Técnico De Infraestrutura I

Aqui, somos **#**P**l**u**r**a**i**s**** Acreditamos na construção de um mundo mais diverso, com mais representatividade e livre de preconceitos.Somos plurais nas cores, idades, crenças, culturas, sotaques, gêneros.Aqui você encontra um ambiente diverso, colaborativo e inclusivo que promove o desenvolvimento por meio das conexões humanas e do afetoEstamos com uma oportunidade de **Técnico de Infraestrutura I - Field Services, **e se você se considera criativo e inovador, gosta de atuar como dono do negócio e é movido por resultados, já tem meio caminho andado.Vem fazer parte de uma empresa de moda gigante que está em constante evolução, transformação digital e muitos desafios**Seu desafio será**:- Dar suporte técnico e atender chamados da área de negócio e todo o parque fabril, solucionar incidentes em computadores, notebooks, telefones, coletores de dados e demais equipamentos relacionados a TI garantindo alta disponibilidade e performance dos equipamentos dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.- Fornecer serviços de manutenção preventiva e de emergência de alta qualidade em equipamentos de TI nas áreas administrativas e industriais da filial.- Dar suporte aos ambientes com sistemas operacionais Microsoft e iOS.- Trabalhar com alto grau de autonomia com a capacidade de testar, diagnosticar e resolver problemas buscando a causa raiz.- Dar apoio físico sendo executor das ações propostas pela equipe de melhoria contínua aos clientes do escritório e lojas próprias da Cia.- Garantir entrega dos projetos de Field Service propostos pela equipe de melhoria contínua.**Para isso, buscamos alguém com**:- Graduação cursando/completo em Tec.da Informação; Ciência da Computação; Engenharia da computação ou correlatas;- Experiência anterior a atendimento ao usuário (diagnosticar e solucionar a causa raiz de problemas);- Suporte técnico a hardware e software;- Conhecimento em Active Directory, File Server e DHCP;- Conhecimento em protocolo de rede TCP/IP e configuração de rede Wifi.- Conhecimento em coletores de dados como Comm5 e Zebra;- Conhecimento em impressoras Multifuncionais e Zebra;- Suporte aos sistemas operacionais (Desktops e Notebooks) (Windows e MacOS);- Configuração de acesso à VPN do ambiente corporativo;- Suporte ao áudio visual da empresa (Projetores/Teleconferência/Mesa de Som);- Conhecimento em G Suite;- Habilidade de comunicação escrita e verbal;**Será um diferencial se tiver**:- Conhecimento ou certificação ITIL- Conhecimento SAP- Experiência com TI em ambientes industriais.**Deu match?**Clica logo e se **#inscreve** Conhece alguém com esse perfil?**#Compartilha**.Envia para todo mundo e vamos fazer acontecer juntos.**Nossos Benefícios**:- PPR- Assistência Médica- Assistência Odontológica- Previdência Privada- Ifood benefícios: Vale refeição/vale alimentação ou Refeitorio no Local- Convênio Farmácia- Para seu bem-estar, o "Alô cafuné" - nosso programa de apoio psicológico- Seguro de vida- Estacionamento ou VT- Ama descontinhos?Oferecemos descontos nas marcas do Grupo- Pensando em carreira?Aqui você encontrará o Movimenta (nosso Programa de Recrutamento Interno), o nosso Ciclo de Performance semestral, rotinas de feedbacks e acompanhamento do seu plano de desenvolvimento, e muito mais**Sobre Nós**A Hering é uma das principais varejistas da América Latina e estamos presentes na vida dos brasileiros há mais de um século através das marcas Hering, Hering Kids, Hering Intimates e Dzarm.Somos uma plataforma de marcas que impulsiona negócios e conecta a moda brasileira às pessoas.Adotamos um modelo de distribuição multicanal com alta capilaridade, através de Franquias, Lojas Próprias, Multimarcas e Webstores.Por meio do digital integrado e da expertise no B2B, a Hering cria produtos, serviços e soluções que colocam as pessoas no centro das decisões conhecendo nossos consumidores para entregar uma experiência completa.Possuímos um modelo de produção híbrido caracterizado pela combinação de produção própria, terceirizada e outsourcing.Possuímos uma cadeia verticalizada contemplando todas as etapas do processo produtivo sendo produzidas dentro dos polos industriais localizados nos Estados de Santa Catarina e Goiás.Dentro da nossa proposta de valor, oferecemos escolhas que equilibram qualidade, design, tecnologia e custo-benefício criando experiências únicas, humanas e conectadas gerando impacto sustentável e positivo na sociedade.**_ É muita história para contar, quer saber mais?_****Você veste a camiseta e a gente veste o Brasil