Página Da Vaga | 10060925

Job descriptionNós somos aQuality DigitalSaiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação??Ao infinito e além- Somos #semfronteiras.Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo ??Nossa cultura- Mesmo distantes, estamos juntos ?? Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresaSomos diversos- Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade.Por isso,aqui temos espaço para todas as pessoas,independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.???????????Nosso objetivo- Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis.Topa vir com a gente nessa???Main responsibilitiesO que buscamos?Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico.Como será o seu dia a dia:Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1o e 2o nível;Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;Realizar mapeamento diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Active Directory, Configuração de IP;Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.Requirements and skillsConhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas OperacionaisSerão diferenciaisResidir próximo ao cliente (Quatro Barras, Campina Grande do Sul, Colombo, Pinhais, bairro boa vista, bairro santa candida)Horário de Atuação1:00 as 8:00hs (segunda a sábado)OBS.:HeyCaso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok?Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações ??Additional informationO que você vai encontrar aqui:Um ambiente propício paraaprendizadoecrescimento profissional ??Avaliação de desempenhoefeedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoasVale alimentação e/ou refeiçãopara suas compras de mercado e refeições ??Assistência médica e odontológicapara que você e sua família estejam com a saúde em dia ??Convênio com farmáciaspara descontos em medicamentos ??Auxílio crechede acordo com política vigente ??Convênio academiapara te incentivar a se exercitar ????????Parceria com o SESCpara programações variadas de cultura e lazer ?Parcerias para estudosde idiomas, tecnologia e plataforma de cursos ??Empréstimo consignadocom taxas atrativas + programa de educação financeira ??Universidade Corporativa e trilhas de conhecimentocom conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais ????Programa de Indicaçõescom possibilidade de prêmios e bonificações ??Seguro de vidacoletivo?#J-*****-Ljbffr