidade de agir com independência e autonomia.**Conhecimentos Indispensáveis**:- Habilitação B- Windows 10 ou posterior;- Conceitos de DNS,...
