Assistente De Relacionamento

JOB DESCRIPTIONSobre nós:Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.
Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos.
A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário.
Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos
Estamos buscando uma pessoa para atuar no modelo 100% presencial no time de Relacionamento, sendo responsável por contatar clientes se necessário, propor soluções eficazes e garantir uma experiência positiva.Por aqui, a dedicação total nunca foi tão forte
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSComo será seu dia a dia conosco =)Realizar atendimento aos clientes com suporte empático, ágil e eficaz;Propor e implementar soluções personalizadas para cada demanda;Colaborar com as áreas de Logística e Transporte, assegurando resoluções rápidas e eficientes;Registrar todas as tratativas no sistema, mantendo um histórico detalhado e preciso dos atendimentos.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSSerá legal se você tiver:Ensino Médio completo;Excelente comunicação verbal e escrita;Habilidade em negociação, com escuta ativa e abordagem estratégica;Perfil empático, resiliente e orientado à solução de problemas.ADDITIONAL INFORMATIONLocal de Trabalho: Jundiaí/São PauloConfira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida: PLR/Bônus: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação
Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família.
Alimentação no Local: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia
? Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos.
? Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê
Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida.
Incentivo à prática de atividade física: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento.
?? Vale Transporte: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações.
Convênio com o SESC: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais
Clube de Descontos: Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina
? Day-off no Aniversário: Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário
Desconto em Farmácias: Descontos exclusivos em medicamentos para você economizar no cuidado com a saúde
Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa
Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional.
#VEMPROGRUPOCASASBAHIA.Todas as nossas oportunidades são abertas para candidaturas internas e externas.
Pessoas colaboradoras, não deixem de acessar a nossa política de recrutamento interno no Service Now para conferir os requisitos e as premissas do programa.
Grupo Casas BahiaO Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas.
Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você
Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.
Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes.
Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.