Supervisor De Qualidade Bilíngue Call Center

Há 3 dias

Ituiutaba, Brasil Tp Tempo inteiro

RESPONSABILIDADES: - Orientar seus liderados ao resultado por meio de acompanhamento presencial ou remoto de suas atividades; - Fornecer base de análise para resultados aos clientes internos e externos por intermédio da condução/acompanhamento de reuniões pertinentes aos seus liderados como calibrações, foccus group, etc - Redigir, controlar, enviar e arquivar atas de calibrações e/ou reuniões pertinentes a área; - Conduzir as atividades da área por orientação das Políticas da Qualidade estabelecidas; - Motivar a equipe por meio da criação de atividades ou campanhas de reconhecimento; - Promover melhoria da equipe por intermédio da auditoria amostral das atividades; - Aumentar a assertividade de seus liderados por meio de sessões periódicas de feedback dos acompanhamentos das atividades.- Contribuir com os resultados operacionais por meio do suporte a Gerência e Coordenação; - Confeccionar e manter atualizado os relatórios gerenciais e operacionais por meio de informações dos treinamentos em sala de aula, maximizando os resultados de treinamento; - Divulgar os resultados dos Indicadores da área de T&D por meio de apresentação a gerência de treinamento, acompanhando reuniões, com clientes internos e externos - Conferir controles dos relatórios Operacionais preenchido, assegurando o envio das informações corretas; - Desenvolver tarefas com programas de treinamento e desenvolvimento.Requisitos:Atuação com Treinamento em Contact Center;Experiência com liderança de equipes;Disponibilidade para atuar presencialmente na Vila Prudente;Idioma Inglês - Nível a partir do Intermediário Avançado#LI-Onsite

  • Monitor De Qualidade Bilíngue

    Há 3 dias

    Ituiutaba, Brasil Tp Tempo inteiro

    Venha Crescer Conosco na Teleperformance: Monitor de Qualidade Você é apaixonado por garantir a excelência no atendimento ao cliente e está em busca de uma oportunidade para fazer a diferença?A Teleperformance está procurando um Monitor de Qualidade Bilíngue para se juntar à nossa equipe na Lapa/SPRequisitos:Experiência comprovada como Monitor de...

  • Supervisor Call Center

    Há 21 horas

    Ituiutaba, Brasil Credita On Line Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Vendas para liderar nosso time de operadores de telemarketing ativo na área de crédito consignado.Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 09:00 às 17:00Principais Responsabilidades:Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de vendas;Monitorar metas, indicadores e resultados diários;Desenvolver,...

  • Encarregado Call Center

    Há 21 horas

    Ituiutaba, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Encarregado de Call Center para se juntar à nossa equipe.Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e com experiência em liderança de equipes, essa vaga é para vocêResponsabilidades:- Supervisionar as atividades da equipe de atendimento ao cliente;- Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;- Realizar treinamentos e...

  • Atendente De Call Center

    Há 21 horas

    Ituiutaba, Brasil Six Nutrition Comercio De Suplementos Tempo inteiro

    Oportunidade de emprego: Atendente de Call Center na SIX NUTRITION COMERCIO DE SUPLEMENTOS LTDAA SIX NUTRITION COMERCIO DE SUPLEMENTOS LTDA está em busca de um Atendente de Call Center para se juntar ao nosso time.O profissional será responsável por atender clientes por telefone, fornecendo informações sobre nossos produtos e serviços, além de...

  • Supervisor De Atendimento Bílingue

    Há 3 dias

    Ituiutaba, Brasil Tp Tempo inteiro

    Você SUPERVISOR DE ATENDIMENTO em Operações em CALL CENTER quer trabalhar para um dos maiores aplicativos de entretenimento do mundo?UMA DAS MELHORES EMPRESAS PARA SE TRABALHAR (NÓS, A TP) e para um cliente que realmente pratica o conceito de Personalização do Atendimento onde independente do skill o grande foco é a PAIXÃO pelo cliente?Acho que essa...

  • Supervisor De Atendimento Bilíngue- Mídias Sociais

    Há 3 dias

    Ituiutaba, Brasil Tp Tempo inteiro

    Você que já atuou como Supervisor de atendimento Bilíngue- Mídias Sociais.Queremos te conhecerBuscamos supervisores que desenvolvem seus colaboradores, conhecem os KPIS e métricas de mídias.#LI-Onsite

  • Coordenador De Call Center

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Brasil Unijorge Tempo inteiro

    Atribuições:Liderar e motivar equipes de vendas;Monitorar e realizar feedbacks, construindo plano de desenvolvimento;Analisar métricas de vendas e captação;Elaborar e implementar estratégias para otimização de resultados, visando o atingimento de metas;Monitorar e avaliar o desempenho de campanhas;Ajustar estratégias quando necessário e de acordo...

  • Product Analyst

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Lendbuzz Tempo inteiro

    At Lendbuzz, we believe financial opportunity should be more personalized and fair. We develop innovative technologies that provide underserved and overlooked borrowers with better access to credit. While our core operations are based in the United States, we are excited to be setting up our presence in Argentina as we continue to grow globally. From our...

  • Agente De Call Center Ativo

    Há 3 dias

    Ituiutaba, Brasil Pandapé Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a),Estamos extremamente entusiasmados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Agente de Call Center Ativo em nossa empresa, a PandaPé.Nosso time está crescendo e acreditamos que você será uma ótima adição à nossa equipe.Requisitos:- Experiência comprovada em atendimento ao cliente e/ou vendas por telefone- Excelente...

  • Supervisor De Operações

    Há 3 dias

    Ituiutaba, Brasil Intervalor Cobranca Matriz Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Supervisor de Operações para integrar a nossa equipe de Backoffice no Call Center Se tem experiência em gestão de equipes e gosta de trabalhar num ambiente dinâmico e orientado para resultados, esta oportunidade é para você.Principais responsabilidades:- Supervisionar e coordenar a equipe de backoffice e Ouvidoria, garantindo...