Intermitente - Técnico De Suporte Nivel 2

Há 3 dias


Colatina, Espírito Santo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

INTERMITENTES/ES-TECNICO DE SUPORTE NIVEL 2 O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador.
O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 10h e 19h em dias úteis.
Nesta modalidade o contrato de trabalho também é CLT.
O valor é pago pelos dias trabalhados, ou seja, os dias que a pessoa é acionada para trabalhar.
Além do pagamento pelas horas efetivamente trabalhadas no cliente, o profissional também receberá todos os reflexos antecipados, como 13 salário e férias.
Atendimento presencial e remoto aos usuários , manter em condições normais de uso e funcionamento os equipamentos e/ou sistema a que estejam conectados, efetuando os necessários ajustes e reparos, inclusive a instalação e configuração do sistema operacional dos equipamentos e softwares devidamente homologados e fornecidos.
Local de Trabalho:Av.
Brasil, 232, Lacê Colatina (ES) – CEP Horário de trabalho:é determinado pelos acionamentos do profissional, que podem ocorrer de segunda a sexta-feira das 10h as 19h.
Atividades*Receber e atender presencialmente demandas técnicas do 1 nível pelos canais definidos, tratando requisições conforme atribuições, diagnosticando e solucionando incidentes, escalonando quando necessário, registrando procedimentos e contatos no sistema da contratante, realizando transferência patrimonial de equipamentos, solicitando itens de informática ao gerente, mantendo organizados os racks de cabeamento no CPD, verificando e contribuindo para a atualização da base de conhecimento, sugerindo melhorias para o atendimento e redução de incidentes, orientando usuários sobre uso, instalação e configuração de softwares, sistemas e equipamentos conforme normas da SJES, executando atividades do Anexo 2, emitindo comunicações do Anexo 5 e encaminhando demandas não resolvidas ao 3 nível.
Exigências e Certificados*Formação Ensino Médio, técnico ou Superior em TI.
Experiência de 6 meses na área.
Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas.
Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária mínima de 20 horas.
Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior).
Benefícios:PRÊMIO POR DISPONIBILIDADE/Bônus Acionamento:R$100,00 por acionamento atendendo prontamente (Cartão Corporativo)-Limite de 10 acionamentos ao mês.
(Caso haja mais acionamentos será pago proporcional as horas trabalhadas. )
Salário:R$12,72 sendo valor da hora trabalhada.
Vale alimentação de R$ 31, 59 por dia trabalhado Vale Transporte (descpnto de 6%, cao utilize) Seguro de Vida Convênio Sesc Faz sentido pra você?
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
Ilha Service Informática
Comércio e manutenção de equipamentos de informática.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(BD)



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    Há 3 dias


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