Analista De Faturamento Jr

Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil.Nascemos em **** com esse compromisso.Desde então, estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e o propósito de atuar da melhor forma para levar saneamento às populações atendidas, ajudando o país a alcançar a universalização dos serviços de água e esgoto.O saneamento básico no Brasil está no momento de transformação e marcado por novos projetos de expansão.Para o nosso time, buscamos pessoas protagonistas e dispostas a inovar, atuando como agentes transformadores em prol do nosso objetivo.Alinhado ao nosso DNA, queremos promover um ambiente de trabalho sustentável, desenvolvedor e seguro.Local de Atuação: Nossa Senhora da Gloria/SEResponsabilidades e atribuiçõesRealizar análise dos relatórios do sistema de gestão, propondo ações para melhoria ou soluções dos processos;Acompanhar os dados de crescimento vegetativo;Executar validação de dados cadastrais das unidades consumidoras;Acompanhar os KPIs (indicadores) de atendimento, faturamento e arrecadação, prestando suporte na resolução de problemas encontrados junto ao atendimento ou clientes, conforme práticas definidas pela companhia;Analisar o volume e faturamento dos clientes, assegurando a cobrança correta e esclarecimentos de dúvidas por parte dos clientes;Realizar a gestão de campo (leituristas e fiscais), suportando em casos de dúvidas, problemas ou solicitações cotidianas, visando atendimento do cliente e cumprimento da OS;Revisar faturas, cadastros da tarifa social, visando o correto cumprimento dos procedimentos internos e legislação vigente;Aprovar pedidos das operações, OS e programação de leitura, abrindo as informações de leitura versus receita, volume e ligações, assegurando a fidelidade dos números e solicitando revisão de acordo com a necessidade.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Completo em Administração ou áreas correlatas.Hab: BTécnica de negociação;Técnica Excelência e Satisfação do Cliente Interno e Externo.Pacote Office - IntermediárioNa Iguá Saneamento valorizamos a diferença em todos os contextos e trabalhamos para promover uma cultura ética e inclusiva sempre.Como companhia e time, buscamos a equidade e respeitamos todos os tipos de diversidade (Gênero, Deficiência - PCD, LGBTQIAPN+, Étnico racial, Crenças e Gerações).Venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformaçãoInformações adicionaisSalário compatível com o mercado;Seguro de Vida;Plano de Saúde extensivo aos dependentes;Plano odontológico extensivo aos dependentes;Vale alimentação;Rede de benefícios e descontos;Serviço de telemedicina;Empréstimo Consignado;PLR.Em ****, nascemos com um propósito:ser a MELHOR empresa de saneamento PARA o Brasil.Desde então, somos uma das principais empresas do setor no país e estamos presentes em seis estados brasileiros (Alagoas, Mato Grosso, São Paulo, Paraná, Rio de Janeiro e Sergipe), beneficiando milhões de pessoas com os serviços prestados por nossas concessões e parcerias público-privadas.Atuamos com o compromisso de proporcionar qualidade de vida e saúde à população atendida por meio de um trabalho de qualidade no fornecimento de água tratada e de coleta, afastamento e tratamento de esgoto.Em ****, fomos eleitos, pelo 8o ano consecutivo, uma ótima empresa para se trabalhar pela consultoria Great Place to Work (GPTW).Mais do que uma atividade empresarial, encaramos a universalização do saneamento básico como um compromisso de larga escala com a vida, as pessoas, o meio ambiente, os parceiros e o desenvolvimento sustentável do Brasil.O nosso jeito de ser é marcado pelo DNA inovador que proporciona um ambiente acolhedor, respeitoso e de muitos aprendizados, gerando grande impacto na sociedade.A valorização e o respeito as diferenças estão presentes na empresa para promover uma cultura ética e inclusiva sempre e um ambiente psicologicamente seguro para mulheres, pessoas com deficiência, pessoas negras, pessoas LGBTQIA+, independente de suas crenças, idade ou qualquer outro marcador social ou identitário.Buscamos a equidade e respeito e em nossas equipes então venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação Já somos mais de ***** colaboradores e estamos expandindo em um ritmo acelerado e com perspectiva para muito maisVocê alguma vez já se perguntou sobre seu propósito e qual história quer escrever para a sua vida e carreira?Sempre sonhou em ter papel protagonista na sua carreira e impactar a vida de milhares de pessoas?Você pode fazer parte disso#VemSerIguáVamos construir um futuro melhor, Iguá Saneamento.