87 - Pessoa Técnica De Suporte N2

1 dia atrás

Canoas, Brasil Processor Tempo inteiro

87 - Pessoa Técnica de Suporte N2ResponsabilidadesPrestar atendimento ao usuário de forma presencial e remota, atuando como segundo nível de suporte;Realizar diagnóstico avançado e resolução de incidentes relacionados a microinformática, sistemas operacionais, aplicativos corporativos e periféricos;Atuar na análise de causas raiz (RCA) e na implementação de ações corretivas e preventivas;Executar configurações, instalações, atualizações e manutenção de equipamentos de TI (notebooks, desktops, impressoras, dispositivos auxiliares);Garantir o cumprimento de SLAs, registrando e atualizando chamados de forma precisa na ferramenta de ITSM;Suportar integrações entre sistemas, troubleshooting em redes básicas (TCP/IP, Wi-Fi, VPN) e autenticação (AD, MFA, políticas de acesso);Apoiar o time N1 com orientações técnicas e contribuições para a base de conhecimento;Acompanhar performance dos equipamentos e recomendar melhorias;Atuar em conjunto com equipes N3, infraestrutura ou fornecedores (quando necessário).RequisitosDomínio de Windows *****, pacote Office/M365, navegadores e ferramentas corporativas;Conhecimento sólido de Active Directory, políticas de senha, grupos, permissões e perfis;Experiência com ferramentas de inventário, antivírus e gestão de patches;Entendimento de redes corporativas básicas (DNS, DHCP, VPN, roteamento simples);Capacidade de leitura e interpretação de logs;Noções de ITIL para gestão de incidentes, problemas em mudanças.Recruitment DetailsJob positions: Técnico de Suporte N2 - Sr - (Serviços Gerenciados)Work location: Canoas, RS.Work schedule: PresencialWork time: Seg à Sex das 08:00 às 18:00#J-*****-Ljbffr

  • 87 - Pessoa Técnica de Suporte N2

    1 dia atrás

    Canoas, Brasil Processor Tempo inteiro

    87 - Pessoa Técnica de Suporte N2 Responsabilidades Prestar atendimento ao usuário de forma presencial e remota, atuando como segundo nível de suporte; Realizar diagnóstico avançado e resolução de incidentes relacionados a microinformática, sistemas operacionais, aplicativos corporativos e periféricos; Atuar na análise de causas raiz (RCA) e na...

  • Analista De Suporte

    Há 3 dias

    Canoas, Brasil Viver Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Analista de Suporte (N2) - Canoas**Realizar suporte técnico de segundo nível aos clientes que utilizam o Software Omnichannel; solucionar problemas de infraestrutura de rede; diagnosticar e resolver incidentes técnicos complexos.- Experiência na função- Conhecimentos intermediários em: Linux; Telefonia IP, especialmente com Asterisk: configuração...

  • Analista de Suporte N1 e N2

    2 semanas atrás

    Canoas, Brasil Viver Recursos Humanos Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - Canoas** Experiência na função.Superior em andamento na área.Linux - avançado.Conhecimentos em telefonia IP - Asterisk.Diferencial certificação em Linux.Salário inicial para N1 - R$1.800,00 e para N2 - R$2.500,00

  • Analista de Suporte N1 e N2

    1 semana atrás

    Canoas, Brasil Viver Recursos Humanos Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - Canoas**Experiência na função.Superior em andamento na área.Linux - avançado.Conhecimentos em telefonia IP - Asterisk.Diferencial certificação em Linux.Salário inicial para N1 - R$1.800,00 e para N2 - R$2.500,00

  • Analista De Suporte N1 E N2

    2 semanas atrás

    Canoas, Brasil Oemprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Experiência na função.Superior em andamento na área.Linux - avançado.Conhecimentos em telefonia IP - Asterisk.Diferencial certificação em Linux.Salário inicial para N1 - R$*****,00 e para N2 - R$*****,00.Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - CANOAS | Salario: R$ *****,00.| Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia.| Turno:...

  • Analista Suporte N1 e N2

    3 semanas atrás

    Canoas, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área.Disponibilidade trabalho para home office e campo.Salário R$2.400,00. Cargo: ANALISTA SUPORTE N1 E N2 - CANOAS | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Ensino...

  • Analista Suporte N1 e N2

    Há 6 dias

    Canoas, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área.Disponibilidade trabalho para home office e campo.Salário R$2.400,00. Cargo: ANALISTA SUPORTE N1 E N2 - CANOAS | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Ensino...

  • Técnico De Suporte N2

    1 dia atrás

    Canoas, Brasil Virtua Byte Tempo inteiro

    Escopo: Atividade de suporte técnico, atendimento presencial e field service, voltados para o projeto do Windows 11.Preparação e configuração de máquinas, preenchimento das atividades no excel para controle e andamento do projeto, é necessário ter uma boa comunicação interpessoal.SEG-SEX 13h às 21h / SAB 08h às 12hTipo de vaga: Temporário,...

  • Analista de Suporte N1, N2 ou N3

    Há 6 dias

    Canoas, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    .**Requisitos**Requisitos:- Experiência na função como analista de suporte, níveis 1, 2 ou 3- Conhecimentos em Administração de Servidores Linux, Gerenciamento de redes e Suporte ao usuário Windows/Linux- Conhecimentos diferenciais em Telefonia IP - Asterisk, Banco de Dados, Virtualização e Certificações Linux- Disponibilidade para eventuais horas...

  • Analista de Suporte N1, N2 ou N3

    1 semana atrás

    Canoas, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    . **Requisitos** Requisitos: - Experiência na função como analista de suporte, níveis 1, 2 ou 3 - Conhecimentos em Administração de Servidores Linux, Gerenciamento de redes e Suporte ao usuário Windows/Linux - Conhecimentos diferenciais em Telefonia IP - Asterisk, Banco de Dados, Virtualização e Certificações Linux - Disponibilidade para...