Empregos atuais relacionados a Gerente De Qualidade - Salvador - Konecta
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Gerente de Qualidade
Há 4 dias
Salvador, Bahia, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta é multinacional de grande porte no segmento de BPO e Customer Experience está buscando um(a) Gerente de Qualidade para atuar de forma estratégica, garantindo excelência operacional, melhoria contínua e evolução da jornada do cliente.É uma posição-chave para quem domina ambientes de call center e deseja atuar em um contexto de alta...
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Analista de Qualidade
4 semanas atrás
Salvador, Brasil Softwell Solutions Tempo inteiroO Analista de Qualidade da Softwell Solutions é responsável por garantir a excelência e a conformidade dos produtos e processos da empresa, assegurando que todos os padrões de qualidade sejam rigorosamente seguidos. Este profissional desempenha um papel crucial na análise, planejamento e execução de atividades que visam a melhoria contínua dos...
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Gerente De Produção
1 semana atrás
Salvador, Brasil Tri-Hair Industria De Cosmeticos Ltda Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Gerente de Produção dinâmico(a) e orientado(a) para resultados para liderar nossa equipe de produção e garantir a eficiência operacional.Este profissional será responsável por planejar, coordenar e supervisionar as atividades de produção, assegurando a entrega de produtos de alta qualidade, dentro dos prazos e custos...
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Gerente Da Qualidade
Há 2 dias
Salvador, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroResponsável por gestionar/executar as atividades da área de Qualidade, incluindo:(i) Desenvolver, implantar e controlar programas e sistemas de gestão da qualidade;(ii) acompanhar programas e sistemas aplicados aos processos de forma a se obter aumento da confiabilidade e produtividade;(iii) otimizar sistemas, processos e custos operacionais;(iv) Mapear...
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Gerente da Qualidade
Há 7 dias
Salvador, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroResponsável por gestionar/executar as atividades da área de Qualidade, incluindo: (i) Desenvolver, implantar e controlar programas e sistemas de gestão da qualidade; (ii) acompanhar programas e sistemas aplicados aos processos de forma a se obter aumento da confiabilidade e produtividade; (iii) otimizar sistemas, processos e custos operacionais; (iv)...
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Gerente Regional de Uan
1 semana atrás
Salvador, Brasil Atrativa RH Tempo inteiro**Nível**: Gerente **Cursos de**: Bacharelado em Nutrição **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: À COMBINAR. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÕES DE PREVISÕES ORÇAMENTÁRIAS ANUAS PARA AS OPERAÇÕES DA EMPRESA DEFINIÇÃO DE METAS. PARTICIPAÇÃO DO...
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Gerente De Operações Shopping Center
1 semana atrás
Salvador, Brasil Ad Shopping - Agência De Desenvolvimento De Shopping Centers Tempo inteiroEstamos com uma oportunidade para atuar como Gerente de Operações no Shopping Center Lapa.Como Gerente de Operações, você será responsável por garantir eficiência e qualidade no setor de manutenção elétrica, mecanica, predial e conservação do Shopping.Veja abaixo as principais responsabilidades:- Garantir o SLA de Manutenção, Conservação e...
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Gerente De Qualidade
Há 7 dias
Salvador, Brasil Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa Tempo inteiro**Description**:Você será responsável pela gestão da equipe, elaboração de escala, acompanhamento dos indicadores e elaboração de informes semanais e mensais, gestão das plataformas de auditoria, satisfação, e acompanhamento de clientes.Seguimento da implementação das boas práticas de qualidade em todos os departamentos, participação nas...
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Gerente de Restaurante
4 semanas atrás
Salvador, Brasil Grupo Recriarh Tempo inteiro**Nível**: Gerente**Cursos de**: Administração,Recursos Humanos**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 09:00H às 18:00H**Benefícios**: Vale transporte, Refeição no local**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Contato com fornecedores;Acompanhamento de auditoria de qualidade e custos;Gestão...
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Gerente De Restaurante
Há 7 dias
Salvador, Brasil Grupo Recriarh Tempo inteiro**Nível**: Gerente**Cursos de**: Administração,Recursos Humanos**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 09:00H às 18:00H**Benefícios**: Vale transporte, Refeição no local**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Contato com fornecedores;Acompanhamento de auditoria de qualidade e custos;Gestão...
Gerente De Qualidade
Há 2 dias
DESCRIÇÃOA Konecta é multinacional de grande porte no segmento de BPO e Customer Experience está buscando um(a) Gerente de Qualidade para atuar de forma estratégica, garantindo excelência operacional, melhoria contínua e evolução da jornada do cliente. É uma posição-chave para quem domina ambientes de call center e deseja atuar em um contexto de alta performance, escala e transformação. Principais ResponsabilidadesLiderança estratégica de Qualidade: Conduzir, desenvolver e acompanhar times de supervisores e analistas, assegurando padronização e performance. Gestão e otimização de processos: Implementar e evoluir metodologias, fluxos e sistemas de qualidade aplicados à operação (atendimento, vendas e backoffice).
Monitoramento e melhoria contínua: Utilizar ferramentas e metodologias como Lean, Six Sigma, COPC e análise de dados para identificar causas, reduzir erros e aumentar eficiência. Inteligência e análise de indicadores: Estruturar dashboards, acompanhar KPIs operacionais e entregar insights para evolução da experiência do cliente. Relacionamento com clientes e áreas internas: Apresentar resultados, liderar rituais de governança e garantir alinhamento com metas e expectativas do negócio. Gestão financeira da área: Acompanhar dados de performance e projeções relacionadas à qualidade.
Requisitos
ObrigatóriosFormação superior completa em Engenharia, Administração ou áreas correlatas. Sólida experiência como Gerente de Qualidade ou Coordenador Sênior. Vivência comprovada com Sistemas de Gestão da Qualidade e auditorias. Conhecimento avançado em ferramentas de melhoria contínua e análise de causa.
Experiência em liderança de equipes multidisciplinares. Capacidade analítica, visão sistêmica e forte orientação a resultados. DiferenciaisPós-graduação ou MBA em Qualidade, Gestão de Processos ou áreas afins. Certificações (Lean, Six Sigma Green/Black Belt).
Experiência em projetos de transformação digital na área de Qualidade.
Requisitos
e Conhecimentos DesejadosExperiência sólida em Qualidade no segmento de Call Center / BPO / CXVivência com metodologias como Lean, Six Sigma, COPC (diferencial)Domínio de indicadores operacionais e de qualidadeExperiência com Jornada do Cliente, VOC, auditorias e rituais de governançaSuperior completo (Pós-graduação é diferencial)Capacidade de lidar com clientes executivos e lideranças internasPerfil analítico, estratégico, orientado a resultados e com forte presença executivaBuscamos Alguém ComPerfil estruturado e orientado a processosCapacidade de tomada de decisãoBoa comunicação e influênciaPostura executivaFoco em resultado e melhoria contínuaBenefíciosVale Transporte (VT)Vale Refeição (VR)Remuneração variávelConvênio Médico e OdontológicoAssistência OdontológicaAssistência MédicaSeguro de VidaAuxílio-Creche para crianças até 24 mesesCartão BulllaDescontos em faculdades e instituições de ensinoDescontos em parque de diversãoConvênio com SESCTotalPassOportunidade de CrescimentoInformações de ContrataçãoLocal de trabalho: Salvador, BARegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: GerenteEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorValor de Experiência Valorizado: Entre 3 e 5 anos#J-*****-Ljbffr
